शिष्टाचार पर बधाई। नमस्ते सही ढंग से कहना सीखना: विभिन्न राष्ट्रों की संस्कृति में अभिवादन शब्दों का अर्थ

हर मुलाकात की शुरुआत अभिवादन से होती है। अलग-अलग उम्र, लिंग और स्थिति के लोग एक-दूसरे को बधाई देते हैं। औपचारिक या अनौपचारिक रूप से वार्ताकार को बधाई देने के लिए विशेष शिष्टाचार शब्द चुने जाते हैं। जब लोग मिलते हैं तो अच्छे दिन, स्वास्थ्य, समृद्धि की कामना करते हैं। यह जानना महत्वपूर्ण है कि नमस्ते को सही तरीके से कैसे कहा जाए। शिष्टाचार मानदंड, जो विस्तार से बताते हैं कि प्रत्येक मामले में कौन और कैसे स्वागत करता है, हमेशा आत्मविश्वास महसूस करने में मदद करता है।

नमस्ते कैसे कहें

अभिवादन हर व्यक्ति के जीवन में एक महत्वपूर्ण दैनिक अनुष्ठान है। सही ढंग से अभिवादन करने की क्षमता अच्छी परवरिश और शिष्टाचार के ज्ञान की बात करती है। निर्धारित करें कि सड़क पर, काम पर, घर पर अभिवादन कैसे करें। प्रत्येक स्थिति के लिए शिष्टाचार के विशेष शब्द चुने जाते हैं।

सड़क पर नमस्ते कैसे कहें

एक आम स्थिति एक सार्वजनिक स्थान पर एक बैठक है, जैसे कि सड़क पर। आपको शिष्टाचार के नियमों के अनुसार नमस्ते कहने की ज़रूरत है, जो बताते हैं कि वार्ताकारों को एक-दूसरे का अभिवादन कैसे करना चाहिए।

• जब वे गली में मिलते हैं, तो परिचित एक-दूसरे को सिर हिलाकर अभिवादन करते हैं, चेहरे पर मुस्कान रखते हैं। वहीं विनम्र व्यक्ति धूम्रपान नहीं करेगा, वह अपनी जेब से हाथ खींच लेगा। जब वह अभिवादन करती है तो एक महिला अपने कोट की जेब में हाथ छोड़ सकती है।
• सड़क पर बातचीत केवल एक महिला हो सकती है। एक पुरुष के लिए एक महिला को बातचीत के लिए रोकना अशोभनीय है। अपवाद केवल एक महत्वपूर्ण मामला हो सकता है जिसे स्थगित नहीं किया जा सकता है।
• एक सज्जन को अपने साथी को अपने मित्र से संवाद करने के लिए सड़क पर नहीं छोड़ना चाहिए। यदि आपको किसी मित्र के पास नमस्ते कहने के लिए जाना है, तो आपको पहले उसे उस महिला से मिलवाना चाहिए।
• यह एक पुरुष के लिए एक महिला का ध्यान आकर्षित करने के लिए प्रथागत नहीं है जिसे वह जानता है जो सड़क पर अकेला नहीं है। इसके विपरीत, एक लड़की उस दोस्त को नहीं रोकती जिसके पास संचार के लिए एक साथी है।
• सड़क पर या परिवहन में अभिवादन करते समय जोर से अभिवादन करना बुरा रूप माना जाता है। एक मुस्कान और सिर का हल्का सा इशारा आपको सम्मान दिखाने की अनुमति देगा। और बातचीत करने के लिए सुविधाजनक है, करीब आ रहा है।
• दोस्तों से बात करने वाले किसी परिचित को जोर से नमस्ते कहने की जरूरत नहीं है। गुजरते हुए, आपको मुस्कुराने और सिर हिलाने की जरूरत है।
• किसी जानकारी की आवश्यकता होने पर वे सड़क पर अजनबियों से बात करते हैं। सबसे पहले, आपको अपनी चिंता के लिए माफी मांगनी चाहिए, एक अनुरोध करना चाहिए, और जवाब मिलने के बाद, आपकी मदद के लिए धन्यवाद।

उस स्वर को याद रखना महत्वपूर्ण है जिसमें अभिवादन शब्द बोले जाते हैं। शिष्टाचार और शिष्टता शिष्टाचार के नियमों की अज्ञानता के कारण उत्पन्न अजीबता को दूर करने में मदद करेगी।

घर के अंदर नमस्ते कैसे कहें

आपको सड़क पर जाने की तुलना में घर के अंदर अधिक बार हैलो कहना होगा। उनके शिष्टाचार के मानदंड कार्यालय, रेस्तरां में मेहमानों से मिलते समय अभिवादन के लिए अभिप्रेत हैं।

• एक कमरे में प्रवेश करना जहां बहुत से लोग हैं, सभी को एक सामान्य धनुष के साथ स्वागत किया जाता है।
• पुरुष कमरे में प्रवेश करने वाली महिला का अभिवादन करने के लिए खड़ा होता है और उसके बैठने का इंतजार करता है।
• एक रेस्तरां या कैफे में एक परिचित महिला का अभिवादन करते हुए, एक आदमी अपनी कुर्सी से उठता है और झुक जाता है। अगर महिला मेज के पास पहुंची तो पूरी तरह से खड़ा होना जरूरी है। लेकिन अगर उसका साथी मेज पर मौजूद है, तो आप रुक सकते हैं।
• पुरुष के अभिवादन का उत्तर देते हुए महिला नहीं उठती। लेकिन घर की परिचारिका आतिथ्य के नियमों का पालन करते हुए खड़े मेहमानों से मिलती है।
• यदि परिवार में ऐसे बच्चे हैं जो मेहमानों को प्राप्त करते हैं, तो वे खड़े प्रत्येक वयस्क अतिथि से मिलते हैं।
• हर दिन मिलने वाले अजनबियों का अभिवादन करना उचित है, उदाहरण के लिए, चौकीदार, विक्रेता, डाकिया।

जब आप वार्ताकार का अभिवादन करते हैं, तो आपको आँखों में देखना चाहिए, अपनी निगाहों को नीचा करना अशिष्टता है। अच्छी तरह से सीखा शिष्टाचार दूसरों का सम्मान अर्जित करने में मदद करता है।

तीन प्रकार के उपचार

स्थिति के आधार पर, अभिवादन के लिए वार्ताकार को संबोधित करने के तीन विकल्पों का उपयोग किया जाता है:

• सड़क पर, परिवहन में, स्टोर में बात करते समय अवैयक्तिक व्यवहार होता है। किसी अजनबी को संबोधित करते समय, वे ऐसे निर्माणों का उपयोग करते हैं जो उसे नहीं कहते हैं: "पास पर गुजरो", "मुझे तुमसे पूछने दो।"
• आधिकारिक प्रस्तुति के लिए, राजनयिक, विद्वानों, चर्च, सैन्य रैंकों का उपयोग करना आवश्यक है। उदाहरण के लिए, प्रोफेसर इवानोव या लेफ्टिनेंट जनरल अलेक्सेव। आधुनिक रूस में, एक रैंक या स्थिति को शामिल करने के साथ वार्ताकार का आधिकारिक प्रतिनिधित्व होता है, लेकिन इसे रोज़मर्रा की स्थिति में रैंक द्वारा लागू करने के लिए स्वीकार नहीं किया जाता है। प्रतिनिधित्व किए गए व्यक्ति का कृत्रिम रूप से फुलाया गया शीर्षक उसे असहज स्थिति में डाल देता है।
• एक दोस्ताना अनौपचारिक अभिवादन में "दोस्त", "बूढ़ा आदमी", "प्रिय सहयोगी", "पड़ोसी" जैसे संदेश शामिल हैं।

अभिवादन विकल्प

मित्रों या अपरिचित लोगों का अभिवादन करने के लिए आपको अभिवादन के लिए शिष्टाचार के विभिन्न शब्दों का प्रयोग करना चाहिए।

करीबी दोस्तों के बीच मैत्रीपूर्ण अभिवादन का कोई भी रूप मौजूद हो सकता है: शिष्टाचार शब्द जैसे "हैलो", "महान," अभिवादन के इशारे, गले लगाना, कंधे पर थपथपाना।

अपरिचित लोगों के साथ संवाद करते समय, ऐसा अभिवादन अस्वीकार्य है। दोपहर 12 बजे से पहले अभिवादन करते समय, शिष्टाचार "सुप्रभात" और 12:00 से 18:00 बजे तक - "शुभ दोपहर" का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है।

परिचित वाक्यांश "अच्छे दिन!" व्यावसायिक पत्राचार में अनुपयुक्त है। अभिवादन के लिए, "नमस्ते" या "शुभ दोपहर" का अधिक औपचारिक संस्करण उपयुक्त है। इसके बाद, पता करने वाले का नाम और संरक्षक जोड़ा जाता है।

नमस्ते, "आप" पर वार्ताकार का जिक्र करते हुए, केवल रिश्तेदारों या दोस्तों के साथ। उम्र या पद में वरिष्ठ को संबोधित किया जाता है।

स्वागत के दौरान सहायक उपकरण

सड़क पर एक महिला का स्वागत करते हुए, आदमी अपनी टोपी उठाता है। यह शिष्टाचार नियम खेल बुना हुआ टोपी या फर टोपी पर लागू नहीं होता है।

सिपाही अपने सिर से टोपी नहीं हटाता। एक दोस्त को बधाई देने के लिए, वह अपना हाथ छज्जा पर रखता है।

शिष्टाचार के नियम बताते हैं कि अगर आपके पास दस्ताने हैं तो नमस्ते कैसे कहें। पुरुषों को एक-दूसरे का अभिवादन करते समय अपने दस्ताने उतारने की जरूरत नहीं है। लेकिन अगर एक वार्ताकार, एक बैठक में अभिवादन करने के लिए, बिना दस्ताने के अपना हाथ बढ़ाता है, तो दूसरे को भी ऐसा ही करना चाहिए। महिला को हाथ मिलाने के दौरान अपने दस्ताने नहीं उतारने की अनुमति है। एक दस्ताने में एक महिला के लिए हाथ फैलाना अस्वीकार्य है जो पूरी तरह से उनके बिना है।

हाथ मिलाना

हाथ मिलाना सबसे पुराना अभिवादन अनुष्ठान है। यह जानना महत्वपूर्ण है कि हाथ मिलाने से शिष्टाचार का ठीक से अभिवादन कैसे किया जाता है।

एक दिलचस्प कहानी है कि पुरुष हाथ क्यों मिलाते हैं। वार्ताकार के लिए बढ़ा हुआ हाथ शांति का प्रतीक है। अतीत में, यह इशारा हथियारों की अनुपस्थिति का संकेत देता था।

• वार्ताकार का अभिवादन करते समय, महिला तय करती है कि क्या करना है: पुरुष को हाथ मिलाना है या नहीं।
• परिचारिका सभी मेहमानों से हाथ मिलाती है।
• यदि कोई व्यक्ति किसी परिचित को लोगों के समूह के साथ खड़ा देखता है, तो वह सभी से हाथ मिलाता है।

एक दृढ़ हाथ मिलाना, आँखों में सीधी नज़र और एक खुली मुस्कान के साथ, वार्ताकार के आत्मविश्वास को प्रेरित करता है।

जब आप नमस्ते नहीं कह सकते

कुछ मामलों में, आप शिष्टाचार पर नमस्ते नहीं कह सकते। यह सम्मान के साथ किया जाता है जब वे किसी मित्र को परेशान करने से डरते हैं:

• यदि कोई प्रदर्शन, संगीत कार्यक्रम या व्याख्यान के लिए देर से आता है, तो वह अपनी ओर ध्यान आकर्षित किए बिना चुपचाप हॉल में प्रवेश करता है। आप अपने परिचितों का सिर हिलाकर अभिवादन कर सकते हैं, और ब्रेक के दौरान नमस्ते कह सकते हैं।
• यदि एक ही कार्यालय के कर्मचारी कई बार गलियारे में मिलते हैं, तो आप हर बार नमस्ते नहीं कह सकते हैं, लेकिन अपने आप को एक मुस्कान या सिर के एक हल्के से सिर हिलाकर रख सकते हैं।

अभिवादन और विदाई दोनों के लिए भाषण शिष्टाचार के विशेष नियमों का आविष्कार किया गया था।

विदाई शिष्टाचार में विशेष शिष्टाचार वाक्यांश शामिल हैं: "ऑल द बेस्ट!", "जल्द ही मिलते हैं!", "आपको देखकर अच्छा लगा"। जैसे अभिवादन में, अलविदा कहते समय, वे हाथ मिलाने का आदान-प्रदान करते हैं।

एक व्यक्ति को अलविदा कहते समय, शिष्टाचार के नियमों का पालन करना महत्वपूर्ण है, जो यह कहने की सलाह देते हैं कि यह बैठक कितनी महत्वपूर्ण है, यह आपकी स्मृति में क्या छाप छोड़ेगी। फिर से कैसे मिलना है, इस पर सहमत हैं।

बहुत सारे लोगों के साथ पार्टी छोड़ते समय, आपको हर मेहमान को अलविदा कहने की ज़रूरत नहीं है। घर के मालिकों को अलविदा कहना काफी है, और बाकी सिर्फ सिर हिलाते हैं। सबके सामने जल्दी निकलने का कारण बताना अभद्रता है। बिदाई करते समय, परिचारिका को पार्टी, घर के बारे में कुछ बधाई कहना महत्वपूर्ण है। स्वागत के लिए धन्यवाद।

बैठक के तीन दिनों के भीतर, आपको एक बार फिर बैठक के लिए आभार व्यक्त करने के लिए फोन करना या लिखना होगा।

अच्छे शिष्टाचार और शिष्टाचार का ज्ञान आपको किसी भी स्थिति में आत्मविश्वास का अनुभव कराता है। खूबसूरती से अभिवादन करने और अलविदा कहने की क्षमता एक अच्छे व्यवहार वाले वार्ताकार को अलग करती है जिसके साथ संवाद करना सुखद होता है।

"नमस्ते नमस्कार", "अरे"- हम इन सरल शब्दों को कितनी बार सुनते हैं, लेकिन ये कई सवाल भड़का सकते हैं। उदाहरण के लिए, क्या आप जानते हैं: सबसे पहले किसे नमस्कार करना चाहिए? नमस्ते को सही तरीके से कैसे कहें? किस प्रकार की बधाई हैं? और किस मामले में नमस्ते कहना अशोभनीय है?

शिष्टाचार के नियमों के अनुसार, एक पुरुष सबसे पहले एक महिला का अभिवादन करता है, सबसे छोटा सबसे बड़ा होता है, और एक सामान्य कर्मचारी बॉस होता है और इससे सब कुछ स्पष्ट होता है, लेकिन ऐसी स्थितियां होती हैं जिनमें आपको इसका पता लगाने की आवश्यकता होती है।

सबसे पहले किसे नमस्कार करना चाहिए?

मिलनसार लोग एक-दूसरे को बधाई देते हैं - ऐसा लगता है, क्या मुश्किल है? हालांकि, शिष्टाचार एक नाजुक मामला है। इसमें से अधिकांश जोर दिए गए सम्मान के सिद्धांत पर आधारित है। इसके अनुसार, एक पुरुष सबसे पहले एक महिला का अभिवादन करता है, सबसे छोटा सबसे पहले सबसे बड़े को बधाई देता है, और एक साधारण कर्मचारी सबसे पहले बॉस का अभिवादन करता है।

यह मौखिक अभिवादन से संबंधित है। हमेशा की तरह, इसके बाद एक हैंडशेक किया जाता है। और यहाँ एक अलग संरेखण है। शिष्टाचार के अनुसार, हाथ मिलाने की शुरुआत करने वाला सबसे सम्मानित व्यक्ति होता है: बड़ा अपना हाथ छोटे को, बॉस को अधीनस्थ, महिला को पुरुष को देता है। एक पुरुष को तब तक इंतजार करना चाहिए जब तक एक महिला हाथ मिलाने के लिए नहीं पहुंचती, लेकिन अगर यह इशारा नहीं करता है, तो खुद को एक मामूली धनुष तक सीमित रखें। (महिलाओं के हाथ चूमने की प्रथा अब व्यावहारिक रूप से उपयोग नहीं की जाती है, यह केवल पोलैंड में ही बची है।)

जैसा कि आप देख सकते हैं, हैलो को सही ढंग से कहना आसान नहीं है। और अगर आप सोचते हैं कि काम के दौरान आपको अलग-अलग परिस्थितियों में एक-दूसरे का अभिवादन करना होता है, तो यह सवाल और भी उलझाने वाला हो जाता है। ठीक है, उदाहरण के लिए, सबसे पहले किसे नमस्ते कहना चाहिए: एक युवा सचिव या एक सीईओ जो एक पिता के रूप में उसके लिए काफी अच्छा है? एक तरफ, एक लड़की को अपने बड़े के प्रति सम्मान दिखाना चाहिए और सबसे पहले नमस्ते कहना चाहिए, लेकिन सीईओ को यह भी याद रखना चाहिए कि वह एक ऐसा पुरुष है जो पहले महिलाओं को बधाई देने के लिए बाध्य है। कैसे बनें? यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि शेफ खुद को कैसे रखता है। यदि वह अपने जीवन के प्रमुख समय में खुद को एक आदमी मानता है, तो वह "हैलो" कहने में जल्दबाजी करेगा। अगर बॉस को अपने शरीर की हर कोशिका के साथ महसूस होता है कि उसमें से रेत निकल रही है, तो वह तब तक इंतजार कर सकता है जब तक कि लड़की उसकी स्थिति के लिए सम्मान नहीं दिखाती है और एक दयालु सिर हिलाकर जवाब देती है।

अन्य सूक्ष्मताएँ भी हैं। शिष्टाचार के अनुसार, जब कोई महिला कमरे में प्रवेश करती है, तो बैठे हुए पुरुष को अभिवादन के लिए खड़ा होना चाहिए। (ऐसी ही स्थिति में एक महिला तभी उठती है जब कोई बुजुर्ग प्रवेश करता है।) अब मान लीजिए बॉस ने एक अधीनस्थ को कालीन पर बुलाया, जिसे उसने उस दिन अभी तक नहीं देखा था। इसलिए, उसे उठना होगा, टेबल छोड़ना होगा, अपने हाथों को सीम पर रखना होगा, नमस्ते कहना होगा और उसके बाद ही उसे एक धमाका करना होगा - जब तक कि निश्चित रूप से फ्यूज गायब न हो जाए (शायद इसके लिए शिष्टाचार का आविष्कार संघर्षों को बुझाने के लिए किया गया था) कली में?)

खैर, अगर दो शादीशुदा जोड़े मिलते हैं तो हैलो कैसे कहें? ऐसे में महिलाएं पहले एक-दूसरे का अभिवादन करती हैं, फिर पुरुष महिलाओं को बधाई देते हैं और उसके बाद ही - एक-दूसरे को बधाई देते हैं। इसके अलावा, अगर बैठक सड़क पर होती है, तो पुरुष हाथ मिलाने के लिए अपने दाहिने हाथों से दस्ताने उतारते हैं। महिलाओं को केवल मोटे फर वाले दस्ताने और मिट्टियाँ ही उतारनी चाहिए; पतले दस्ताने को छोड़ा जा सकता है।

सामान्य तौर पर, एक स्वाभिमानी पुरुष हमेशा सबसे पहले महिलाओं का अभिवादन करता है ... जब तक कि वे अंग्रेजी न हों: इस देश में, यह विशेषाधिकार महिलाओं का है।

आइए हाथ मिलाने पर वापस जाएं। हाथ मिलाने की प्रथा प्राचीन काल से चली आ रही है, जब वे मिले, तो उन्होंने दिखाया कि उनके हाथ में कोई पत्थर या अन्य हथियार नहीं था। इस प्रकार, हाथ मिलाना सद्भावना का प्रतीक बन गया।

हाथ मिलाना छोटा और ऊर्जावान होना चाहिए, और आपको आंख से आंख मिला कर देखना चाहिए। आराम से हाथ देना तो अच्छा नहीं है, लेकिन अपनी पूरी ताकत से अपने साथी का हाथ निचोड़ना और हाथ मिलाना भी अच्छा नहीं है। वैसे, मनोवैज्ञानिकों का मानना ​​है कि हाथ मिलाने के तरीके से आप किसी व्यक्ति के बारे में बहुत कुछ सीख सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक वीर हाथ मिलाने का अर्थ है कि एक व्यक्ति जानता है कि अन्य लोगों के अनुकूल कैसे होना है। यदि हाथ दृढ़ और कठोर है, तो हमारा सामना एक ऐसे कठोर व्यक्ति से होता है जो दूसरों से आज्ञाकारिता की माँग करता है। जिसने अपना हाथ हमारी ओर बढ़ाया उसका शरीर आगे बढ़ा हुआ है - इसका मतलब है कि वह संचार में रुचि रखता है। तरफ से एक विस्तृत इशारा का मतलब है कि यह व्यक्ति सरल है।

याद रखें कि आप ऐसे कमरे में प्रवेश नहीं कर सकते जहां कई लोग हों और उनमें से केवल एक से हाथ मिलाएं - आपको निश्चित रूप से हर किसी तक पहुंचना चाहिए।

विदेशियों के साथ संवाद करते समय, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि हाथ मिलाना विशेष रूप से अमेरिका और साथ ही यूरोप में व्यापक है। अमेरिकी और पश्चिमी यूरोपीय मजबूत हाथ मिलाने की सराहना करते हैं: इन देशों में धुन से बाहर होना खराब रूप है। अभिव्यंजक अमेरिकी अक्सर कंधे पर थपथपाकर हाथ मिलाने से आगे निकल जाते हैं। इसके विपरीत, एशिया के निवासी इस तरह के कार्यों को अप्रिय परिचित और व्यक्तिगत स्वतंत्रता के प्रयास के रूप में मान सकते हैं। भारत, चीन और जापान में हाथ मिलाना बिल्कुल भी स्वीकार नहीं है। जापान में, तीन प्रकार के धनुषों का उपयोग अभिवादन के रूप में किया जाता है (अभिव्यक्ति की डिग्री के आधार पर): सबसे कम, 30 डिग्री के कोण पर मध्यम और 15 डिग्री के कोण पर एक मामूली धनुष। कुछ लोगों के लिए, ग्रीटिंग का एक और भी अधिक विदेशी रूप है: उदाहरण के लिए, न्यूजीलैंड में रहने वाले माओरी जनजाति जब मिलते हैं तो उनकी नाक छूते हैं।

स्थितियां अलग हैं

यदि आप किसी मित्र को दूर से देखते हैं (सड़क के दूसरी तरफ, बस में, आदि), और यदि आप भी आपको नोटिस करते हैं, तो आपको उस व्यक्ति का सिर हिलाकर, हाथ हिलाकर अभिवादन करना चाहिए, धनुष, मुस्कान। आपको अपनी आवाज के शीर्ष पर चिल्लाना नहीं चाहिए - आप उसे और खुद दोनों को एक अजीब स्थिति में डाल देंगे।

यदि आप किसी मित्र को देखते हैं जो आपके पास आ रहा है, तो आपको दूर से "हैलो" चिल्लाने की आवश्यकता नहीं है। तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपके बीच की दूरी कुछ कदम कम न हो जाए, और फिर उसका अभिवादन करें।

अगर आप किसी के साथ चल रहे हैं और आपके साथी ने किसी अजनबी का अभिवादन किया है, तो आपको भी नमस्ते कहना चाहिए।

यदि आप किसी अजनबी की संगति में किसी परिचित से मिलते हैं, तो आपको उन दोनों का अभिवादन करना चाहिए। आप जिस समूह में आ रहे हैं, उसमें भी आपको सभी का अभिवादन करना चाहिए।

यदि आप किसी समूह में चल रहे हैं और किसी परिचित से मिल रहे हैं, तो यह आवश्यक नहीं है कि आप अन्य लोगों से उसका परिचय कराएं। आप माफी मांगते हुए कुछ सेकंड के लिए अलग हट सकते हैं और किसी मित्र से बात कर सकते हैं। लेकिन बातचीत को बाहर न खींचे, क्योंकि दूसरे लोग आपका इंतजार कर रहे हैं।

उन लोगों का अभिवादन करना सुनिश्चित करें जिनसे आप अक्सर मिलते हैं, भले ही आप उनसे परिचित न हों। उदाहरण के लिए, निकटतम स्टोर के विक्रेता के साथ, डाकिया के साथ, प्रवेश द्वार से पड़ोसी। यह प्राथमिक शिष्टता है।

यदि आप एक ऐसे कमरे में प्रवेश करते हैं जहाँ बहुत से लोग हैं, तो आपको हर एक का व्यक्तिगत रूप से अभिवादन नहीं करना चाहिए, बल्कि एक सामान्य "हैलो" कहना चाहिए।

शिष्टाचार के अनुसार, उपचार के तीन मुख्य प्रकार हैं:

1. आधिकारिक - नागरिक, मास्टर;

2. मिलनसार - प्रिय सहकर्मी, बूढ़ा, प्रिय मित्र, आदि;

3. परिचित - मीठा, नानी और। आदि, केवल निकटतम लोगों के बीच अनुमेय

1. मौखिक अभिवादन

2. एक स्पर्शपूर्ण अभिवादन

3. इशारों से अभिवादन

नमस्ते कहना कब स्वीकार नहीं किया जाता है?

नमस्ते कहना स्वीकार नहीं किया जाता है यदि अभिवादन उन लोगों को परेशान और विचलित कर सकता है जो आपकी उपस्थिति से अधिक महत्वपूर्ण किसी चीज़ में व्यस्त हैं। उदाहरण के लिए, एक व्याख्यान, बैठक, प्रदर्शन के दौरान। इस मामले में, अपने स्वयं के व्यक्ति पर अनुचित ध्यान आकर्षित किए बिना, यथासंभव चुपचाप कमरे में प्रवेश करने की सिफारिश की जाती है। किनारे से सीटें ली जाती हैं, और अभिवादन सिर के एक झटके से सीमित होता है। ब्रेक के दौरान, आप नमस्ते कह सकते हैं, देर से और असुविधाजनक होने के लिए क्षमा चाहते हैं, और अपनी जगह ले सकते हैं।

लोगों को नमस्ते कहने में संकोच न करें। उन लोगों का अभिवादन करें जिनसे आप खुशी और सकारात्मकता के साथ मिलते हैं। आप न केवल अपने आस-पास के लोगों को खुश करेंगे, बल्कि आप स्वयं सकारात्मक भावनाओं से भरे होंगे, और एक सुखद और मधुर व्यक्ति के रूप में भी जाने जाएंगे!

स्कूल में मित्रवत या व्यावसायिक वातावरण में अभिवादन एक सामान्य अनुभव बन जाता है, लेकिन इस कौशल को सुधारना महत्वपूर्ण है। यहां कुछ त्वरित युक्तियां दी गई हैं जिनकी मदद से आप किसी का ईमानदारी से और स्वाभाविक तरीके से अभिवादन कर सकते हैं।

कदम

किसी अजनबी को अनौपचारिक अभिवादन

व्यक्ति के पास चलो।चेहरे पर मुस्कान के साथ आत्मविश्वास से चलना बहुत जरूरी है। पीछे से चुपके से निकलोगे तो कोई पसंद नहीं करेगा।

डेटिंग से पहले आँख से संपर्क करें।दूसरे व्यक्ति की आँखों में देखते हुए कहें, "नमस्ते, आप कैसे हैं?" या एक दोस्ताना वाक्यांश कहें।

• अनुकूल। यदि व्यक्ति "नमस्कार" के बजाय "नमस्कार" कहता है, तो "नमस्कार" भी कहें। अगर उसने "महान" कहा, तो "महान" कहें।

1. किसी के मिलने का इंतजार करें।जब कोई आपका अभिवादन करे, तो वापस मुस्कुराएं और अपना परिचय दें।

   • आप यह भी जोड़ सकते हैं कि आप उस व्यक्ति को कैसे जानते हैं और हो सकता है कि वह भी आपको जानता हो। उदाहरण के लिए, “मैं जॉनी हूँ। पिछले सेमेस्टर में हम उसी फिल्ममेकिंग सर्कल में गए थे।" यदि वह व्यक्ति आपको याद नहीं करता है, तो ऐसी प्रस्तुति आपको अजीब स्थितियों या खामोशी से बचने में मदद करेगी।

2. एक बातचीत शुरू।सबसे अधिक संभावना है, आप एक नए परिचित को बेहतर तरीके से जानना चाहेंगे। यदि आपके समान हित हैं, तो इसके बारे में बात करें। उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं, "क्या आप अभी भी रिचर्ड लिंकलेटर के प्रशंसक हैं?" या "मैं आपसे कुछ मिनट दूर लूंगा। क्यों न हम किसी और सुनसान जगह पर जाएँ!"

3. एक नए परिचित की प्रतिक्रिया देखें।अगर वह व्यक्ति आपको अजीब तरह से देखता है और छोड़ देता है, तो उसके साथ मत पकड़ो। यह व्यवहार न केवल संदिग्ध है - आप मुसीबत में पड़ने का जोखिम उठाते हैं! अगर वह मुस्कुराता है और बातचीत शुरू करता है, बधाई हो! आपने सफलतापूर्वक कार्य पूरा कर लिया है और एक नया मित्र बना लिया है!

   शिष्टाचार के अनुसार औपचारिक अभिवादन

   कारोबारी माहौल में औपचारिक प्रस्तुति

   • मुस्कुराना याद रखें और अपने विचारों के बारे में स्पष्ट रहें। किसी व्यक्ति को आंखों में देखना ज्यादा महत्वपूर्ण है। आप उस व्यक्ति को दिखाएंगे कि आप उन पर ध्यान दे रहे हैं।
   • यदि आप उस व्यक्ति का नाम नहीं जानते हैं, तो कहें "आपसे मिलकर अच्छा लगा" या "आपको फिर से देखकर अच्छा लगा।"
   • यदि आप किसी वयस्क का अभिवादन कर रहे हैं, तो विनम्रता से मुस्कुराएं और नमस्ते कहें।
   • यदि आपको उस व्यक्ति का नाम याद नहीं है, तो विनम्रता से पूछें, "मुझे आपको फिर से देखकर खुशी हुई। दुर्भाग्य से मैं आपका नाम भूल गया।" यह व्यवहार अभद्र लग सकता है, लेकिन व्यक्ति को गलत नाम देने से बेहतर है।

   चेतावनी

   • यदि कोई नया परिचित आपके व्यवसाय के बारे में सबसे पहले पूछता है, तो प्रश्न का उत्तर देना और दूसरे व्यक्ति से भी यही बात पूछना सबसे अच्छा है।
   • किसी ऐसे व्यक्ति से दूर रहें जो किसी से मिलना नहीं चाहता (अपनी बॉडी लैंग्वेज देखें)।
   • अति आत्मविश्वासी मत बनो - यह प्रतिकारक है।
   • ध्यान रखें कि बधाई संस्कृति से संस्कृति में भिन्न हो सकती है। उदाहरण के लिए, पश्चिम में, हाथ मिलाना लंबे समय से एक सामान्य इशारा बन गया है, और वे आपकी ओर नहीं देखेंगे। लेकिन सूक्ष्म मतभेदों को मत भूलना। उदाहरण के लिए, एशिया में, नेत्र संपर्क और टकटकी स्पष्ट रूप से प्रतिष्ठित हैं।

08.02.2013 , तातियाना चेरेपनोवा

यह लंबे समय से कोई रहस्य नहीं है कि किसी व्यक्ति की पहली छाप बनाने के लिए कुछ सेकंड पर्याप्त हैं। इसलिए वे कहते हैं कि "वे अपने कपड़ों से मिलते हैं।" लेकिन, आप देखिए, ऐसी स्थितियां हैं जिनमें लोग एक-दूसरे को नहीं देख सकते हैं। या उपस्थिति के लिए कुछ परंपराएं और आवश्यकताएं हैं।

इस बीच, संचार प्रक्रिया में मुख्य भूमिका कम संचार संस्कृति वाले लोगों के बीच, एक नियम के रूप में, दृश्य अपील को सौंपी जाती है। काश, वैज्ञानिकों और समाजशास्त्रियों के शोध के अनुसार, हम रूसी इस समूह के हैं।

क्या इसलिए कि हम सबसे पहले महत्व रखते हैं कि हम क्या पहनते हैं, हम कैसे कंघी करते हैं और हम कौन से सामान का चयन करते हैं। पेशेवरों की भाषा में, इसे "आदतन" कहा जाता है (लैटिन "आदत" से - उपस्थिति, उपस्थिति)। जबकि आर्थिक रूप से विकसित देशों में शिष्टाचार, शिक्षा, पेशेवर और व्यक्तिगत उपलब्धियां महत्वपूर्ण हैं।

जब वे शिष्टाचार के बारे में बात करते हैं, तो उनका मतलब शिष्टाचार और संवाद करने की क्षमता दोनों से होता है। और कोई संचार कहाँ से शुरू होता है? बेशक, अभिवादन के साथ।

45 टिप्पणियाँ " नमस्ते को सही तरीके से कैसे कहें। आधुनिक अभिवादन शिष्टाचार”

उदाहरण: मैं एक कमरे में प्रवेश करता हूँ। एक व्यक्ति भोजन करता है (नाश्ता, दोपहर का भोजन करता है,
रात का खाना, आदि)। मैं नमस्ते कहता हूं और साथ ही उसे अपना हाथ देता हूं। वह घोषणा करता है कि वे मेज पर हाथ नहीं मिलाते हैं। वह शब्दों से अभिवादन करता है, मेज पर आमंत्रित करता है और खाना जारी रखता है। इस स्थिति में कौन सही है और कौन नहीं?

• हैलो व्लादिमीर।
  आपकी स्थिति जीवन में काफी सामान्य है। क्या कोई स्पष्ट रूप से तैयार किया गया नियम है कि भोजन करने वाले व्यक्ति का अभिवादन कैसे किया जाए? शायद, मैं आपको निराश करूंगा - बहुत बार शिष्टाचार को नियमों के ऐसे सेट के रूप में माना जाता है जिसका सख्ती से पालन किया जाना चाहिए। लेकिन जीवन अक्सर हठधर्मिता के प्रोक्रस्टियन बिस्तर में फिट नहीं होता है। हां, वास्तव में, मेज पर हाथ मिलाना स्वीकार नहीं किया जाता है। यह एक मौखिक अभिवादन और सिर की मंजूरी का आदान-प्रदान करने के लिए पर्याप्त है। परंतु। आप बैठे हुए व्यक्ति की ओर मुड़े और अपना हाथ आगे बढ़ाया (हालाँकि आप इस मामले में ऐसा नहीं कर सकते थे)? पारस्परिक विनम्रता की आपकी अपेक्षा उचित है - यह सिर्फ इतना था कि व्यक्ति उठ सकता था और पहले से ही खड़ा होकर अभिवादन का उत्तर दे सकता था। दूसरा "लेकिन"। स्थिति के प्रारूप को ध्यान में रखना आवश्यक है - यह एक व्यावसायिक दोपहर का भोजन या किसी मित्र, कार्यालय या रेस्तरां के साथ अनौपचारिक बैठक है। और यह भी - उम्र, लिंग, व्यक्ति की स्थिति। तो प्रत्येक मामले के लिए, आप बैठक की शुरुआत के लिए अपना खुद का परिदृश्य मान सकते हैं। चुनने के कार्य को सुविधाजनक बनाने के लिए, मैं कहूंगा कि व्यावसायिक शिष्टाचार आज भी धर्मनिरपेक्ष शिष्टाचार की तुलना में अधिक लचीलापन दिखाता है। मुख्य बात यह है कि किसी को तनाव न दें। और दूसरा सिद्धांत यह है कि खुद को नियंत्रित करने वाले नियमों की अज्ञानता के लिए किसी को दोष न दें (और जोर से टिप्पणी न करें)। आपको कामयाबी मिले!

शुभ दिवस! कृपया मुझे बताओ। यदि किसी कारण से आपका अभिवादन नहीं सुना गया, तो ऐसी स्थिति में क्या किया जाना चाहिए? उदाहरण के लिए, एक वयस्क महिला, अपने वार्ताकार के साथ बात करना जारी रखती है, कमरे में प्रवेश करती है और अभिवादन नहीं सुनती है। क्या आपको उसके विचार व्यक्त करने के बाद उसे दोहराने की आवश्यकता है, या क्या उसके वार्ताकार को नमस्ते कहना और अपना व्यवसाय करना पर्याप्त है?
आपके शीघ्र उत्तर के लिए अग्रिम धन्यवाद!

• नमस्ते।
  यह आसान है, यदि आप बात करने वाले लोगों के बगल में होते हैं, तो उन्हें (या उनमें से एक) बधाई देने और अपने व्यवसाय के बारे में जाने के लिए पर्याप्त है। तब भी जब आपका अभिवादन किसी का ध्यान नहीं गया। अगर आपको संपर्क करने की आवश्यकता है
  आप किसी ऐसे व्यक्ति को नमस्ते कह सकते हैं जो संचार कर रहा है, उनकी बातचीत में बाधा डालने के लिए माफी मांगें, सही व्यक्ति से संपर्क करें और उसे आप पर ध्यान देने के लिए कहें। साथ ही, आपकी अपील के उद्देश्य को संक्षेप में तैयार करना महत्वपूर्ण है (शाब्दिक रूप से 3 शब्दों में)। लेकिन आप ऐसा तब कर सकते हैं जब आपका केस अत्यावश्यक हो। अन्य स्थितियों में, यह पूछना सही होगा कि आपका समकक्ष आपकी बात कब सुन पाएगा। अपने संचार का आनंद लें!

नमस्ते। मैं यह सवाल पूछना चाहता हूं। यहाँ एक कार्यालय भवन में अंशकालिक नौकरी है। कंपनी के 10 कार्यालय हैं। तदनुसार, वह दोपहर में काम पर आता है, जब सभी एक दूसरे के साथ पहले से ही अपने स्वास्थ्य में सुधार कर चुके हैं। कार्यालय खुले हैं और जब वह चलते हैं तो सभी उन्हें देखते हैं। पुरुषों सहित। क्या उसे प्रत्येक कार्यालय में नमस्ते कहने के लिए जाना चाहिए, या उसे केवल उन कर्मचारियों का अभिवादन करना चाहिए जिन्हें वह व्यक्ति गलियारे में देखेगा या दिन के दौरान संवाद करेगा। और कैसे, इस मामले में, कक्षाओं को पास करें।

• हैलो इगोर। गलियारे के साथ चलते हुए, आपको नमस्ते कहने के लिए हर कार्यालय में देखने की जरूरत नहीं है। कोई यह भी कह सकता है कि खुले दरवाजों से कार्यालय में देखने की प्रथा नहीं है। फिर आप गलियारे से कैसे निकलते हैं? शांति से अपने कार्यालय जा रहे हैं। तुम काम पर जाओ, टहलने के लिए नहीं!
  अंदर आएं और व्यक्तिगत रूप से नमस्ते तभी कहें जब आपके पास कोई व्यावसायिक प्रश्न हो। बाकी किसी को भी काम से विचलित होने की जरूरत नहीं है। आपको केवल उन लोगों का अभिवादन करने की आवश्यकता है जिनसे आप मिलते हैं।

नमस्ते। दूसरी कंपनी के निदेशक अक्सर हमारे कार्यालय (लेखा) में आते हैं, वह स्वयं नमस्ते कह सकते हैं, वह नमस्ते नहीं कह सकते हैं, उनके रोजगार के कारण, हम इस सवाल में रुचि रखते हैं कि नमस्ते कहने वाले पहले व्यक्ति कौन होना चाहिए? वह, क्योंकि वह हमारे पास आया, या हम, क्योंकि क्या वह एक निदेशक है (लेकिन दूसरी फर्म)? धन्यवाद।

• हैलो एकातेरिना। एक विनम्र व्यक्ति को सबसे पहले अभिवादन करना चाहिए। लेकिन गंभीरता से, अगर हम अभिवादन के शिष्टाचार का सख्ती से पालन करते हैं, तो श्रेष्ठ, निश्चित रूप से, अधीनस्थ द्वारा अभिवादन किया जाता है, लेकिन केवल अगर वे गलियारे में मिले, और मौखिक रूप से, बिना हाथ मिलाए। कार्यालय के प्रवेश द्वार पर सबसे पहले स्वागत में आने वाला व्यक्ति। भले ही वह बॉस हो। जब ऑफिस में कई लोग बैठे हों, तो सभी को जोर से नमस्कार करना बिल्कुल भी जरूरी नहीं है - ताकि काम से ध्यान न भटके। लेकिन अगर कर्मचारी ने अपना सिर उठाया और प्रवेश करने वाले व्यक्ति पर ध्यान दिया, तो, निश्चित रूप से, वे एक-दूसरे को सिर हिलाकर और हल्की मुस्कान के साथ बधाई दे सकते हैं।

सुसंध्या! आज मुझे एक नई नौकरी में एक स्थिति का सामना करना पड़ा: मैं सुबह आया, मेरे सहयोगी को सुप्रभात की शुभकामनाएं ... "सुप्रभात" केवल उन लोगों के लिए है जिनके साथ वे जाग गए थे)))) सुबह, दिन और शाम को सेवा में सहकर्मियों को बधाई देना कैसे सही है? धन्यवाद।

• हैलो एलेक्जेंड्रा। उत्तर देने में देरी के लिए खेद है।
  आपका सवाल, एलेक्जेंड्रा, दोनों ने मुझे हैरान और खुश किया। मुझे तुरंत द हॉबिट्स का एपिसोड याद आ गया। यदि आपने किताब पढ़ी है या फिल्म देखी है, तो आप निश्चित रूप से समझेंगे कि मैं गैंडालफ और बिल्बो के बीच बैठक और "सुप्रभात" अभिवादन के बारे में उनकी चर्चा के बारे में बात कर रहा हूं। लेकिन गंभीरता से, हाल ही में बहुत सारे छद्म विज्ञान प्रचारक सामने आए हैं। इस स्थिति में, यह एक छद्म शिष्टाचार है। हां, हां, आपका नया सहयोगी छद्म शिष्टाचार के प्रचार में लगा हुआ है। यदि आपने "रूसी सही करें" खंड में ऑडियो पाठ के बारे में सुना है, तो आपने शायद उस समय पर ध्यान दिया है जब शब्द "प्रकार" के साथ रूप हमारी भाषण संस्कृति में दिखाई देते हैं। यह मानना ​​​​मुश्किल है कि तब रूसी शिष्टाचार के नवप्रवर्तकों ने आम तौर पर "सुप्रभात" वाक्यांश के इस तरह के एक उप-पाठ के विचार को स्वीकार किया था। आपके, अलेक्जेंडर, सहयोगी के तर्क के बाद, हम जारी रख सकते हैं: "शुभ रात्रि" क्या हम उस व्यक्ति से कह रहे हैं जिसके साथ हम रात बिताने जा रहे हैं? सहमत हूँ, यह दृष्टिकोण है, इसे हल्के ढंग से रखना, भोला। वास्तव में, "सुप्रभात (दिन, शाम, रात)" से "नमस्ते" केवल स्थिति की औपचारिकता के स्तर और लोगों के बीच मौजूद दूरी या वे आपस में स्थापित करना चाहते हैं। "हैलो" संचार की औपचारिक, तटस्थ, औपचारिक स्थितियों में लागू होता है, जब अधीनता के नियम होते हैं या बस जब संबंध इतना गर्म और मैत्रीपूर्ण नहीं होता है। लेकिन "शुभ दोपहर" का उपयोग करना उचित है यदि आप स्थिति को नरम करना चाहते हैं, संचार को आराम से, मैत्रीपूर्ण स्वर में सेट करें, तुरंत यह स्पष्ट करें कि वे वार्ताकार के साथ घनिष्ठ संबंध (अंतरंग नहीं!)
  मैं केवल यह मान सकता हूं कि आपके सहयोगी की टिप्पणी में आपके लिए किसी प्रकार का मेटा-संदेश था। शायद इसलिए कि आप अभी के लिए दूरी बनाए रखें। यह संभव है कि इस व्यक्ति का आपके पूर्ववर्ती को काम पर रखने और बर्खास्त करने के तथ्य के प्रति एक निश्चित रवैया हो। केवल इसे सीधे व्यक्त करने के लिए, वह एक अच्छे व्यवहार वाले व्यक्ति के रूप में नहीं कर सकता। सच है, उसने जो रूप चुना वह भी संदिग्ध है। सोचो, निरीक्षण करो। वे कार्यालय में कैसे संवाद करते हैं? सहकर्मियों के बीच किस प्रकार की अधीनता मौजूद है? संचार के लिए स्वर कौन सेट करता है? और सबसे पहले, करीब आने के लिए जल्दी मत करो। हालाँकि, मुझे आशा है कि दो सप्ताह में आप एक नई जगह पर काम कर रहे हैं, उस गलतफहमी का कोई निशान नहीं रह गया है। सहकर्मियों के साथ संवाद करने में शुभकामनाएँ!

  • अक्सर शाम को, काम से निकलते समय, मैं उन सहयोगियों से मिलता हूं जिन्हें मैंने दिन में नहीं देखा है और यह पता चला है कि मैं उन्हें नमस्कार करता हूं, और वे मुझे अलविदा कहते हैं। एक अजीब और कभी-कभी अजीब स्थिति उत्पन्न होती है। समझाएं, कृपया, यह कैसे सही है - इस मामले में नमस्ते कहना या अलविदा कहना? आपका अग्रिम में ही बहुत धन्यवाद!

    • स्वेतलाना, हैलो!
      व्यापार शिष्टाचार में, आम तौर पर आपसे मिलने वाले सभी लोगों का अभिवादन करने की कोई सख्त आवश्यकता नहीं होती है। और, परिणामस्वरूप, सभी को अलविदा कहना बिल्कुल भी आवश्यक नहीं है। व्यापार शिष्टाचार का तर्क सभी को सहज महसूस कराना है।
      बेशक, आदर्श रूप से, आप केवल उन लोगों को अलविदा कह सकते हैं जिनके साथ आप पहले ही संपर्क में आ चुके हैं या दिन के दौरान संवाद कर चुके हैं। यानी पहले नमस्ते करना, फिर अलविदा कहना सही होगा।
      लेकिन वर्णित स्थिति में आपको व्यक्तिगत रूप से क्या परेशान करता है? अनुष्ठान के प्रदर्शन में भूमिकाओं का बेमेल? तुम्हें यह क्यों चाहिए? सबसे उपयुक्त विकल्प, मेरी राय में, एक अस्पष्ट स्थिति को एक आसान संचार खेल के संस्करण में बदलना है। ऐसी बिदाई बैठकों के लिए कुछ वाक्यांश सोचें और चुनें और उन्हें अपने भाषण अभ्यास में उपयोग करें। या सादृश्य द्वारा कार्य करने का प्रयास करें: अभिवादन के साथ अभिवादन का उत्तर दें, और अलविदा कहकर अलविदा कहें। मुख्य बात किसी को फिर से प्रशिक्षित करने की जिम्मेदारी नहीं लेना है। खासकर अगर आपसे इसके बारे में नहीं पूछा गया था।

  आपके निष्कर्ष, सिद्धांत रूप में, तार्किक हैं, लेकिन, हालांकि, यह तर्क रोजमर्रा के अनुभव के साथ प्रकट होता है, लेकिन सभी के लिए नहीं। मुझे आपकी सलाह बहुत पसंद आई - सक्षम, दिलचस्प। शायद, आपके साथ बात करना बहुत ही रोचक और जानकारीपूर्ण होगा। -)

  • शुभ दोपहर, विक्टर।
    प्रशंसा के लिए धन्यवाद।
    और किसने कहा कि शिष्टाचार किसी के द्वारा आविष्कार किए गए समझ से बाहर के नियमों का एक समूह है? शिष्टाचार, एक अर्थ में, एक से अधिक पीढ़ी के लोगों के संचार के अभ्यास का परिणाम है। और प्रत्येक शिष्टाचार की एक तार्किक व्याख्या होती है। यह सिर्फ इतना है कि हमारे इतिहास में एक निश्चित बिंदु पर, किसी ने कहा कि विनम्र होना अच्छा नहीं है, सांस्कृतिक व्यवहार करना - बेकार है, सक्षम रूप से बोलना - सामान्य तौर पर, एक पूर्ण कपेट (मैं कठबोली के लिए क्षमा चाहता हूं)। लेकिन वास्तविकता हमें आश्वस्त करती है कि नियमों से जीना मुश्किल है। और, शायद, कुछ ऐसी छोटी किताब ढूंढना अच्छा होगा जिसने विभिन्न परिस्थितियों में व्यवहार के सभी एल्गोरिदम एकत्र किए हों। खोला - पढ़ा - लागू किया। लेकिन रहस्य यह है कि ऐसी कोई किताब नहीं है। जैसा कि वस्तुतः सभी अवसरों के लिए कोई नियम नहीं हैं। बुनियादी हैं, जिनका ज्ञान और, सबसे महत्वपूर्ण बात, उनके सार की समझ, सबसे कठिन परिस्थितियों में भी पर्याप्त होना संभव बनाती है।

नमस्ते, कृपया मुझे बताएं कि शिष्टाचार की दृष्टि से लड़कियों को, सड़क पर किसी परिचित व्यक्ति (मित्र) को नमस्ते कहना अधिक सही कैसे होगा? गले लगाना या हाथ मिलाना, या अभिवादन के किसी अन्य चिन्ह का उपयोग करना?

• शुभ दोपहर, इगोर! आपके प्रश्न में न केवल विनम्र, बल्कि अन्य लोगों के प्रति भी सम्मानजनक होने की इच्छा है। लेकिन आप इसका संक्षेप में उत्तर नहीं दे सकते - जिन स्थितियों के बारे में आप लिखते हैं उनमें विभिन्न ग्रीटिंग प्रारूपों का उपयोग शामिल है।
  सबसे पहले, धर्मनिरपेक्ष परिस्थितियों में परंपरागत रूप से महिलाओं और पुरुषों का अलग-अलग स्वागत किया जाता है। एक हाथ मिलाना, जो पुरुषों, यहां तक ​​​​कि अजनबियों से मिलने के लिए अनिवार्य है, एक महिला को बधाई देना संभव है यदि वह खुद आपको अपना हाथ देती है। किसी भी मामले में आपको उसके साथ हाथ मिलाना शुरू नहीं करना चाहिए! उसी समय, यह समझना महत्वपूर्ण है: महिला वास्तव में किस लिए अपना हाथ पकड़ती है - चुंबन के लिए या आपको हिलाने के लिए।
  गले लगाओ या नहीं? गले लगना एक प्रतीक है, लोगों के बीच संबंधों की एक निश्चित डिग्री का संकेत है। क्या आपने देखा है कि उपसंस्कृतियों में गले लगना बहुत आम है? निश्चित रूप से कुछ मंडलियों से संबंधित दिखाने के लिए। उसी समय, एक बैठक में गले लगाना एक विशेष आध्यात्मिक निकटता, एकता, लगभग रिश्तेदारी की बात कर सकता है - उदाहरण के लिए, आप साथी सैनिकों से मिलते समय गले लगने को इस तरह समझ सकते हैं। लेकिन महिलाओं के साथ, यहां तक ​​​​कि अच्छे दोस्तों के साथ, मैं गले लगाने की सलाह नहीं दूंगा - किसी भी स्पर्श को वह अपने व्यक्तिगत स्थान का उल्लंघन करने के प्रयास के रूप में व्याख्या कर सकती है। कुछ संस्कृतियों में, इस तरह के व्यवहार को आम तौर पर अपमानजनक महिला गरिमा के रूप में प्रतिबंधित किया जाता है।
  अभिवादन का सबसे अच्छा तरीका सिर का एक हल्का लेकिन ध्यान देने योग्य इशारा है और एक नज़र जो खुशी और सद्भावना का अनुभव करती है। वृद्ध पुरुष, जो वीरतापूर्ण आचरण से पराया नहीं हैं और जो टोपी पहनते हैं, वे इसे एक ही समय में उठा सकते हैं। लेकिन यह सुरुचिपूर्ण ढंग से किया जाना चाहिए ताकि हास्यपूर्ण न दिखें।
  मुझे उम्मीद है कि अब आप लोगों से मिलने पर उनके प्रति अपना पूरा सम्मान दिखा सकते हैं। अपने संचार का आनंद लें!

नमस्कार!

मेरा एक सवाल है कि रोज़मर्रा की ज़िंदगी में सबसे पहले कौन अभिवादन करता है...

हमें अपनी सास के साथ रहने के लिए मजबूर किया गया, हम दो बच्चों के साथ एक युवा परिवार हैं। जब वह किसी ऐसे कमरे में प्रवेश करती है जहाँ मैं उपस्थित हूँ, तो वह नमस्कार नहीं करती, मेरे अभिवादन की अपेक्षा करती है। और मेरे सबकॉर्टेक्स में कहीं लिखा है कि हमेशा कमरे में प्रवेश करने वाले पहले व्यक्ति का अभिवादन किया, चाहे वह किसी भी उम्र का हो।

यह पता चला है कि मुझे लगता है कि वह मेरा अभिवादन नहीं करती है, और मेरी सास को यह महसूस होता है कि मैं उसे बधाई नहीं देता, क्योंकि वह बड़ी है ...

• शुभ दिन, नतालिया!
  प्रश्न के लिए धन्यवाद।
  रोज़मर्रा की ज़िंदगी में सबसे पहले कौन अभिवादन करता है, इसका कोई एक नियम नहीं है - फिर, यह सब स्थिति पर निर्भर करता है: लोग कहाँ मिले, उनकी उम्र क्या है, वे एक ही लिंग के हैं या नहीं, वे किस रिश्ते में हैं ...
  हालांकि, शिष्टाचार व्यावहारिक जीवन द्वारा विकसित तार्किक रूप से सार्थक नियमों का संग्रह मात्र नहीं है। यह मनोविज्ञान भी है। और, मैं कहता हूं, आपके द्वारा वर्णित स्थिति में मनोविज्ञान की अधिकता है। संबंध मनोविज्ञान। और यहां तक ​​​​कि ग्राफिक डिज़ाइन से पता चलता है कि यह आपके घर में सब कुछ नहीं है ...
  इस बारे में सोचें कि आपके लिए क्या महत्वपूर्ण है - शिष्टाचार का पालन करना या गर्मजोशी और आध्यात्मिक आराम का माहौल बनाना? मेरा विश्वास करो, यह एक नियम के लायक नहीं है, जिसके पालन से रिश्ते में तनाव पैदा होता है।
  आपको, नतालिया और आपके परिवार को मन की शांति ...

नमस्ते,
कृपया मुझे फोन और ई-मेल द्वारा व्यावसायिक संचार के बारे में बताएं, यदि आप किसी सहकर्मी/ग्राहक को दिन में कई बार कॉल करते हैं या कोई पत्राचार होता है, तो क्या आपको हर बार वार्ताकार का अभिवादन करने की आवश्यकता है? इसे सही तरीके से कैसे करें?
धन्यवाद!
भवदीय,
कैथरीन

• हैलो प्रिय कैथरीन। प्रश्न के लिए धन्यवाद।
  फोन या ई-मेल के माध्यम से संचार करते समय अभिवादन शिष्टाचार, चैट में संदेश, तत्काल संदेशवाहक "लाइव" संचार के नियमों से बहुत अलग नहीं हैं। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि जब आप दिन में १० बार फोन करते हैं या लिखते हैं तो विनम्रता के रूपों की उपेक्षा की जा सकती है। इसके विपरीत, ऐसी स्थितियों में विशेष विनम्रता की आवश्यकता होती है।
  असुविधा से बचने के लिए, एक फ़ीड या थ्रेड में सूचना विनिमय मोड में एक पते वाले के साथ ई-मेल पत्राचार करें, हर बार नए पत्र न लिखें, लेकिन प्राप्त एक का जवाब दें।
  जब आप उसी व्यक्ति को बुलाते हैं, तो आपको निश्चित रूप से माफी मांगनी चाहिए, पूछें कि क्या वार्ताकार के लिए अभी आपसे बात करना सुविधाजनक है, और कॉल के उद्देश्य को संक्षेप में बताएं।
  किसी व्यक्ति के साथ आपके संचार के कृत्यों के बीच पर्याप्त समय बीत जाने पर किसी व्यक्ति का अभिवादन करना मना नहीं है। उदाहरण के लिए, आपने कार्य दिवस की शुरुआत में, और फिर दोपहर में, या पारी के अंत के करीब उससे संपर्क किया। इस मामले में, औपचारिक अभिवादन को छोड़ दें और इसे दिन की अवधि के संदर्भ में एक सूत्र के साथ बदलें - "शुभ दोपहर" (12.00 के बाद), "गुड इवनिंग", (18.00 के बाद)।
  और यह भी सोचें कि क्या अतिरिक्त कॉल और पत्र हमेशा उचित होते हैं। हो सकता है कि वे लापरवाही या अस्पष्टता का परिणाम हों जो अयोग्य संचार के परिणामस्वरूप उत्पन्न हुए हों? शायद, प्रत्येक कॉल या पत्र से पहले, आपको बातचीत के उद्देश्य और बारीकियों के बारे में बेहतर ढंग से सोचने की ज़रूरत है, स्पष्ट प्रश्न पूछें और फिर से पूछें कि क्या आपको सही ढंग से समझ में आया है कि आपको क्या बताया जा रहा है?
  एकातेरिना, मुझे आशा है कि मैंने आपके सवालों का जवाब दे दिया है?
  मैं किसी भी संचार चैनल के माध्यम से आपके सुखद और प्रभावी संचार की कामना करता हूं!

नमस्ते। कल मैं आपको नए साल की शुभकामनाएं देने के लिए अपने उच्च पदस्थ नेतृत्व के पास जा रहा हूं और मैं एक-दूसरे को एक बार में जान लूंगा। हालांकि मैं उनमें से कुछ को लंबे समय से जानता हूं। मैं उनका सही ढंग से अभिवादन कैसे कर सकता हूं, और निश्चित रूप से उन्हें बधाई कैसे दूं?

• मरीना, शुभ दोपहर।
  काश, आपका प्रश्न "स्पैम" फ़ोल्डर में समाप्त हो जाता, और मैंने इसे दुर्घटना से काफी खोज लिया। मुझे संदेह है कि उत्तर बहुत देर हो चुकी है। लेकिन फिर भी, मैं एक छोटी सी टिप्पणी लिखूंगा।
  वरिष्ठ प्रबंधन की ओर से व्यक्तिगत बधाई। नाजुक स्थिति। हमारे घरेलू व्यवहार में, जब सभी व्यापारिक संबंध सख्ती से लंबवत रूप से निर्मित होते हैं, तो इस तरह की यात्रा की दो तरह से व्याख्या की जा सकती है। यदि आपकी कंपनी में पूर्ण सत्तावादी अधीनता नहीं है, तो निचले प्रबंधक की उच्च प्रबंधक की विशेष यात्रा काफी उपयुक्त है। हालांकि, यह अग्रिम में एक नियुक्ति करने के लायक है ताकि एक अप्रत्याशित अतिथि न हो। एक क्लासिक संगठन संरचना में, जहां सभी पहल (और आदेश) ऊपर से नीचे तक जाते हैं, यह अभी भी बेहतर है कि नए मालिकों से मिलने में आपकी रुचि का प्रदर्शन न करें। तब तक इंतजार करना बेहतर है जब तक कि वह खुद को पेश करने के लिए न आए, या निमंत्रण की प्रतीक्षा करें।
  नमस्ते कैसे कहें? बुनियादी नियम: हाथ श्रेष्ठ द्वारा अधीनस्थ को दिया जाता है। सिवाय अगर अधीनस्थ महिला है। इस मामले में, उसे यह तय करने का अधिकार है कि उसे हाथ मिलाना है या नहीं।
  बधाई के बारे में कुछ शब्द। पोस्टकार्ड को गुलदस्ता या अन्य उपहार में संलग्न करना एक अच्छा स्वर है, लेकिन शैली में यह पर्याप्त औपचारिक होना चाहिए - कोई हास्य चित्र और पाठ नहीं। बधाई भी बहुत सत्यापित होनी चाहिए, बिना अश्लीलता, किसी अस्पष्टता के। (आप यहां ग्रीटिंग कार्ड्स के बारे में भी पढ़ सकते हैं -)।
  मुझे आशा है कि ये सुझाव आपको, मरीना, नए नेतृत्व के साथ एक उत्पादक संबंध बनाने में मदद करेंगे। आपको कामयाबी मिले!

नमस्कार! क्या अभिवादन “नमस्कार, जिसे मैंने नहीं देखा” उचित है? शायद "नमस्कार" ही काफी है। और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि इस समय ऐसे लोग हैं जिनके साथ आप पहले ही अभिवादन कर चुके हैं।
धन्यवाद!

• हैलो स्वेतलाना।
  हां, ऐसी स्थितियों में, शिष्टाचार के नियम अपने आप को केवल अभिवादन के शब्दों तक सीमित रखने की सलाह देते हैं, बिना किसी जोड़ के यह इंगित करते हुए कि इसे किसको संबोधित किया गया है।
  शब्दों में "नमस्ते, तुमने किसे नहीं देखा?" कुछ परिचित हैं और कुछ लापरवाही भी। इससे बचने की कोशिश करें।

नमस्ते। कृपया मुझे बताएं कि इसे सही कैसे करें। मैं अक्सर पार्क में एक अजनबी से मिलता हूं, हम वहां काम करने के लिए बस चलते हैं। क्या मुझे ऐसी स्थिति में नमस्ते कहने की ज़रूरत है? एक-दूसरे को जानने का कोई मतलब नहीं है।

• ओल्गा, हैलो।
  आधुनिक अंतर्राष्ट्रीय शिष्टाचार आपको उन सभी लोगों का अभिवादन करने के लिए बाध्य नहीं करता है जिनसे आप मिलते हैं और जिन्हें आप नहीं जानते हैं। यह सहिष्णुता का एक रूप है - आप नहीं जानते कि किसी व्यक्ति का झुकाव धाराप्रवाह संचार की ओर भी है या नहीं। और शिष्टाचार के मूल सिद्धांतों में से एक दूसरों के साथ हस्तक्षेप नहीं करना है।
  लेकिन यदि आप वर्णित स्थिति (और उनके जैसे अन्य) में कोई असुविधा महसूस करते हैं, तो अपने आप को आधुनिक शिष्टाचार के इस नियम से राजनीति के पक्ष में विचलित होने की विलासिता की अनुमति दें।
  कोई भी आपको बैठक से खुशी व्यक्त करने के लिए बाध्य नहीं करता है, कोई भी आपको हर बार अपरिचित लोगों के साथ लंबी बातचीत शुरू करने के लिए मजबूर नहीं करता है। सिर हिला देना और संयमित मुस्कान ही काफी है। जिन लोगों के साथ आप जुड़े हुए हैं, उनके प्रति अपना स्नेह दिखाने में संकोच न करें, यहां तक ​​कि काम की संयुक्त यात्रा के कुछ मिनटों के लिए भी।

नमस्कार।

मुझे आश्चर्य है कि ऐसी स्थिति में सही व्यवहार कैसे किया जाए। मैं जोत के मालिक से हाथ मिलाता हूं। बॉस काम पर जा रहा था (चौड़ा फुटपाथ)। और एक बहुत ही महत्वपूर्ण व्यक्ति के साथ संवाद करता है। मैं चला गया और नमस्ते नहीं कहा, ताकि उन्हें बातचीत से विचलित न किया जाए। यह संभावना है कि उन्होंने मुझे नोटिस भी नहीं किया (जैसे मैं उन्हें नोटिस नहीं कर सका, लेकिन मैंने देखा) ...
क्या ऐसी स्थिति में नमस्ते करना जरूरी था? और अगर ऐसा है तो कैसे? धन्यवाद।

• सर्गेई, हैलो!
  आपने स्वयं अपने प्रश्न का उत्तर दिया।
  इस विशेष स्थिति में, आपने सही काम किया। जिस समय आप पास हुए उस समय होल्डिंग का मालिक एक महत्वपूर्ण व्यक्ति के साथ बात करने में व्यस्त था, जैसा आपने लिखा था, व्यक्ति। यदि उन्होंने आप पर ध्यान नहीं दिया (या ध्यान न देने का नाटक किया), तो लोग इस समय बहुत व्यस्त हैं।
  व्यापार शिष्टाचार, और इस कहानी में अभी भी इस पर भरोसा करना बेहतर है, लोगों को गंभीर मामलों से विचलित न करने की सलाह दी जाती है, यहां तक ​​\u200b\u200bकि अभिवादन के रूप में इस तरह के विनम्र अभिव्यक्ति के साथ भी।
  लेकिन अगर होल्डिंग का मालिक आपकी दिशा में देखता, आँख मिलाता, तो, ज़ाहिर है, बिना अभिवादन के नहीं होता। लेकिन, शायद, पहले से ही बिना हाथ मिलाए। इस तरह के प्लॉट ट्विस्ट के साथ, सिर का हल्का सा धनुष काफी उपयुक्त होता है।
  सफलता!

• नमस्कार प्रिय कुकुल्या।
  एक ग्राहक को विदाई एक ऐसी स्थिति है जो यह निर्धारित करती है कि वह आपके क्लिनिक में दूसरी बार आएगा या उसकी वर्तमान यात्रा अंतिम होगी। इस संदर्भ में, रोगी के साथ संचार को समाप्त करने का अधिकार छोड़ना बेहतर है। अन्यथा, कम से कम कहने के लिए, उनके द्वारा समयपूर्व विदाई को असावधानी के रूप में समझा जा सकता है।
  मैं मानता हूं कि बहुत सारे लोग हैं जो डॉक्टर से मिलने के बाद संचार में देरी करने में सक्षम हैं और इस तरह आपके विभाग के कर्मचारियों का ध्यान भटकाते हैं।
  यदि ऐसी स्थितियां अक्सर होती हैं, तो क्लिनिक के प्रबंधन को तथाकथित कॉर्पोरेट संस्कृति कोड में एक अनुभाग शामिल करना चाहिए जिसमें क्लाइंट के साथ संचार की स्क्रिप्ट / और (एल्गोरिदम / और, जैसा कि अक्सर कहा जाता है, स्क्रिप्ट / एस) होगा पेश किया। स्वाभाविक रूप से, विकास के सभी संभावित विकल्पों को ध्यान में रखते हुए। एक नियम के रूप में, कॉर्पोरेट संस्कृति कोड संचार और छवि विज्ञान के विशेषज्ञों द्वारा वास्तविक स्थितियों और आदर्श लोगों के मॉडलिंग के गहन विश्लेषण के बाद तैयार किया जाता है, जो उस छवि के अनुरूप होता है जिसे संगठन बनाना चाहता है। ग्राहकों के साथ काम करने वाले कर्मचारियों के लिए लिपियों के आधार पर प्रशिक्षण आयोजित किया जाता है। उनका काम न केवल नियमों से परिचित होना है, बल्कि संवादों को स्वचालितता में लाना है।
  शायद यह दृष्टिकोण बेकार लग सकता है, लेकिन अगर यह नियत समय में किया गया होता, तो आप, कुकुल्या और आपके सहयोगियों के पास यह सवाल भी नहीं होता कि पहले "अलविदा" किसे कहना चाहिए - एक ग्राहक या एक प्रशासक। कम से कम।
  अपने प्रबंधन को इस बारे में सोचने की आवश्यकता के साथ चुनौती देने का प्रयास करें कि ग्राहक की कठिन परिस्थितियों को यथासंभव कुशलता से कैसे संभाला जाए। आप देखेंगे, यह ध्यान देने योग्य परिणाम लाएगा।
  आपको कामयाबी मिले!

नमस्ते। मैं लेखा विभाग में काम करता हूं, 5 महिलाओं के कार्यालय में निदेशक 3 लोगों (पुरुषों) के मेहमानों के साथ आया था, हमें उम्मीद नहीं थी, हर कोई अपना काम कर रहा था। निर्देशक ने कुछ समझ से बाहर कहा, दरवाजे पर खड़ा हो गया और जल्दी से चला गया। वास्तव में किसी को कुछ समझ नहीं आया। अब वह इस बात से बहुत नाराज हैं कि कोई बधाई देने तक नहीं उठा। कृपया मुझे बताएं कि हमें कैसे अभिवादन करना चाहिए था?

• ओल्गा, हैलो।
  आपके द्वारा वर्णित स्थिति, जैसा कि मैं देख रहा हूं, कम से कम व्यावसायिक शिष्टाचार से संबंधित है। और निदेशक की प्रतिक्रिया हमें यह मानती है कि वह न केवल अपने नियमों से परिचित है, बल्कि इंट्रा-कंपनी संचार के निर्माण में व्यक्तिगत उद्देश्यों से विशेष रूप से निर्देशित है।
  हालांकि, आइए व्यावसायिक नैतिकता के नियमों को न तोड़ें और अपने नेता पर चर्चा करें। मुझे लगता है कि यह समझना कहीं अधिक महत्वपूर्ण है कि आपकी टीम में संबंधों में तनाव को कैसे दूर किया जाए।
  यदि आप व्यापार शिष्टाचार पर भरोसा करते हैं, तो चुप न रहना और सब कुछ ठीक होने का दिखावा करना अधिक सही होगा। बेशक, आपको बॉस को उसके शिष्टाचार की अज्ञानता के बारे में संकेत नहीं देना चाहिए। उसके साथ वर्तमान स्थिति पर चर्चा करना, उसे या आपके विभाग के कर्मचारियों को दोष दिए बिना, यह पता लगाने के लिए कि तब क्या हुआ था, लेकिन आपसी तिरस्कार के बिना और किसी भी मामले में आत्म-ध्वज के बिना (कुल मिलाकर, लेखा कर्मचारियों ने व्यवहार किया) अधिक उचित है सही ढंग से)। शायद, पहले से ही बातचीत के दौरान, आप निर्देशक के व्यवहार के सही कारणों को समझने में सक्षम होंगे और भविष्य में ऐसी स्थितियों में आप मनोवैज्ञानिक और संचार लचीलापन दिखाते हुए प्राप्त ज्ञान का सही उपयोग करने में सक्षम होंगे।
  आपको और आपके सहयोगियों को शुभकामनाएँ!

नमस्ते।

मेरे दोस्त मिलने पर हेलो कहते हैं। हम 70 साल और उससे अधिक के हैं। मुझे यह अभिवादन पसंद नहीं है। हमारी उम्र में स्वास्थ्य या अच्छे दिन की कामना करना अधिक सुखद होता है।

• मारिया, शुभ दोपहर।
  आपके मित्र का अभिवादन पश्चिमी है। जहां तक ​​विदेशी भागीदारों के साथ पत्राचार से मुझे समझ में आया, यह आदर्श है। यदि आपको यह तरीका पसंद नहीं है, तो अपने मित्र को सरल और चतुराई से समझाएं कि आप पारंपरिक "हैलो" पसंद करेंगे। लेकिन आपको उससे नाराज नहीं होना चाहिए।

नमस्ते।

हमने स्काइप पर कर्मचारी का अभिवादन किया। मैं कार्यालय के प्रवेश द्वार पर "हैलो" कहता हूं, यह पहली बार नहीं है, वह नमस्ते नहीं कहती है। हो सकता है कि युवा लोगों के बीच यह अभिवादन सभा में अभिवादन का स्थान ले ले।

• हैलो वेलेंटाइन।
  आपके कर्मचारी ने व्यावसायिक शिष्टाचार के नियमों का उल्लंघन नहीं किया है। एक अभिवादन, पहला, काफी है। भले ही वह फोन (या स्काइप) द्वारा हो। लेकिन बार-बार "स्वास्थ्य" यह संकेत दे सकता है कि किसी व्यक्ति को किसी प्रकार की आंतरिक संचार कठिनाइयाँ हैं। जब भी आप इस कर्मचारी से मिलते हैं तो आपको नमस्ते कहने की आवश्यकता क्यों पड़ती है? अपनी भावनाओं को देखें ...
  और "युवा" की अवधारणा व्यापार पदानुक्रम में मौजूद नहीं है। "श्रेष्ठ", "अधीनस्थ" की स्थिति है। सुबह कंपनी के कर्मचारी एक रास्ते से काम पर जाते हैं, आप पीछे से एक व्यक्ति को देखते हैं, आप उससे आगे निकल जाते हैं:
  -यदि आप सभी को जानते भी नहीं हैं, तो क्या ओवरटेक करने वाले सभी लोगों को नमस्ते कहना आवश्यक है?
  - सबसे पहले किसे नमस्कार करना चाहिए?
  -यदि आप किसी वरिष्ठ पद से आगे निकल गए हैं?

  • शुभ प्रभात मारिया।
    मैं सुझाव देने की कोशिश करूंगा:
    - सभी सहकर्मियों को बधाई देना जरूरी नहीं है, खासकर जिन्हें आप नहीं जानते हैं;
    - आमतौर पर मिलने पर अभिवादन किया जाता है, ओवरटेक करने पर नहीं। जब तक हमारी वास्तविकता में, ऐसी स्थिति में मौन को असभ्य, खराब परवरिश, अहंकार माना जाएगा;
    - व्यावसायिक व्यवहार में, अधीनस्थ सबसे पहले अभिवादन करता है, श्रेष्ठ अपना हाथ देता है (वैसे, यह लेख में है);
    - यदि वरिष्ठ पद से आगे निकल जाए ... क्या आप नमस्ते कहते हैं? इस पर क्या प्रतिक्रिया है? मुझे लगता है कि विनम्रता के कारण, एक उच्च पदस्थ कर्मचारी आपको उत्तर दे रहा है। लेकिन साथ ही, वह सोच सकता है कि आपने उसे उसके विचारों से विचलित कर दिया है, कि आप उसे देरी कर रहे हैं, कि आप अत्यधिक दखल दे रहे हैं, इत्यादि। और फिर: वे पीठ को नमस्ते नहीं कहते।

शुभ दिवस! कृपया मुझे बताएं कि चिकित्सा संगठनों के कर्मचारियों के साथ कक्षाएं संचालित करने के लिए वीडियो सामग्री कहां से प्राप्त करें ताकि यह सिखाया जा सके कि संस्थान के रोगियों और कर्मचारियों का ठीक से अभिवादन कैसे किया जाए।

• नमस्ते। केट।
  मैं यह भी नहीं जानता कि आपको कहाँ पुनर्निर्देशित करना है ...
  यह संभावना नहीं है कि आपको चिकित्सा कर्मचारियों और रोगियों के बीच संवाद करने के लिए एक तैयार वीडियो गाइड मिलेगा। और सामान्य तौर पर, भाषण व्यापार शिष्टाचार पर पाठ। मैं आपको केवल सलाह दूंगा कि आप अपने शहर में एक एजेंसी या फ्रीलांसर खोजें जो वास्तविक संचार को फिल्माए, जैसा कि स्वास्थ्य संस्थानों में होता है। और फिर पाठ में रिकॉर्ड किए गए एपिसोड के विश्लेषण के बारे में शिष्टाचार शिक्षक से सहमत हों। और न केवल उन्हें मौखिक रूप से अलग करना बेहतर है, बल्कि प्रशिक्षण प्रतिभागियों के साथ सही संचार परिदृश्य खेलना है। यह अधिक कुशल होगा।

नमस्कार! मैं एक बालवाड़ी में काम करता हूँ! हमारे काम में एक अनिवार्य बिंदु है - बच्चों को नमस्ते कहना सिखाना !!! ... लेकिन मैंने नोट किया ... कि उनके माता-पिता को भी अभिवादन के शब्दों का उच्चारण करना सिखाया जाना चाहिए! मैं इस विषय पर एक परामर्श करना चाहता हूँ! मैं एक हानिरहित, उपयोगी संवाद कैसे बना सकता हूँ? भवदीय!

• हैलो तातियाना।
  बच्चों के माता-पिता शाब्दिक अर्थों में आपके "लक्षित दर्शक" नहीं हैं। इसलिए, आपको उन्हें पढ़ाने का कोई नैतिक अधिकार नहीं है। यानी शिक्षक की भूमिका में उनके संबंध में कार्य करना। और आपको उन पर टिप्पणी भी नहीं करनी चाहिए - यह शिष्टाचार द्वारा स्वीकार नहीं किया जाता है।
  लेकिन सब कुछ इतना दुखद नहीं है! एक शिक्षक के रूप में आपके पास संचार और शैक्षिक तकनीकों का काफी बड़ा शस्त्रागार है। और यदि आप अपने आप को अपने माता-पिता के स्थान पर रखते हैं और पूछते हैं कि आप खुद को नमस्ते कहने के नियम का महत्व कैसे दिखाएंगे, तो आप शायद उनका नाम खुद ले पाएंगे।
  इसे अजमाएं! मुझे यकीन है कि बहुत सारे विचार होंगे। केवल यह एक बार का काम नहीं होना चाहिए, बल्कि व्यवस्थित होना चाहिए। अन्यथा, ज्ञान एक कौशल में विकसित नहीं होगा, और कौशल - एक कौशल में।
  सामान्य तौर पर, आप किंडरगार्टन के पूरे स्टाफ के साथ अपनी समस्या पर चर्चा कर सकते हैं और उदाहरण के लिए, विनम्रता और ध्यान का स्थान बनाने के लिए एक बड़ा लक्षित कार्यक्रम लेकर आ सकते हैं। खेल, ड्राइंग प्रतियोगिताएं, माता-पिता की भागीदारी के साथ गृहकार्य, छुट्टियां ... जल्द ही आपके पास संभवतः 23 फरवरी, 8 मार्च तक मैटिनी होंगी, फिर स्नातक। लिपियों में चंचल क्षणों को शामिल करें जो अप्रत्यक्ष रूप से अभिवादन की संस्कृति पर जोर देते हैं ... अपने माता-पिता को पूरे समूह और व्यक्तिगत रूप से बधाई देने की आदत बनाएं। हाथ मिलाने तक, यहां तक ​​कि माताओं के साथ भी।
  काम में मुख्य बात एक संरक्षक के रूप में कार्य नहीं करना है और न ही दूसरों की अशिष्टता को इंगित करना है। बहुत सूक्ष्म हो। और एक मुस्कान के साथ!
  आप, तात्याना, सफल होंगे! आपको कामयाबी मिले!

किसी भी मुलाकात की शुरुआत अभिवादन से होती है। हम एक-दूसरे को उपयुक्त शब्द कहते हैं, हाथ मिलाते हैं, वाक्यांशों को धनुष के साथ जोड़ते हैं, अपनी टोपी उतारते हैं और अपने हाथों को चूमते हैं। अभिवादन के शिष्टाचार का पालन करते हुए, हम अपने परोपकारी रवैये और स्वभाव को व्यक्त करते हैं, सम्मान दिखाते हैं। और, इसके विपरीत, किसी परिचित व्यक्ति से मिलने पर हमारे स्वागत योग्य वाक्यांशों और / या उचित कार्यों की अनुपस्थिति को उनके द्वारा अपमान माना जा सकता है।

अभिवादन शिष्टाचार: आदेश

1. आम तौर पर स्वीकृत नियमों के अनुसार, सबसे पहले अभिवादन करें

एक महिला के साथ एक पुरुष;

कम उम्र में बड़े के साथ;

जो उसके साथ खड़ा होता है वह खड़ा होता है;

वह जो नियत समय से बाद में दिखा, और जो पहिले आए थे, उनके संग;

♦ एक नेता के साथ अधीनस्थ;

किसी ऐसे व्यक्ति के साथ सामाजिक पदानुक्रम में निचले स्तर पर होना जो उच्च स्तर पर हो।

2. शिष्टाचार के नियमों के अनुसार, एक पुरुष महिलाओं और अन्य पुरुषों दोनों को खड़े होकर अभिवादन करता है। बैठे हुए अभिवादन वाक्यांश कहना तभी स्वीकार्य है जब वह बीमार हो, बुढ़ापे तक पहुँच गया हो या कार्यालय के माहौल में हो।

3. यदि कोई पुरुष किसी महिला से बहुत बड़ा है, तो वह सबसे पहले बुजुर्ग व्यक्ति का अभिवादन करती है।

4. विवाहित जोड़ों के लिए आम तौर पर स्वीकृत मानदंड हैं। पहले मिलते समय स्त्रियों को नमस्कार करना चाहिए, फिर पुरुष स्त्रियों को नमस्कार की बातें कहते हैं, और उसके बाद - एक दूसरे को नमस्कार करते हैं।

हाथ मिलाना

प्राचीन काल में, यह क्रिया शांति के संकेत के रूप में कार्य करती थी। हाथ बढ़ाकर वह व्यक्ति कहने लगा: "मैं अच्छे इरादे से आया हूं, मेरे हाथ में कोई हथियार नहीं है।" आधुनिक समाज में हाथ मिलाना स्नेह की निशानी है। यह एक अनिवार्य अनुष्ठान नहीं है, लेकिन इसका उपयोग अक्सर अभिवादन के शब्दों को पूरा करने के लिए किया जाता है।

5. जब अलग-अलग लिंग के लोग मिलते हैं, तो महिला को हाथ मिलाने का फैसला करने का अधिकार होता है। वह सबसे पहले हाथ मिलाना चाहिए। लेकिन अगर कोई आदमी पहले ऐसा करता है, तो उसकी कार्रवाई अभिवादन शिष्टाचार के मानदंडों का घोर उल्लंघन नहीं होगी (कई यूरोपीय देशों में, एक आदमी की पहल काफी स्वीकार्य है)।

6. सबसे बड़े को सबसे पहले छोटे से हाथ मिलाना चाहिए। किसी भी स्थिति में बढ़ा हुआ हाथ हवा में नहीं रहना चाहिए। हाथ मिलाने का जवाब न देना अपमान के समान है।

7. हाथ मिलाने के लिए दाहिने हाथ को परोसा जाता है। यदि वह व्यस्त, गंदी या घायल है, तो आप बाईं ओर स्वागत अनुष्ठान भी कर सकते हैं। लेकिन साथ ही माफी भी मांगनी चाहिए।

8. अभिवादन शिष्टाचार महिलाओं को अपने दस्ताने घर के अंदर (यदि यह शौचालय का हिस्सा है) या बाहर नहीं उतारने की अनुमति देता है।

9. ऐसी स्थिति में जब आप समूह के पास गए और एक व्यक्ति से हाथ मिलाया, तो बाकी दर्शकों के साथ ऐसा करें।

10. हाथ मिलाते समय, "गोल्डन मीन" नियम का पालन करें। आपको वीर शक्ति का प्रदर्शन नहीं करना चाहिए। यह एक महिला के लिए विशेष रूप से अनुपयुक्त है। हालांकि, बहुत कमजोर, सुस्त हाथ मिलाना शायद ही अभिवादन माना जा सकता है।

शब्द

11. "नमस्कार" या, समय के आधार पर, "सुप्रभात", "शुभ दोपहर", "शुभ संध्या" कहना एक उदार स्वर में स्वीकार किया जाता है। यदि सामान्य सेटिंग में इस तरह के पते का उपयोग करने के लिए पर्याप्त है, तो आधिकारिक में आपको नाम और संरक्षक नाम से व्यक्ति का नाम देना चाहिए (उदाहरण के लिए: "हैलो, ओल्गा वासिलिवेना!", "शुभ दोपहर, पावेल पेट्रोविच! ") या एक उपनाम, शीर्षक जोड़ें।

12. किसी को नमस्कार करते समय उसकी आंख में आंखे डालना, और इधर-उधर न भटकना।

अभिवादन शिष्टाचार के नियमों को जानना किसी भी समाज में तनावमुक्त और आत्मविश्वासी बने रहने का अवसर है। हम दूसरों के गर्मजोशी से स्वागत, मित्रता और सहानुभूति की गारंटी हैं।