Поздравление с днем рождения салона. Как поздравить клиента: основные рекомендации и примеры

Эффективный инфоповод, которым стоит воспользоваться в целях развития и продвижения бизнеса. А если это сделать еще необычно, можно обеспечить хороший толчок для запуска сарафанного радио. В салонном бизнесе самая сложная задача - поразить гостей. Превзойдете ожидания и всех удивите - получите приток клиентов. К тому же совместите приятное с полезным. Укрепите коллектив, интересно проведете время и привлечете внимание СМИ к салону.

Праздник для клиентов

Большинству людей неинтересен возраст вашей компании и количество юбилеев. Чтобы привлечь внимание к предстоящему событию, подготовьте яркое и привлекательное предложение. Его разместите на баннере или растяжке, напечатайте листовки и распространите в оживленных местах города, задействуйте социальные сети с рекламой в интернете.

В список приглашенных стоит включить постоянных клиентов, представителей поставщиков, а также администрации города. Первые две группы - главные партнеры салона красоты. Их присутствие делает праздник корпоративным мероприятием, становящимся источником рекламы и расширения клиентской базы.

Салоны высокого уровня дополнительно приглашают депутатов, главу региона, мэра, представителей структур власти, которые окажутся полезными для бизнеса.

Основные задачи

В первую очередь - это нетворкинг. В одном месте собирается много людей, где легко заводятся новые знакомства, на основе которых можно выстроить крепкие деловые связи.

Основные возможности:

• Установление и расширение круга контактов. Людям нравится покупать у конкретного человека, а не обезличенной компании. Мероприятие продлится минимум пару часов, а этого достаточно, чтобы полноценно пообщаться с несколькими гостями.
• Развитие сотрудничества. На дне рождения вы можете познакомиться с полезными людьми, потенциальными инвесторами или найти клиента своей мечты. Подготовьте для каждого уникальное предложение. Создайте в сознании правильную ассоциацию с вашим салоном, чтобы в будущем при возникновении потребности человек сразу вспомнил о вас.
• Развитие деловых отношений. В процессе беседы затроньте тему ваших услуг, предложив собеседнику решить какую-либо проблему. Если в итоге клиент останется доволен результатом, ваш совет приобретет для него высокую ценность и в будущем он обязательно к вам обратится вновь.

Наработанная клиентская база обеспечивает получение стабильного дохода и позволяет быстро продвигать услуги. Приглашая на день рождения постоянных клиентов, можно сделать отношения с ними более прочными. Предложите им абонементы на услуги или годовую карту со скидкой. Тогда они гарантировано в течение этого времени будут обращаться только к вам.

Выбираем подарки

В этом вопросе необходимо учесть степень значимости каждого гостя. Это могут быть фирменные сувениры, каталог с услугами вашего салона, скидочные купоны, сертификаты, пробники косметики, коробки конфет, благодарственные письма.

При выборе придерживайтесь следующих правил:

• Постоянным и VIP-клиентам дарятся более дорогие подарки, которыми можно пользоваться длительное время (косметичка с фирменным логотипом, часы, сумка).
• Разовому и потенциальному клиенту стоит подготовить небольшие фирменные сувениры - брелоки, календари, блокноты, ежедневники, ручки, магниты.

Корпоративные подарки отражают ценности и приоритеты каждой компании. Большим плюсом в пользу репутации салона будут не дешевые, обезличенные сувениры, а оригинальные и полезные подарки.

Как организовать

Число гостей на празднике зависит от популярности заведения. Крупные сети приглашают сотни человек и арендуют специальные залы или рестораны. Если на мероприятие будет 10-25 гостей, его можно провести в самом салоне. В отдельном помещении накройте фуршетный стол, а для основного действия выберите самый большой зал.

Чтобы организовать досуг большого числа людей, продумайте развлекательную программу и фуршет.

Праздник запомнится гостям, если подготовить интересный сценарий. Его составление можно поручить event-агентству или сделать все самостоятельно. При подготовке программы учитывайте, что на празднике будет масса незнакомых друг другу людей. Чтобы создать дружелюбную, нескованную атмосферу, избегайте излишнего креатива.

Сценарные мероприятия распишите поминутно, начиная с подготовительного этапа, заканчивая перевозкой гостей. Так вы сведете к минимуму образование пустых ниш, когда гостям нечем заняться, а приглашенные звезды не успевают отработать свою программу.

В качестве примера, как провести день рождение в только открывающемся салоне, можно взять мастерскую художника. Внутри расставьте иллюстрации картин, мольберты, незаконченные портреты. На мультимедийном экране запустите картинки с фотографиями модных причесок, оформлением ногтей. В официальной части представьте мастеров, работающих в своих жанрах: живопись - визажист, графика - бровист, скульптура - косметолог. Далее, организуйте мастер-классы и покажите яркую шоу-программу.

Для действующего салона в основе сюжета сценария можно заложить образ ведьмы, потерявшей красоту и здоровье. Она отправляется искать салон, который сделает из нее красавицу. По ходу сюжета гостям предлагается серия тематических игр, доказывающих эффект различных процедур. В конце, ведьма превращается в принцессу.

Украшение салона должно соответствовать тематике праздника. Красиво смотрятся оригинальные цветочные композиции. Декорирование тканями сделает атмосферу более праздничной. Оформленное пространство можно использовать в качестве фотозоны.

Всем гостям стоит разослать приглашения письмом или через электронную почту. Более предпочтителен - первый вариант. Текст приглашения пишется от лица компании и включает от 5 до 7 строк. В нем указывается время, дата, место, схема проезда, дресс-код. Для каждой группы гостей подготовьте свой текст приглашения - клиентов отблагодарите, поставщикам и партнерам выразите признательность за сотрудничество, представителям СМИ пообещайте зрелищное мероприятие с интересной программой.

В честь дня рождения стоит сделать акции, направленные как на привлечение новых клиентов, так и на удержание постоянных. Лучше к каждой целевой группе подойти индивидуально. Мужчинам предложить стрижку с бесплатной укладкой бороды, для женщин - скидка 20% на все косметические средства. Отличный стимул прийти к вам в салон - получить бонус, которым можно воспользоваться позже.

На протяжении всего мероприятия не забывайте дарить гостям подарки. Проведите лотерею, в которой можно выиграть бесплатную услугу. И обязательно организуйте профессиональную фотосъемку, а также сделайте тематическую фотозону. На стену повесьте широкоформатный баннер с вашим логотипом, а фото затем разместите в социальных сетях, на своем и других сайтах. Задействуйте бьюти-блогеров и известных сетевых персон. Потребители больше доверяют мнениям людей, которых они читают, чем стандартным форматам рекламы.

Праздник для сотрудников

Успешно проведенный праздник повышает командный дух в коллективе, увеличивает лояльность работников, а также нематериально мотивирует их. На корпоративных праздниках у людей появляется возможность ближе познакомиться. Неформальное общение хорошо формирует чувство сопричастности, когда работник ассоциирует себя с компанией, а компанию - с собой.

Приглашать на день рождения салона стоит всех сотрудников. Праздник устроит каждого, если заранее проработать вопросы:

• Соответствие мероприятия интересам всего коллектива. Чтобы лучше понять, как отметить, проведите устный опрос или анкетирование. Работникам будет интересно, если они смогут сами подготовить программу.
• Добровольность посещения праздника. Если сотрудник отказывается от участия без уважительной причины, вероятно, он имеет скрытые конфликты с коллегами.
• Возможность ухода с праздника в удобное время. Лучше заранее продумать регламент мероприятия и огласить его сотрудникам.

Работникам будет приятно, если они получат поздравления и подарки. Это могут быть сувениры с фирменным логотипом салона или предметы, которыми можно пользоваться: небольшие наборы косметики, коробки конфет, сладости для детей сотрудников. Хорошей финансовой мотивацией будет выплата премий по случаю дня рождения салона. Денежный эквивалент успеха должен чувствоваться каждым членом команды.

Проводить праздник можно в салоне или ресторане. Чтобы мероприятие не превратилось в простой «ужин за счет компании», необходимо на этапе его подготовки продумать задачи, которые оно должно решить. В торжественной части стоит поблагодарить каждого сотрудника, выделив его успехи, которые являются общим вкладом в командный результат. А в подтверждении своей благодарности за труд вручить подарки.

Корпоративный праздник - прекрасная возможность для руководителя поговорить «по душам» с работниками. Неформальное общение позволяет лучше узнать коллег и способствует установлению взаимопонимания.

Резюме

Корпоративное мероприятие по поводу дня рождения салона - эффективный инструмент, чтобы стимулировать интерес клиентов к услугам и оптимизировать отношения внутри компании. При грамотной организации можно значительно увеличить конкурентоспособность своего бизнеса. Вы поддержите лояльность постоянных клиентов, привлечете новых, обеспечите дополнительную рекламу, создав спрос на услуги салона в ближайшем будущем.

Поздравьте дорогого сотрудника с днем рождения, отправьте ему аудио поздравление на телефон!

Сколько лет, сколько зим пролетело, День рождений немало прошло. Для тебя основным было дело — Честный труд всем невзгодам назло. И за все, что тобой уже сделано, Коллектив благодарен тебе. Мы желаем всего наилучшего В твоей женской счастливой судьбе!

С Днём Рожденья поздравляем
Коллективом от души!
Счастья Вам мы все желаем
И подарков от судьбы!

Пусть подносят Вам сюрпризы
Бесконечность суеты,
И не раз пусть встретят в жизни
Друзей милые черты.

Чтоб несчастья и невзгоды
Сторонились Вас всегда,
Чтоб здоровье длилось годы.
А болезни никогда
Не решились подступиться.

Радость, чтобы вечно длиться
И не раз к Вам возвратиться,
С добротой людей могла!!!

Пусть Вас в День рожденья радуют улыбки,
Множество сюрпризов, танцы, песни, смех,
Поздравленья близких в красочных открытках,
СМСки, письма и звонки коллег!

С праздником любимым все поздравить рады!
Мы же вам желаем, чтоб мечты сбылись!
Чтобы муж и дети — все, кто с Вами рядом,
Вам дарили счастье и любовь всю жизнь.

В один в году - в рожденья день
Будь ты в полёте, на лету:
Забудь всю быта дребедень,
Добычи денег суету!

Остановись. Взгляни ты ввысь:
Вокруг - прекрасно, как во сне…
Зиме и лету улыбнись,
Засмейся осени, весне!

Да оттянись, расслабься ты,
Гони метлой из дома грусть…
В день этот все твои мечты
В реальность превратятся пусть!

И в этот - самый лучший в жизни час
Ты не забудь в тебя влюблённых нас!

Мы с юбилеем поздравляем,
Наш шеф и друг наш дорогой,
Мы Вам на верность присягаем,
Пусть будет на душе покой.

Желаем чаще собирать
Наш славный коллектив на даче,
И чаще премии давать,
Желаем счастья и удачи!

Красивые поздравления директору на День Рождения

Настало время объясниться, И мы Вам скажем тет-а-тет: Вы — и для женщин первый рыцарь, И для мужчин авторитет! Светловолосый, синеглазый — Былинный русский богатырь, Насосный бизнес с Вами сразу Пошел расти и вглубь и вширь. Пусть сбудутся любые планы! Желаем каждый день с утра, Включив везения фонтаны, Тянуть удачу на гора! А доставать начнут заботы — Ныряйте на морское дно, Хоть все подводные красоты В сравненье не идут с женой! Здоровья Вам и вдохновенья, Чтоб птицу счастья изловив, В свой даже сотый день рожденья Желать карьеры и любви!

У Вас сегодня день рожденья,
И, выполняя порученье,
От их лица поздравлю я.

Руководите коллективом
Вы хорошо не первый год,
Решенья Ваши справедливы,
Приносим фирме мы доход.

Готовы мы отдать работе,
И вечера и выходной.

Скажу я прямо и без лести:
За Вами мы, как за стеной.
Давайте выпьем по одной!

Вам очень многое дано:
Умны и деловиты Вы равно,
Ведете дело круто,
Не тратя ни минуты
На всякие безделки!

Желаем, чтоб фортуна
Лицо к Вам повернула,
И больше никогда
От Вас не упорхнула

Поздравляем мы директора сегодня. День рождения сегодня у него. Это повод, чтобы нам уйти свободно Раньше нынче, чем не повод для того. День рождения – причина для рассказа О достоинствах и сбывшейся мечте. О, как радостен ваш облик всем нам сразу. Мы Вас с этим поздравляем нынче все. А серьёзно если – сгинут пусть печали, Пусть Вас стресс всегда обходит стороной. Мы слова от сердца добрые сказали – Коллектив Ваш замечательный такой!

Чтоб песнею была тебе работа,
Чтоб растворилась в ней твоя забота.
Чтоб был всегда на высоте престиж,
А имя было на устах и без афиш.

Чтоб «прет-а-порте-де люкс» остался в твоем стиле,
А претенденты к сердцу не остыли,
Чтоб конкуренты с завистью вздыхали,
Все, кто с тобой, росли и процветали.

Чтоб конъюнктура для тебя была благоприятна,
А контрибуции исчезли безвозвратно.
Большую прибыль приносило предприятие,
И конформизм не влез в твои понятия.

Чтобы консенсус правил в коллективе,
И монополии тебя не поглотили,
Доходы, чтоб, налоги обходили,
Друзья верны и никогда не подводили.

У Вас сегодня день рожденья,
Здесь Ваши собрались друзья,
И, выполняя порученье,
От их лица поздравлю я.

Руководите коллективом
Вы хорошо не первый год,
Решенья Ваши справедливы,
Приносим фирме мы доход.

Всегда Вы в творческом полете,
Для нас Вы — как отец родной.
Готовы мы отдать работе,
И вечера и выходной.

Скажу я прямо и без лести:
За Вами мы, как за стеной.
За день рожденья дружно вместе
Давайте выпьем по одной!

У Вас сегодня день рожденья, Здесь Ваши собрались друзья, И, выполняя порученье, От их лица поздравлю я. Руководите коллективом Вы хорошо не первый год, Решенья Ваши справедливы, Приносим фирме мы доход. Всегда Вы в творческом полете, Для нас Вы — как отец родной. Готовы мы отдать работе, И вечера и выходной. Скажу я прямо и без лести: За Вами мы, как за стеной. За день рожденья дружно вместе Давайте выпьем по одной!

С утра нам солнце светит ясно,
Отличнейшее настроенье,
А жизнь-то всё-таки прекрасна,
Сейчас у шефа День Рожденья.

От всей души желаем счастья,
Любви и всяческих успехов,
Обходят пусть тебя ненастья,
А в жизни радости и смеха!

Живи чудесно, будь весёлым
И на работе не скучай,
Будь по-сибирски ты здоровым
И нам зарплату повышай!

Вы прекрасны в день ненастный,
Вы волшебны в день любой,
А сегодня — в день рожденья
Вы, как ангел неземной.

Пусть же дольше праздник длится,
Пусть кружится голова
От веселья, поздравлений,
Где лишь добрые слова.

Будьте радостней и краше,
Будьте ласковей, добрей
Всех коллег, хоть младше, старше,
Всех прекрасней и мудрей.

Босс, поздравить с днём рожденья, Вас позвольте от души! Вам с огромным уваженьем Пожелать всех благ спешим! Пусть идёт карьера в гору, А удача по пятам! Не подводит пусть здоровье Вас нигде и никогда!

Поздравляем!
Пусть будет добрым каждый час,
Прекрасным — настроение!
Пусть повторятся много раз
Счастливые мгновения!

Пусть дарит жизнь любовь и свет,
Надежду и везение!
Желаем счастья, долгих лет,
Удач и вдохновения!

Всегда с Вами рядом удача,
Работаем с Вами с отдачей!
Идет в коллектив к нам народ,
Всему Вы ведете учет!
И знаете толк в каждом деле,
Поэтому мы преуспели!

Тянет к юбилею вектор… С днем рождения» директор — Коллектива фирмы мать! Счастья в жизни и везенья, очень много нежных слов, И спокойных милых снов. Чтоб всегда цвели мимозы, Солнце грело от души, Даже в лютые морозы Расспускалися они., и ещё конечно много, Хлеба, мира, доброты, Чтоб легка была дорога, Да и сбылися мечты.

Сколько лет, сколько зим пролетело,
День рождений немало прошло.
Для тебя основным было дело —
Честный труд всем невзгодам назло.

И за все, что тобой уже сделано,
Коллектив благодарен тебе.
Мы желаем всего наилучшего
В твоей женской счастливой судьбе!

А особенно в женской среде:

Даже в будни умеете быть,
Вас работницы — милые дамы
Всей душою смогли полюбить.

Он и дома безумно любим
Синеглазой дочуркою Аней

Одевается модно, красиво —
Сердце в пятки уходит у нас!

Мы работаем, сил не жалея
И всю душу вложив в магазин.

Мы хотим пожелать от души,
Никогда не мешали Вам жить.

Чтобы Вам улыбалась удача,
И великое счастье в Ваш дом
Заходило почаще, иначе
Мы к Вам силой его приведем!

Остальное — уже не вопрос.
Наш товарищ, коллега и босс.

От всей души, в хороший день мы Вас хотим поздравить.
Вы – важный в фирме человек, отличный муж, начальник.
Хотим Вам счастья пожелать, больших успехов всюду.
Пусть фирма процветает наша, а дом Ваш будет «полной чашей».

Мы считали Вас очень строгим,
И в течение нескольких лет
Мы стремились, чтоб наши дороги
Обходили бы Ваш кабинет.

Но однажды Вы проще, добрее
Стали с нами вопросы решать.
Может быть это мы повзрослели,
Нам за школу свою отвечать!

Леонид Григорьевич, волненья
Нынче не скрывает коллектив!
Ведь у Вас сегодня День рожденья,
Ну а Вы — наш вечный позитив!

Вы директор гениальный просто!
Что ещё просить нам у судьбы?
Вы всегда способствуете росту
И благополучью ЖБИ!

Добрый, мудрый и дипломатичный,
Хочется во всём Вам подражать!
Каждый из коллег мечтает лично
Руку Вашу сильную пожать!

Всех Вы согреваете собою!
Ну а дамы — просто без ума,
И сдаются Вам они без боя,
Словно Вы волшебник или маг!

Вы ведь человек разносторонний,
И без книги не проходит дня!
А душа у Вас — как мир огромный,
Вас безумно любит вся родня!

И всех близких Ваших ждёт веселье
В час, когда закончится ремонт!
Будет просто супер-новоселье
И, конечно, отдых от хлопот!

Впереди Вас столько ждёт открытий,
И побед, и самых ясных дней!
Наши поздравления примите
В Ваш большой и светлый юбилей!

Управлять — непростая работа,
А особенно в женской среде:
Нужен такт, доброта и забота
Здесь, наверное, так, как нигде.

И за то, что Вы ласковым самым
Даже в будни умеете быть,
Вас работницы — милые дамы
Всей душою смогли полюбить.

Только доблестный рыцарь уж занят:
Он и дома безумно любим
Синеглазой дочуркою Аней
И женой, что всегда рядом с ним.

Он такой семьянин — просто диво,
Он такой джентльмен — просто класс!
Одевается модно, красиво —
Сердце в пятки уходит у нас!

Так, тихонько вздыхая и млея,
Чтобы Вам угодить, наш Максим,
Мы работаем, сил не жалея
И всю душу вложив в магазин.

А сегодня у Вас День рожденья.
Мы хотим пожелать от души,
Чтоб заботы, печали, волненья
Никогда не мешали Вам жить.

Чтобы Вам улыбалась удача,
И великое счастье в Ваш дом
Заходило почаще, иначе
Мы к Вам силой его приведем!

Чтоб сбывались мечты и желанья,
Остальное — уже не вопрос.
И конечно, чтоб Вы были с нами,
Наш товарищ, коллега и босс.

Поздравляем мы директора сегодня.
День рождения сегодня у него.
Это повод, чтобы нам уйти свободно
Раньше нынче, чем не повод для того.

День рождения – причина для рассказа
О достоинствах и сбывшейся мечте.
О, как радостен ваш облик всем нам сразу.
Мы Вас с этим поздравляем нынче все.

А серьёзно если – сгинут пусть печали,
Пусть Вас стресс всегда обходит стороной.
Мы слова от сердца добрые сказали –
Коллектив Ваш замечательный такой!

С днём рождения, директор!
Директор, Вы же — суперкласс!
Кто б смог ещё так нами править?
И с днём рождения сейчас
Вас разрешите нам поздравить!

Дорогие клиенты!
В декабре 2013 года нашей студии красоты исполнилось 10 лет!
Мы всегда рады видеть Вас в нашем салоне! Мы старались и будем стараться, чтобы посещение нашего салона приносило Вам удовольствие, а результаты процедур - здоровье и красоту!

Поздравления - отзывы наших клиентов:

Галина Михайловна, привет Вам из Москвы!:)
Брови получились супер! Спасибо Вам большое за Вашу работу! Вы просто супер-мастер!

Я искренне рада поздравить Вас со знаменательной датой!
Желаю Вам в работе процветанья,
Повышения благосостояния,
Скорейшего воплощения в реальность всех Ваших планов и идей.
Стабильности, надежности и новых сил,
Чтоб каждый новый день
Вам только радость приносил!
Спасибо за Ваш труд и уважение к клиентам!

В салон "Изуми" я попала случайно около 10 лет назад. И с тех пор мне нравится в нем все: внимательный, радушный коллектив, прекрасные мастера. Приходишь сюда и встречают тебя как самого желанного гостя. Ну а то, что в определении моего почтенного возраста люди, как правило, ошибаются лет на 10 полностью заслуга Галины Михайловны, Натальи Макаровой и еще многих сотрудников салона. Спасибо вам, мои дорогие, за искреннюю заботу, за то что вы помогаете наполнить мою жизнь приятными моментами.

С уважением, Ольга Ложкина

Я знакома с салоном Изуми с самого открытия! Дух, который царит в этом замечательном доме, меня привлекает! Высококвалифицированные специалисты творят чудеса! Всегда, в ногу со временем, и с индивидуальным подходом к каждому клиенту относится весь коллектив! Слова благодарности и восхищения выражаю хозяйке Галине Михайловне!
С днем рождения, Изуми!! Процветания, удачи, благополучия!!
Ваша преданная Зульфия Валиева!!

Салону красоты "Изуми" исполняется 10 лет - это уже много значит! А именно, не иссякает поток клиентов не смотря на конкуренцию и кризисы.
От своего имени и от имени юных клиентов "Изуми" желаю салону расцветать на зависть конкурентам, продолжать с любовью и профессионализмом дарить петербуржцам и гостям нашего города всех возрастов красоту и хорошее настроение.
Пусть ваши золотые руки с удовольствием стригут, укладывают и красят, делают массажи, пилинги и перманент, а также внедряют последние достижения парикмахерского и косметологического искусства! Благодаря всему этому, пусть салон развивается на радость настоящих и будущих клиентов, а также непременно самих сотрудников!
Мое особое признание выражаю хозяйке салона - Особливец Галине Михайловне. Галочка, ты - мой неизменный мастер уже на протяжении 20-ти лет. Тебе я доверила свою красоту и красоту моих детей. Пусть же исполнятся
ВСЕ твои мечты и чаяния!

"Изуми" - необыкновенный салон! На протяжении нескольких лет успешное дело, начатое его добросовестной хозяйкой Галиной Михайловной Особливец, не только не теряет своего первоначального уровня, но и развивается. Работники салона, как и сама госпожа Особливец, постоянно повышают свою квалификацию, используют новые средства в косметологии и других областях поддержания красоты, следят за новинками в сфере косметологии и других искусств, помогающих нам сопротивляться вредоносной окружающей среде. Почти каждый раз я замечаю также и изменения в дизайне, в котором в соответствии с названием салона звучат японские мотивы. В салоне проходят выставки живописных и фоторабот петербургских художников, что свидетельствует о хорошем вкусе хозяйки салона. Но самое главное - только её уму и рукам я могу доверить свою внешность. Красоты и здоровья салону "Изуми"!

Дорогие друзья, с юбилеем!
Я с вами со дня основания «Изуми», все 10 лет, и ни разу не пожалела о сделанном выборе.
Стрижка, укладка, услуги косметолога, маникюр и педикюр – ваша забота (работа) помогает мне чувствовать себя молодой и ухоженной женщиной.
Каждый раз прихожу в салон, как к старым добрым друзьям, где тебе всегда рады, всегда готовы помочь.
СПАСИБО!
Успехов и процветания на долгие годы! Так держать!

Дорогие мои!
От всей души поздравляю вас всех с юбилейной датой!
Спасибо вам за всё, что вы нам даете, за ваше гостеприимство, за ваши улыбки, за ваши золотые и заботливые руки, за ваши советы, за желание сделать нас более красивыми, более ухоженными и более стильными.
Ваш салон я посещаю все эти десять лет и, когда я прихожу к вам, я всегда чувствую себя как дома. У вас очень уютно, с любовью продумана каждая деталь интерьера. Сюда вложена та забота, с которой мы обставляем собственный дом.
И, конечно, огромное спасибо Галине Михайловне, человеку, который стоит за всем этим уютом, за слаженностью в работе салона и за её качеством. Страшно подумать, сколько ей пришлось сделать, сколько пришлось бороться, требовать, посещать органы власти, чтобы мы, ваши гости (не хочется говорить слово «клиенты») сегодня могли наслаждаться всем, что мы получаем от вас.
Поздравляю вас ещё раз и желаю дальнейшего процветания салону, всем, кто в нём работает, здоровья и счастья в личной жизни, а лично Галине Михайловне помимо этого желаю, чтобы её легендарная энергия и её поразительные бойцовские качества никогда её не оставляли.

SMS-рассылка: 4 фишки для эффективной работы с клиентами

Перед началом работы с рассылкой позаботьтесь о подписании гарантийного письма для обеспечения доставки сообщений. Также благодаря письму имя вашего салона будет зарегистрировано, и ваши клиенты смогут его видеть в графе «Отправитель». Кроме этого клиенты салона обязательно должны подписать согласие на получение рассылки от вашей компании - этого требует закон «О связи». В противном случае ваша рассылка считается незаконной.

В зависимости от инфоповодов рассылки бывают пользовательские и автоматические . Первые нужны для создания рассылки по всей или части базы клиентов и информируют, например, об акциях салона. С помощью вторых мы через «Арнику» поздравляем клиентов с днем рождения, напоминаем о визитах или сообщаем об их отмене или переносе, и собираем отзывы о качестве сервиса салона.

Приведем несколько примеров сообщений.

Новогодние поздравления могут звучать так:

« Уважаемая ___ спасибо вам хотим сказать
За то, что остаётесь с нами!
И в Новый год хотим желать,
Чтоб были мы и впредь друзьями!
Ваша студия ____ тел._____ »

« Поздравляем Вас с наступающим Новым годом! Желаем здоровья, успехов и прекрасного настроения! С уважением, салон красоты ___ »

« С радостью поздравляем с Новым годом! Будьте всегда прекрасны и дарите близким свое внимание и хорошее настроение! За прошедший год (годы) Вы стали для нас не просто клиентами, но и хорошими друзьями. Мы благодарны, что Вы выбираете нас! Счастья и процветания Вам и Вашим близким!! С Уважением, салон ______ »

Поздравления сДнем рождения бывают такими:

« Уважаемая ____, коллектив спа- салона ___ поздравляет Вас с Днем Рождения и желает крепкого здоровья, счастья, хорошего настроения и отсутствия невзгод! »

« От всего сердца поздравляем Вас с Днем Рождения! Желаем Вам приятных сюрпризов, тепла, радости и благополучия! Ваш салон красоты _____, тел. _____ »

Иногда поздравления могут сопровождаться сообщением о скидке.

« _______, поздравляем Вас с Днём Рождения! Счастья! Здоровья! Красоты! Для Вас сегодня скидка 10% на все виды услуг!!!Всегда Ваш, салон красоты _____. Адрес, тел. »

«Студия ___ поздравляет Вас с днем защитника отечества! Будьте красивы! Будьте с Нами!»

«_____, салон ______ дарит Вам скидку 20% на все виды массажа с _____! С Днем Защитника Отечества! Записаться можно по телефону ______»

«Мы поздравляем с днём мужским,
Во всём желаем побеждать,
Здоровьем обладать стальным
И силы духа не терять! Ваш салон красоты _____ тел._____ »

« Салон красоты _____ поздравляет Вас с наступающим праздником весны! Желаем Вам, чтоб все мечты и желания сбылись. Ждем Вас у нас: адрес, тел. »

« С днем весны Вас, милые дамы! Салон красоты _____,адрес, тел. »

«С днем весенним, ласковым, чудесным Праздником Всех барышень и дам! Пусть он будет добрым и прелестным, принесет подарков море Вам! Салон красоты _____, адрес, тел.»

Уделите время формированию списков получателей в зависимости от задач . Сегментирование базы позволит отправлять более целевые сообщения, выстраивать более эффективные отношения с клиентами и получать максимальную отдачу от рассылки. Список для рассылки в «Арнике» можно формировать как вручную, с выборкой клиентов по очереди, так и при работе с категориями клиентов. Категории назначаете сами и называете их так, как вам нравится. Главное, чтобы вам самим было удобно и легко.

SMS-РАССЫЛКА - ЭТО МОЩНЫЙ ИНСТРУМЕНТ СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА И ПОВЫШЕНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ

Почему клиент порой не получает сообщение? Причин может быть несколько. Есть ситуации, когда в карточку клиента его телефон просто не занесен. Также проверьте, поставлена ли в «Арнике» в карточке клиента галочка о согласии на получение сообщений. Зачастую если телефон клиента выключен больше суток, сообщения к нему также не будут доставлены. И наконец, бывают ситуации, при которых абонент жалуется оператору на поток спама, приходящего на его номер. И ваше сообщение идентифицируется именно как спам и не доходит до получателя.

В «Арнике» присутствует весь функционал SMS-рассылок. С нами вы можете устраивать маркетинговые акции, всегда быть на связи со своими клиентами и реализовать максимум возможностей своего салона.

Прочитали? Внесите свой вклад в развитие красивого бизнеса!
Вступайте в наши группы

Поздравляю с открытием салона красоты! Желаю множество удивительных и разнообразных насыщенных дней. Прекрасной работы и отличного настроения. Бурного потока клиентов, положительной репутации, уютной атмосферы и огромной прибыли. Развивайтесь и становитесь сетью самых востребованных салонов!

Поздравляю с открытием салона красоты и хочу пожелать, чтобы твой салон стал настоящим храмом искусства, фабрикой совершенства, студией великолепия. Желаю щедрых и всегда довольных клиентов, процветания, всё новых и замечательных идей, невероятных преображений и больших дорог к успеху!

Теперь все в городе будут ухожены и красивы. Поздравляю с открытием твоего салона красоты. Желаю, чтобы в нём всегда была уютная атмосфера и царила гармония, чтобы каждый клиент оставался доволен работой профессионалов, чтобы с каждым днём популярность салона росла, а вместе с ней росли и доходы.

Поздравляю с открытием твоего замечательного салона красоты. Пусть всякий, кто в нём побывает, остаётся доволен, пусть твой салон поможет приобрести любому клиенту уверенность в себе и эстетику внешней красоты. Желаю несомненного лидерства среди конкурентов и уверенного процветания на долгие годы.

От всей души поздравляю с открытием салона красоты. Хочу пожелать с первых же дней набрать обороты успешности и процветания, завоевать широкую аудиторию постоянных клиентов блестящим мастерством, невероятной фантазией специалистов и великолепными работами. Пусть салон красоты станет несомненным лидером в своей сфере, пусть его деятельность позволяет клиентам удовлетворить все свои пожелания, пусть его работа приносит тебе прибыль и успех.

Поздравляю с открытием салона красоты и от души желаю суметь раскрыть все секреты красоты и подарить каждому клиенту абсолютную уверенность в себе, сияние радости, лоск безупречности. А за это желаю Вам каждый день получать искреннюю благодарность довольных клиентов и щедрую прибыль от своей «красивой» деятельности.

Поздравляю с открытием салона красоты. Желаю, чтобы красота, созданная в твоей мастерской, всегда спасала этот город и весь мир. Пусть каждый клиент будет не просто доволен, а в полном восторге, пусть каждый день дарит массу приятных эмоций и впечатлений, а также массу невероятных идей и перспектив.

Поздравляю с открытием салона красоты. Желаю каждому клиенту и каждой клиентке подарить свой шарм, изыск, красоту и совершенство. Пусть с первых дней работы салона собираются толпы желающих попасть в руки твоих талантливых мастеров, пусть в твой салон каждый приходит с доброй улыбкой, а уходит - с благодарностью. Желаю ежедневной высокой прибыли и финансов, и ярких впечатлений, и положительных эмоций.

С большим удовольствием поздравляю с открытием салона красоты! День, который вы так усердно приближали, куда вложили всю душу и все силы! Теперь можете гордиться собой, ведь у вас получилось на славу!

Поздравляю с открытием салона красоты и от души желаю с первых дней работы создать свой мир совершенства, восторга, великолепия и неотразимости, свой храм Афродиты и Венеры. Желаю бесконечного потока клиентов, а соответственно - и прибыли, желаю неиссякаемого источника фантастических идей, а соответственно - и преображений!