Përshëndetje për mirësjelljen. Mësoni të përshëndetni saktë: kuptimi i fjalëve përshëndetëse në kulturën e kombeve të ndryshme

Shenjat e shtatzënisë pas implantimit të embrionit

Çdo takim fillon me një përshëndetje. Njerëz të moshave, gjinisë dhe statusit të ndryshëm përshëndesin njëri -tjetrin. Fjalë të veçanta të mirësjelljes zgjidhen për të përshëndetur bashkëbiseduesin zyrtarisht ose joformalisht. Kur njerëzit takohen, ata dëshirojnë një ditë të mirë, shëndet, prosperitet. Shtë e rëndësishme të dini se si të përshëndetni saktë. Normat e mirësjelljes, të cilat shpjegojnë në detaje se kush dhe si mirëpret në secilin rast, gjithmonë ndihmojnë të ndiheni të sigurt.

Si të them përshëndetje

Përshëndetja është një ritual i rëndësishëm ditor në jetën e çdo personi. Aftësia për të përshëndetur saktë flet për një edukim të mirë dhe njohuri të mirësjelljes. përshkruani si të përshëndesni në rrugë, në punë, në shtëpi. Për secilën situatë, zgjidhen fjalë të veçanta mirësjelljeje.

Si të them përshëndetje në rrugë

Një situatë tipike është një takim në një vend publik, siç është në rrugë. Ju duhet të thoni përshëndetje sipas rregullave të mirësjelljes, të cilat shpjegojnë se si bashkëbiseduesit duhet të përshëndesin njëri -tjetrin.

  • Kur takohen në rrugë, të njohurit përshëndesin njëri -tjetrin me një tundje koke, duke mbajtur një buzëqeshje në fytyrat e tyre. Në të njëjtën kohë, një njeri i sjellshëm nuk do të pijë duhan, ai do të nxjerrë duart nga xhepat e tij. Një grua mund t'i lërë duart në xhepat e palltos kur përshëndetet.
  • bisedë në rrugë mund të jetë vetëm një grua. Indeshtë e pahijshme që një burrë të ndalojë një zonjë për një bisedë. Një përjashtim mund të jetë vetëm një çështje e rëndësishme që nuk mund të shtyhet.
  • Një zotëri nuk duhet të lërë shokun e tij në rrugë për hir të komunikimit me një mik që takon. Nëse keni nevojë të shkoni tek një mik për të thënë përshëndetje, së pari duhet ta prezantoni atë me zonjën.
  • Nuk është e zakonshme që një burrë të tërheqë vëmendjen e një gruaje që e njeh e cila nuk është vetëm në rrugë. Dhe anasjelltas, një vajzë nuk ndalon një mik që ka një shok për komunikim.
  • Konsiderohet si formë e keqe të përshëndesësh me zë të lartë kur përshëndes rrugën ose në transport. Një buzëqeshje dhe një tundje e lehtë e kokës do t'ju lejojë të tregoni respekt. Dhe biseda është e përshtatshme për t'u zhvilluar, duke u afruar.
  • Nuk ka nevojë t'i përshëndesni me zë të lartë një të njohuri që po bisedon me miqtë. Duke kaluar, duhet të buzëqeshni dhe të tundni me kokë.
  • Ata flasin me të huajt në rrugë nëse kanë nevojë për ndonjë informacion. Së pari, duhet të kërkoni falje për shqetësimin tuaj, të bëni një kërkesë dhe pasi të keni marrë një përgjigje, ju falënderoj për ndihmën tuaj.

Shtë e rëndësishme të mbani mend tonin në të cilin thuhen fjalët përshëndetëse. Mirësia dhe mirësjellja do të ndihmojnë në zbutjen e sikletit të bërë për shkak të mosnjohjes së rregullave të mirësjelljes.

Si të them përshëndetje brenda

Ju duhet të thoni përshëndetje në ambiente të mbyllura më shpesh sesa në rrugë. Normat e tyre të mirësjelljes kanë për qëllim përshëndetjen në zyrë, restorant, kur takojnë mysafirë.

  • Duke hyrë në një dhomë ku ka shumë njerëz, të gjithë përshëndeten me një hark të përgjithshëm.
  • Burri qëndron për të përshëndetur gruan që hyn në dhomë dhe pret që ajo të ulet.
  • Duke përshëndetur një grua të njohur në një restorant ose kafene, një burrë ngrihet nga karrigia e tij dhe përkulet. Shtë e nevojshme të ngriheni plotësisht nëse zonja i afrohet tryezës. Por nëse shoqëruesi i tij është i pranishëm në tryezë, atëherë mund të qëndroni të vendosur.
  • Zonja, duke iu përgjigjur përshëndetjes së burrit, nuk ngrihet. Por zonja e shtëpisë, duke respektuar ligjet e mikpritjes, takon mysafirët në këmbë.
  • Nëse ka fëmijë në familjen që merr mysafirë, atëherë ata takojnë çdo mysafir të rritur në këmbë.
  • Këshillohet që të përshëndesni të huajt që takohen çdo ditë, për shembull, pastruesit, shitësit, postierët.

Kur përshëndetni një bashkëbisedues, duhet të shikoni në sy, është e pasjellshme të ulni shikimin tuaj. Mirësjellja e mësuar mirë ndihmon për të fituar respektin e të tjerëve.

Tre lloje të trajtimit

Në varësi të situatës, tre opsione për t'iu drejtuar bashkëbiseduesit përdoren për përshëndetje:

  • Trajtimi jopersonal ndodh kur flisni në rrugë, në transport, në një dyqan. Kur i drejtohen një të panjohuri, ata përdorin konstruksione që nuk e thërrasin atë: "Kalo kalimin", "Më lejoni t'ju pyes".
  • Për prezantimin zyrtar, është e nevojshme të përdoren gradat diplomatike, shkencore, kishtare, ushtarake. Për shembull, profesori Ivanov ose gjenerallejtënant Alekseev. Në Rusinë moderne, ekziston një përfaqësim zyrtar i bashkëbiseduesit me përfshirjen e një gradë ose pozicioni, por nuk pranohet të aplikohet sipas gradës në një situatë të përditshme. Titulli i fryrë artificialisht i personit të përfaqësuar e vë atë në një pozitë të pakëndshme.
  • Një përshëndetje miqësore joformale përfshin mesazhe të tilla si "mik", "plak", "koleg i dashur", "fqinj".

Opsionet e përshëndetjes

Për të përshëndetur miqtë ose njerëz të panjohur, duhet të përdorni fjalë të ndryshme mirësjelljeje për përshëndetjen.

Çdo formë përshëndetjeje miqësore mund të ekzistojë midis miqve të ngushtë: fjalë mirësjelljeje të tilla si "përshëndetje", "e shkëlqyeshme", gjeste përshëndetëse, përqafime, goditje në shpatull.

Kur komunikoni me njerëz të panjohur, një përshëndetje e tillë është e papranueshme. Rekomandohet, kur përshëndetni para orës 12 të mesditës, të përdorni etiketën "mirëmëngjes", dhe nga 12:00 deri në 18:00 - "mirëmëngjes".

Fraza e njohur "Ditë e mirë!" Isshtë e papërshtatshme në korrespondencën e biznesit. Për një përshëndetje, një version më formal i "Përshëndetje" ose "Mirëmëngjes" është i përshtatshëm. Tjetra, shtoni emrin dhe patroniminën e adresuesit.

Përshëndetni, duke iu referuar bashkëbiseduesit në "Ju", vetëm me të afërmit ose miqtë. Drejtuesit e moshës ose pozitës adresohen.

Aksesorë gjatë mirëseardhjes

Duke mirëpritur një zonjë në rrugë, burri ngre kapelën. Ky rregull i mirësjelljes nuk zbatohet për kapele të thurura sportive ose kapele lesh.

Ushtari nuk e heq kapakun nga koka. Për të përshëndetur një mik, ai i vë dorën vizorit.

Rregullat e mirësjelljes shpjegojnë se si të thoni përshëndetje nëse mbani dorashka. Burrat, kur përshëndesin njëri -tjetrin, nuk kanë nevojë të heqin dorezat. Por nëse një bashkëbisedues, për të përshëndetur në një takim, shtrin dorën pa dorezë, atëherë tjetri duhet të bëjë të njëjtën gjë. Gruas i lejohet të mos heqë dorezat gjatë shtrëngimit të dorës. Isshtë e papranueshme të zgjasësh dorën në një dorezë për një zonjë që është plotësisht pa to.

Shtrëngim duarsh

Shtrëngimi i dorës është rituali më i vjetër i përshëndetjes. Shtë e rëndësishme të dini se si të përshëndetni mirësjelljen siç duhet me një shtrëngim duarsh.

Një histori interesante është arsyeja pse burrat shtrëngojnë duart. Dora e shtrirë drejtuar bashkëbiseduesit është një simbol i paqes. Në të kaluarën, ky gjest tregonte mungesën e armëve.

  • Kur përshëndet bashkëbiseduesin, gruaja vendos se çfarë të bëjë: nëse do t'i japë apo jo dorën burrit për një shtrëngim duarsh.
  • Zonja shtrëngon duart me të gjithë mysafirët.
  • Nëse një burrë sheh një të njohur që qëndron me një grup njerëzish, ai shtrëngon duart me të gjithë.

Një shtrëngim duarsh i fortë, i shoqëruar me një shikim të drejtpërdrejtë në sy dhe një buzëqeshje të hapur, frymëzon besimin e bashkëbiseduesit.

Kur nuk mund të thuash përshëndetje

Në disa raste, ju nuk mund të thoni përshëndetje në mirësjellje. Kjo bëhet me respekt kur kanë frikë të shqetësojnë një mik:

  • Nëse dikush arrin vonë për një shfaqje, koncert apo ligjëratë, ai hyn në sallë në heshtje, pa tërhequr vëmendjen tek vetja. Ju mund të përshëndetni të njohurit me një tundje të kokës dhe të përshëndetni gjatë një pushimi.
  • Nëse punonjësit e së njëjtës zyrë takohen në korridor disa herë, atëherë çdo herë nuk mund të thoni përshëndetje, por kufizohuni në një buzëqeshje ose një tundje të lehtë të kokës.

Rregulla të veçanta të mirësjelljes së të folurit u shpikën si për përshëndetje ashtu edhe për lamtumirë.

Etiketa e lamtumirës përmban fraza të veçanta mirësjelljeje: "Të gjitha të mirat!", "Shihemi së shpejti!", "Ishte mirë që të pashë". Si në përshëndetje, kur thonë lamtumirë, ata shkëmbejnë shtrëngime duarsh.

Kur i thoni lamtumirë një personi, është e rëndësishme të ndiqni rregullat e mirësjelljes, të cilat rekomandojnë të thoni sa i rëndësishëm është ky takim, çfarë shenje do të lërë në kujtesën tuaj. Pajtohuni se si të takoheni përsëri.

Kur largoheni nga një festë me shumë njerëz, nuk keni pse t'i thoni lamtumirë çdo të ftuari. Mjafton të thuash lamtumirë pronarëve të shtëpisë, dhe pjesa tjetër vetëm të tundësh kokën. Impshtë e pasjellshme të shpjegosh arsyen e largimit të hershëm para të gjithëve. Kur ndaheni, është e rëndësishme t'i thoni disa komplimente zonjës për festën, shtëpinë. Faleminderit për mirëpritjen.

Brenda tre ditëve pas takimit, duhet të telefononi ose të shkruani për të shprehur edhe një herë mirënjohjen për takimin.

Sjelljet e mira dhe njohja e mirësjelljes ju bëjnë të ndiheni të sigurt në çdo situatë. Aftësia për të përshëndetur dhe thënë lamtumirë bukur dallon një bashkëbisedues të sjellshëm me të cilin është e këndshme të komunikosh.

"Pershendetje Mirembrema", "Hej"- sa shpesh i dëgjojmë këto fjalë të thjeshta, por ato mund të provokojnë shumë pyetje. Për shembull, a e dini: kush duhet të jetë i pari që përshëndet? Si të them përshëndetje saktë? Çfarë lloj përshëndetjesh ka? Dhe në cilin rast është thjesht e pahijshme të thuash përshëndetje?

Sipas rregullave të mirësjelljes, një burrë është i pari që përshëndet një grua, më i riu është më i moshuari, dhe një punonjës i zakonshëm është shefi dhe gjithçka është e qartë me këtë, por ka situata në të cilat duhet ta kuptosh.

Kush duhet të jetë i pari që përshëndet?

Njerëzit e sjellshëm përshëndesin njëri -tjetrin kur takohen - do të duket, çfarë është kaq e vështirë? Sidoqoftë, mirësjellja është një çështje delikate. Pjesa më e madhe e saj bazohet në parimin e respektit të theksuar. Në përputhje me të, një burrë është i pari që përshëndet një grua, më i riu është i pari që përshëndet më të vjetrën, dhe një punonjës i zakonshëm është i pari që përshëndet shefin.

Kjo ka të bëjë me përshëndetjen verbale. Si zakonisht, pasohet nga një shtrëngim duarsh. Dhe këtu është një shtrirje e ndryshme. Sipas rregullave të mirësjelljes, nismëtari i shtrëngimit të dorës është personi më i respektuar: plaku i jep dorën më të riut, shefi vartësit, gruaja burrit. Një burrë duhet të presë derisa një grua të shtrijë dorën për një shtrëngim duarsh, por nëse ky gjest nuk ndjek, kufizojeni veten në një hark të lehtë. (Zakoni i puthjes së dorës së grave tani praktikisht nuk përdoret; ai ka mbijetuar vetëm në Poloni.)

Siç mund ta shihni, nuk është e lehtë të thuash një përshëndetje të saktë. Dhe nëse konsideroni që në punë duhet të përshëndetni njëri -tjetrin në rrethana të ndryshme, atëherë kjo pyetje bëhet edhe më konfuze. Epo, për shembull, kush duhet të thotë përshëndetje së pari: një sekretare e re ose një CEO i cili është mjaft i mirë për të si baba? Nga njëra anë, një vajzë duhet të tregojë respekt për të moshuarin e saj dhe të jetë e para që të përshëndesë, por CEO duhet gjithashtu të mbajë mend se ai është një burrë i cili është i detyruar të përshëndesë gratë së pari. Si të jesh? E gjitha varet nga mënyra se si pozicionohet kuzhinieri. Nëse ai e konsideron veten një njeri në kulmin e jetës së tij, ai do të nxitojë të thotë "Përshëndetje". Nëse shefi me çdo qelizë të trupit të tij ndjen që rëra po rrjedh nga ai, ai mund të presë derisa vajza të tregojë respekt për pozicionin e tij dhe të përgjigjet me një tundje lëvdimi.

Ka edhe hollësi të tjera. Sipas rregullave të mirësjelljes, kur një grua hyn në dhomë, burri i ulur duhet të ngrihet për të përshëndetur. (Një grua në një situatë të ngjashme ngrihet vetëm nëse hyn një person i moshuar.) Tani supozoni se shefi thirri një vartës në qilim, të cilin ai nuk e kishte parë ende atë ditë. Pra, ai duhet të ngrihet, të lërë tryezën, të ulë duart në qepje, të përshëndesë dhe vetëm atëherë t'i japë asaj një shpërthim - përveç nëse, natyrisht, siguresa zhduket (mbase mirësjellja u shpik për këtë për të shuar konfliktet në syth?).

Epo, si të them përshëndetje nëse takohen dy çifte të martuar? Në këtë rast, gratë së pari përshëndesin njëra -tjetrën, pastaj burrat përshëndesin gratë dhe vetëm pas kësaj - njëri -tjetrin. Për më tepër, nëse takimi zhvillohet në rrugë, burrat heqin dorezat nga duart e djathta për të shtrënguar duart. Gratë duhet të heqin dorashka të trasha dhe dorashka; dorashka të holla mund të lihen.

Në përgjithësi, një burrë që respekton veten është gjithmonë i pari që përshëndet gratë ... përveç nëse ato janë angleze: në këtë vend, ky privilegj i përket zonjave.

Le të kthehemi te shtrëngimi i dorës. Zakoni i shtrëngimit të duarve kthehet në antikitet, kur, kur u takuan, ata demonstruan se nuk kishte gur ose armë tjetër në dorën e tyre. Kështu, shtrëngimi i dorës u bë një simbol i vullnetit të mirë.

Shtrëngimi i dorës duhet të jetë i shkurtër dhe energjik, dhe ju duhet të shikoni sy më sy. Nuk është mirë të jepni dorën tuaj në mënyrë të relaksuar, por gjithashtu nuk është mirë të shtrydhni dhe shtrëngoni dorën e partnerit tuaj me gjithë forcën tuaj. Nga rruga, psikologët besojnë se nga mënyra e shtrëngimit të duarve mund të mësoni shumë për një person. Për shembull, një shtrëngim dore galant do të thotë që një person di të përshtatet me njerëzit e tjerë. Nëse dora është e fortë dhe e ngurtë, ne përballemi me një person të ashpër që kërkon bindje nga të tjerët. Trupi i atij që shtriu dorën drejt nesh është shtrirë përpara - do të thotë që ai është i interesuar për komunikim. Një gjest i gjerë nga ana do të thotë që ky person është më i thjeshtë.

Mos harroni se nuk mund të hyni në një dhomë ku ka disa njerëz dhe të shtrëngoni duart vetëm me njërin prej tyre - patjetër që duhet të arrini dorën tek të gjithë të tjerët.

Kur komunikoni me të huajt, duhet të kihet parasysh se shtrëngimi i dorës është veçanërisht i përhapur në Amerikë, si dhe në Evropë. Amerikanët dhe evropianët perëndimorë vlerësojnë shtrëngimet e forta të duarve: të jesh i çoroditur në këto vende është formë e keqe. Amerikanët ekspresiv shpesh shkojnë përtej shtrëngimit të duarve me një goditje në shpatull. Përkundrazi, banorët e Azisë mund t'i konsiderojnë veprime të tilla si njohje të pakëndshme dhe një përpjekje për liri personale. Në Indi, Kinë dhe Japoni, shtrëngimi i dorës nuk pranohet fare. Në Japoni, tre lloje harqesh përdoren si përshëndetje (në varësi të shkallës së respektit të shprehur): më e ulta, e mesme në një kënd prej 30 gradë dhe një hark i lehtë në një kënd prej 15 gradë. Për disa popuj, përshëndetja ka një formë edhe më ekzotike: për shembull, fiset Maori që jetojnë në Zelandën e Re i prekin hundët kur takohen.

Situatat janë të ndryshme

Nëse vëreni një mik në distancë (në anën tjetër të rrugës, në një autobus, etj.), Dhe nëse e vëreni edhe ju, duhet ta përshëndetni personin me një tundje të kokës, valë të dorës, perkulet, buzeqesh Ju nuk duhet të bërtisni në krye të zërit - do ta vendosni atë dhe veten në një situatë të vështirë.

Nëse shihni një mik që po ju afrohet, nuk keni nevojë të bërtisni "përshëndetje" nga larg. Prisni derisa distanca midis jush të zvogëlohet në disa hapa, dhe pastaj përshëndeteni atë.

Nëse jeni duke ecur me dikë dhe shoqëruesi juaj përshëndeti një të huaj, gjithashtu duhet të përshëndetni.

Nëse takoni një të njohur në shoqërinë e një të huaji, duhet t'i përshëndetni të dy. Ju gjithashtu duhet të përshëndetni të gjithë në grupin që po afroheni.

Nëse jeni duke ecur në një grup dhe takoni dikë që njihni, nuk është e nevojshme t'i prezantoni të tjerët me të. Mundeni, duke kërkuar falje, të lini mënjanë për disa sekonda dhe të flisni me një mik. Por mos e zvarritni bisedën, sepse njerëzit e tjerë po ju presin.

Sigurohuni që të përshëndetni ata njerëz me të cilët takoheni shpesh, edhe nëse nuk jeni të njohur me ta. Për shembull, me shitësin e dyqanit më të afërt, me postierin, fqinjët nga hyrja. Kjo është mirësjellje elementare.

Nëse hyni në një dhomë ku ka shumë njerëz, nuk duhet të përshëndetni secilin individualisht, por të thoni një "përshëndetje" të përgjithshme.

Sipas rregullave të mirësjelljes, ekzistojnë tre lloje kryesore të trajtimit:

1. Zyrtar - qytetar, mjeshtër;

2. Miqësore - koleg i dashur, plak, mik i dashur, etj;

3. Të njohur - të ëmbël, gjyshe dhe. etj., e lejueshme vetëm në mesin e njerëzve më të afërt

1. Përshëndetje verbale

2. Një përshëndetje prekëse

3. Përshëndetje me gjeste

Kur nuk pranohet të them përshëndetje?

Thënia përshëndetje nuk pranohet nëse përshëndetja mund të shqetësojë dhe shpërqendrojë njerëzit që janë të zënë me diçka më të rëndësishme se pamja juaj. Për shembull, gjatë një ligjërate, takimi, shfaqjeje. Në këtë rast, rekomandohet të hyni në dhomë sa më qetësisht të jetë e mundur, pa tërhequr vëmendjen e panevojshme tek personi juaj. Vendet janë marrë nga buza, dhe përshëndetja është e kufizuar me një tundje të kokës. Gjatë pushimit, mund të thoni përshëndetje, të kërkoni falje për vonesën dhe shqetësimin dhe të zini vendin tuaj.

Mos hezitoni të përshëndetni njerëzit. Përshëndetni njerëzit që takoni me gëzim dhe pozitivitet. Ju jo vetëm që do të kënaqni njerëzit përreth jush, por ju vetë do të ngarkoheni me emocione pozitive, dhe gjithashtu do të njiheni si një person i këndshëm dhe i ëmbël!

Në shkollë, në një mjedis miqësor ose biznesi, përshëndetja bëhet një përvojë e zakonshme, por është e rëndësishme të përmirësohet kjo aftësi. Këtu janë disa këshilla të shpejta për t'ju ndihmuar të përshëndetni dikë me një mënyrë të sinqertë dhe të natyrshme.

Hapa

Përshëndetje joformale për një të huaj

    Ecni deri te personi. Veryshtë shumë e rëndësishme të ecësh me besim me një buzëqeshje në fytyrë. Nëse vjedhni nga prapa, askush nuk do ta pëlqejë atë.

    Bëni kontakt me sy para takimit. Duke parë në sytë e personit tjetër, thuaj "Përshëndetje, si jeni?" ose thuaj një frazë miqësore.

    • Përshtat Nëse personi thotë "Përshëndetje" në vend të "Përshëndetje", thuaji gjithashtu "Përshëndetje". Nëse ai tha "E shkëlqyeshme", thuaj "E Madhe".

  1. Prisni që dikush t'ju takojë. Kur dikush ju përshëndet, buzëqeshni dhe prezantojeni veten.

    • Ju gjithashtu mund të shtoni se si e njihni personin dhe ndoshta ai gjithashtu ju njeh. Për shembull, "Unë jam Johnny. Semestrin e kaluar ne shkuam në të njëjtin rreth filmi ". Një prezantim i tillë do t'ju ndihmojë të shmangni situatat e vështira ose përgjumjet nëse personi nuk ju kujton.

  2. Filloni një bisedë. Me shumë mundësi, do të dëshironi të njihni më mirë një njohje të re. Nëse keni interesa të përbashkëta, flisni për të. Për shembull, ju mund të thoni, "A jeni akoma një tifoz i Richard Linklater?" ose “Do të marr disa minuta larg teje. Pse të mos shkojmë në një vend më të izoluar! "

  3. Shikoni reagimin e një të njohuri të ri. Nëse personi ju shikon çuditërisht dhe largohet, mos e kapni atë. Kjo sjellje nuk është vetëm e dyshimtë - ju rrezikoni të futeni në telashe! Nëse ai buzëqesh dhe fillon një bisedë, urime! Ju keni përfunduar me sukses detyrën dhe keni bërë një mik të ri!

    Përshëndetje zyrtare sipas mirësjelljes

    Prezantimi formal në një mjedis biznesi

    • Mos harroni të buzëqeshni dhe të jeni të qartë për mendimet tuaja. Muchshtë shumë më e rëndësishme të shikosh një person në sy. Ju do t'i tregoni personit që po i kushtoni vëmendje atij.
    • Nëse nuk e dini emrin e personit, thoni "Më vjen mirë që të takova" ose "Më vjen mirë që të shoh përsëri".
    • Nëse jeni duke përshëndetur një të rritur, buzëqeshni me edukatë dhe thoni përshëndetje.
    • Nëse nuk e mbani mend emrin e personit, pyesni me mirësjellje: “Më vjen mirë që ju shoh përsëri. Fatkeqësisht, kam harruar emrin tënd ". Kjo sjellje mund të duket e pasjellshme, por është më mirë sesa t’i jepni personit emrin e gabuar.

    Paralajmërimet

    • Nëse një i njohur i ri është i pari që pyet për biznesin tuaj, është mirë t'i përgjigjeni pyetjes dhe t'i kërkoni personit tjetër të njëjtën gjë.
    • Qëndroni larg dikujt që nuk dëshiron të takojë askënd (shikoni gjuhën tuaj të trupit).
    • Mos jini tepër të sigurt - kjo është e neveritshme.
    • Mbani në mend se përshëndetjet mund të ndryshojnë nga kultura në kulturë. Për shembull, në Perëndim, shtrëngimi i dorës është bërë prej kohësh një gjest i zakonshëm, dhe ata nuk do t'ju shikojnë me këmbëngulje. Por mos harroni dallimet delikate. Për shembull, në Azi, kontakti me sy dhe shikimi dallohen qartë.

08.02.2013 , Tatiana Cherepanova

Nuk ka qenë prej kohësh sekret se disa sekonda janë të mjaftueshëm për të formuar përshtypjen e parë të një personi. Kjo është arsyeja pse ata thonë se "ata takohen me rrobat e tyre". Por, e shihni, ka situata në të cilat njerëzit mund të mos e shohin njëri -tjetrin. Ose ka disa konventa dhe kërkesa për paraqitjen.

Ndërkohë, roli kryesor në procesin e komunikimit i është caktuar tërheqjes vizuale, si rregull, midis popujve me një kulturë të ulët komunikuese. Mjerisht, sipas hulumtimit të shkencëtarëve dhe sociologëve, ne rusët i përkasim këtij grupi.

A është sepse ne kemi në radhë të parë për nga rëndësia atë që veshim, si jemi krehur dhe çfarë aksesorësh zgjedhim. Në gjuhën e profesionistëve, kjo quhet "e zakonshme" (nga latinishtja "habitus" - pamja, pamja). Ndërsa në vendet e zhvilluara ekonomikisht, sjelljet, arsimi, arritjet profesionale dhe personale janë të rëndësishme.

Kur flasin për sjellje, ata nënkuptojnë edhe mirësjelljen dhe aftësinë për të komunikuar. Dhe ku fillon komunikimi? Sigurisht, me një përshëndetje.

45 komente " Si të them përshëndetje saktë. Mirësjellja moderne e përshëndetjes”

    Shembull: Unë hyj në një dhomë. Një person merr ushqim (ha mëngjes, drekë,
    duke darkuar, etj). Unë them përshëndetje dhe në të njëjtën kohë i jap dorën. Ai deklaron se ata nuk shtrëngojnë duart në tryezë. Ai përshëndet me fjalë, fton në tryezë dhe vazhdon të hajë. Kush ka të drejtë në këtë situatë dhe kush nuk ka?

    • Përshëndetje Vladimir.
      Situata juaj është mjaft e zakonshme në jetë. A ka një rregull të formuluar qartë se si të përshëndetni një person që ha ushqim? Ndoshta, unë do t'ju zhgënjej - shumë shpesh mirësjellja perceptohet si një grup i tillë rregullash që duhet të ndiqen në mënyrë rigoroze. Por jeta shpesh nuk futet në shtratin Prokruste të dogmave. Po, me të vërtetë, shtrëngimi i duarve mbi tryezë nuk pranohet. Mjafton të shkëmbejmë një përshëndetje verbale dhe një tundje të kokës. Por. Iu drejtove personit të ulur dhe zgjati dorën (edhe pse nuk mund ta bëje këtë në këtë rast)? Pritja juaj për mirësjellje reciproke është e justifikuar - ishte thjesht që personi mund të ngrihej dhe, tashmë në këmbë, t'i përgjigjej përshëndetjes. E dyta "por". Necessaryshtë e nevojshme të merret parasysh formati i situatës - është një drekë biznesi ose një takim joformal me një mik, një zyrë ose një restorant. Dhe gjithashtu - mosha, gjinia, statusi i një personi. Pra, për secilin rast, ju mund të supozoni skenarin tuaj për fillimin e takimit. Për të lehtësuar detyrën e zgjedhjes, unë do të them se mirësjellja e biznesit sot tregon akoma më shumë fleksibilitet sesa etiketat laike. Gjëja kryesore nuk është të tendosni askënd. Dhe parimi i dytë është të mos fajësoni askënd për mosnjohjen e rregullave që qeverisin veten (dhe mos bëni komente me zë të lartë). Paç fat!

    Diten e mire! Me trego te lutem. Nëse, për një arsye ose një tjetër, përshëndetja juaj nuk është dëgjuar, çfarë duhet bërë në një situatë të tillë? Për shembull, një grua e rritur, duke vazhduar të flasë me bashkëbiseduesin e saj, hyn në dhomë dhe nuk e dëgjon përshëndetjen. A keni nevojë ta përsërisni pasi ajo të përfundojë shprehjen e mendimit, apo është e mjaftueshme t'i përshëndesni bashkëbiseduesit të saj dhe të shkoni të bëni biznesin tuaj?
    Faleminderit paraprakisht për përgjigjen tuaj të shpejtë!

    • Përshëndetje.
      Simpleshtë e thjeshtë, nëse ndodh që të jesh pranë njerëzve që flasin, mjafton t'i përshëndesësh ata (ose njërin prej tyre) dhe të fillosh biznesin tënd. Edhe kur përshëndetja juaj kaloi pa u vënë re. Nëse keni nevojë të kontaktoni
      ju mund t'i thoni përshëndetje dikujt që po komunikon, të kërkoni falje për ndërprerjen e bisedës së tyre, të kontaktoni personin e duhur dhe t'i kërkoni atij t'ju kushtojë vëmendje. Në të njëjtën kohë, është e rëndësishme që të formuloni shkurtimisht qëllimin e apelit tuaj (fjalë për fjalë me 3 fjalë). Por ju mund ta bëni këtë kur rasti juaj është urgjent. Në situata të tjera, do të jetë e drejtë të pyesni kur homologu juaj do të jetë në gjendje t'ju dëgjojë. Shijoni komunikimin tuaj!

    Përshëndetje. Unë dua të bëj këtë pyetje. Këtu keni një punë me kohë të pjesshme në një ndërtesë zyre. Kompania ka 10 zyra. Prandaj, ai vjen në punë pasdite, kur të gjithë tashmë kanë përmirësuar shëndetin e tyre me njëri -tjetrin. Zyrat janë të hapura dhe kur ecën e shohin të gjithë. Përfshirë burrat. A duhet të hyjë në çdo zyrë për të përshëndetur, apo duhet të përshëndesë vetëm ata punonjës të cilët djali do t'i shohë në korridor ose do të komunikojnë gjatë ditës. Dhe si, në këtë rast, kalojnë klasat.

    • Pershendetje Igor. Duke ecur përgjatë korridorit, nuk keni nevojë të shikoni në çdo zyrë për të përshëndetur. Dikush madje mund të thotë se nuk është e zakonshme të shikosh zyrën përmes dyerve të hapura. Si e kaloni atëhere korridorin? Me qetësi drejtohet për në zyrën e tij. Ju shkoni në punë, jo për shëtitje!
      Hyni dhe thoni përshëndetje personalisht vetëm nëse keni një pyetje biznesi. Në pjesën tjetër, askush nuk ka nevojë të shpërqendrohet nga puna. Duhet të përshëndetni vetëm njerëzit që takoni.

    Përshëndetje. Drejtori i një kompanie tjetër vjen shpesh në zyrën tonë (kontabiliteti), ai mund të thotë përshëndetje vetë, mund të mos thotë përshëndetje, për shkak të punësimit të tij, ne jemi të interesuar në pyetjen, kush duhet të jetë i pari që të përshëndesë? Ai, sepse ai erdhi tek ne, ose ne, sepse a është ai drejtor (POR një firmë tjetër)? Faleminderit.

    • Përshëndetje Ekaterina. Një person i sjellshëm duhet të jetë i pari që përshëndet. Por seriozisht, nëse ndjekim me përpikëri etikën e përshëndetjes, atëherë eprori, natyrisht, përshëndetet nga vartësi, por vetëm nëse ata takohen në korridor, dhe me gojë, pa shtrënguar duart. Në hyrje të zyrës, përshëndetet personi i parë që vjen. Edhe nëse ai është shefi. Kur disa njerëz janë ulur në zyrë, nuk është aspak e nevojshme të përshëndesni të gjithë me zë të lartë - në mënyrë që të mos shpërqendroheni nga puna. Por nëse punonjësi ngriti kokën dhe i kushtoi vëmendje personit që hyri, atëherë, natyrisht, ata mund të përshëndesin njëri -tjetrin me një tundje të kokës dhe një buzëqeshje të lehtë.

    Mirembrema! Sot u përballa me një situatë në një punë të re: erdha në mëngjes, i urova kolegut tim mirëmëngjes ... "Mirëmëngjes" u urohet vetëm atyre me të cilët u zgjuan)))) Si është e drejtë të përshëndesni kolegët në shërbim në mëngjes, gjatë ditës dhe në mbrëmje? Faleminderit.

    • Pershendetje Alexandra. Më falni për vonesën në përgjigje.
      Pyetja juaj, Alexandra, më befasoi dhe më argëtoi. Menjëherë më kujtohet episodi nga The Hobbits. Nëse e keni lexuar librin ose keni parë filmin, me siguri do të kuptoni që unë po flas për takimin midis Gandalf dhe Bilbo dhe diskutimin e tyre në lidhje me përshëndetjen "mirëmëngjes". Por seriozisht, kohët e fundit janë shfaqur shumë propagandistë të pseudoshkencës. Në këtë situatë, është një pseudo-mirësjellje. Po, po, kolegu juaj i ri është i angazhuar në propagandën e pseudo-etikës. Nëse keni dëgjuar mësimin audio në seksionin "Korrekt rusisht" për ", atëherë me siguri i keni kushtuar vëmendje kohës kur format me fjalën" lloj "shfaqeshin në kulturën tonë të të folurit. Difficultshtë e vështirë të supozohet se atëherë novatorët e mirësjelljes ruse në përgjithësi pranuan idenë e një nënteksti të tillë të frazës "Mirëmëngjes". Duke ndjekur logjikën tuaj, Aleksandër, koleg, ne mund të vazhdojmë: "Natën e mirë" po i themi atij me të cilin do të kalojmë natën? Pajtohem, kjo qasje është, për ta thënë butë, naive. Në fakt, "Përshëndetje" nga "Mirëmëngjes (ditë, mbrëmje, natë)" dallohet vetëm nga niveli i formalitetit të situatës dhe distanca që ekziston midis njerëzve ose që ata duan të vendosin midis tyre. "Përshëndetje" është e zbatueshme në kushte formale, neutrale, formale të komunikimit, kur ka rregulla të nënshtrimit ose thjesht kur marrëdhënia nuk është aq e ngrohtë dhe miqësore. Por "Mirëmëngjes" është thjesht e përshtatshme për t'u përdorur nëse doni të zbutni situatën, vendosni komunikimin në një ton të qetë, miqësor, menjëherë bëni të qartë se ata duan të lëvizin me bashkëbiseduesin në një marrëdhënie më të ngushtë (jo intime!).
      Mund të supozoj vetëm se në komentin e kolegut tuaj kishte një lloj meta-mesazhi për ju. Ndoshta ju duhet të mbani distancën tuaj tani për tani. Shtë e mundur që ky person të ketë një qëndrim të caktuar ndaj vetë faktit të punësimit dhe pushimit nga puna të paraardhësit tuaj. Vetëm për ta shprehur drejtpërdrejt, ai, si një person i sjellshëm, nuk mundet. Vërtetë, forma që ai zgjodhi është gjithashtu e diskutueshme. Mendoni, vëzhgoni. Si komunikojnë ata në zyrë? Çfarë lloj vartësie ekziston midis kolegëve? Kush e vendos tonin për komunikim? Dhe në fillim, mos nxitoni të afroheni. Sidoqoftë, shpresoj që në dy javë që po punoni në një vend të ri, nuk ka mbetur asnjë gjurmë e atij keqkuptimi. Fat i mirë në komunikimin me kolegët!

      • Shpesh në mbrëmje, kur largohem nga puna, takoj kolegë të cilët nuk i kam parë gjatë ditës dhe rezulton se i përshëndes, dhe ata më thonë lamtumirë. Lind një situatë qesharake dhe ndonjëherë e sikletshme. Shpjegoni, ju lutem, si është e saktë - të përshëndetni ose të thoni lamtumirë në këtë rast? Ju falenderoj paraprakisht!

        • Svetlana, përshëndetje!
          Në mirësjelljen e biznesit, në përgjithësi nuk ka asnjë kërkesë të rreptë për të përshëndetur këdo që takoni. Dhe, si rezultat, nuk është aspak e nevojshme t'i thuash lamtumirë të gjithëve. Logjika e mirësjelljes së biznesit është t’i bëjë të gjithë të ndihen rehat.
          Sigurisht, në mënyrë ideale, ju mund të thoni lamtumirë vetëm me ata me të cilët tashmë keni kontaktuar ose komunikuar gjatë ditës. Kjo do të thotë, do të ishte e saktë së pari të thuash përshëndetje, pastaj të thuash lamtumirë.
          Por çfarë ju shqetëson ju personalisht në situatën e përshkruar? Mospërputhja e roleve në kryerjen e ritualit? Pse keni nevojë për të? Opsioni më i përshtatshëm, sipas mendimit tim, është shndërrimi i një situate të paqartë në një version të një loje të lehtë komunikuese. Mendoni dhe merrni disa fraza për takime të tilla ndarëse dhe përdorni ato në praktikën tuaj të të folurit. Ose përpiquni të veproni në analogji: përgjigjuni përshëndetjes me një përshëndetje dhe thoni lamtumirë me lamtumirë. Gjëja kryesore nuk është të marrësh përsipër përgjegjësinë e rikualifikimit të askujt. Sidomos nëse nuk jeni pyetur për këtë.

        • përfundimet tuaja, në parim, janë logjike, por, megjithatë, kjo logjikë shfaqet me përvojën e përditshme, por jo për të gjithë. Më pëlqeu shumë këshilla juaj - kompetente, interesante. Ndoshta, do të ishte shumë interesante dhe informuese të flisnim me ju. -)

        • Mirëmëngjes, Victor.
          Faleminderit për komplimentin.
          Dhe kush tha se mirësjellja është një grup rregullash të pakuptueshme të shpikura nga dikush? Etiketa, në njëfarë kuptimi, është rezultat i praktikës së komunikimit të më shumë se një brezi njerëzish. Dhe çdo mirësjellje ka një shpjegim logjik. Vetëm se në një pikë të caktuar të historisë sonë, dikush tha se të jesh i sjellshëm nuk është i ftohtë, të sillesh në mënyrë kulturore - e keqe, të flasësh me kompetencë - në përgjithësi, një kapet i plotë (kërkoj falje për zhargonin). Por realiteti na bind se është e vështirë të jetosh sipas rregullave. Dhe, me siguri, do të ishte mirë të gjesh një libër të vogël që ka mbledhur të gjithë algoritmet e sjelljes në situata të ndryshme. Hapur - lexuar - aplikuar. Por sekreti është se nuk ka një libër të tillë. Meqenëse nuk ka rregulla për të gjitha rastet. Ka ato themelore, njohja e të cilave dhe, më e rëndësishmja, kuptimi i thelbit të tyre, do të bëjë të mundur që të jenë adekuat edhe në situatat më të vështira.

    Përshëndetje, ju lutem më tregoni se si do të ishte më e saktë nga pikëpamja e mirësjelljes për të përshëndetur vajzat, një personi të njohur (mik) në rrugë? Për të përqafuar ose shtrënguar duart, ose për të përdorur ndonjë shenjë tjetër përshëndetjeje?

    • Mirëmëngjes, Igor! Në pyetjen tuaj, ekziston dëshira për të qenë jo vetëm të sjellshëm, por edhe respektues ndaj njerëzve të tjerë. Por ju nuk mund t'i përgjigjeni shkurt - situatat për të cilat shkruani përfshijnë përdorimin e formateve të ndryshme përshëndetëse.
      Për të filluar, tradicionalisht gratë dhe burrat mirëpriten ndryshe në situata laike. Një shtrëngim duarsh, i cili është i detyrueshëm kur takoni burra, madje edhe të huaj, për të përshëndetur një grua është e mundur nëse ajo vetë ju jep dorën e saj. Në asnjë rast nuk duhet të filloni një shtrëngim duarsh me të! Në të njëjtën kohë, është e rëndësishme të kuptoni: për çfarë saktësisht zonja e zgjat dorën - për një puthje ose për ju që ta shtrëngoni atë.
      Perqafim apo jo? Përqafimet janë një simbol, një shenjë e një shkalle të caktuar të marrëdhënieve midis njerëzve. A keni vënë re se përqafimet janë shumë të zakonshme në subkultura? Pikërisht për të treguar përkatësinë e tyre në qarqe të caktuara. Në të njëjtën kohë, përqafimet në një takim mund të flasin për një afërsi të veçantë shpirtërore, unitet, pothuajse farefisni - për shembull, kështu mund të kuptoni përqafimet kur takoni ushtarë të tjerë. Por me gratë, madje edhe shoqe të mira, nuk do të rekomandoja përqafimin - çdo prekje që ajo mund të interpretojë si një përpjekje për të shkelur hapësirën e saj personale. Në disa kultura, një trajtim i tillë në përgjithësi është i ndaluar si poshtërim i dinjitetit femëror.
      Mënyra më e mirë e përshëndetjes është një tundje e lehtë, por e dukshme e kokës dhe një vështrim që nxjerr kënaqësi dhe vullnet të mirë. Burrat e moshuar, të cilët nuk janë të huaj për sjelljet galante dhe që mbajnë një kapelë, mund ta heqin atë në të njëjtën kohë. Por kjo duhet të bëhet në mënyrë elegante në mënyrë që të mos duket komike.
      Shpresoj se tani mund të tregoni gjithë respektin tuaj për njerëzit kur i takoni. Shijoni komunikimin tuaj!

    Përshëndetje!

    Kam një pyetje se kush përshëndet i pari në jetën e përditshme ...

    Ne u detyruam të transferoheshim tek vjehrra ime, ne jemi një familje e re me dy foshnje. Kur ajo hyn në çdo dhomë ku jam prezente, ajo nuk përshëndet, duke pritur përshëndetjen time. Dhe në nënkorteksin tim diku shkruhet se GJITHMON përshëndeti personin e parë që hyn në dhomë, pavarësisht moshës.

    Rezulton se kam një ndjenjë se ajo nuk më përshëndet, dhe vjehrra ime ka një ndjenjë që unë nuk e përshëndes, pasi ajo është më e vjetër ...

    • Ditë të mirë, Natalia!
      Faleminderit per pyetjen.
      Nuk ka asnjë rregull të vetëm se kush përshëndet i pari në jetën e përditshme - përsëri, gjithçka varet nga situata: ku u takuan njerëzit, në çfarë moshe, janë të të njëjtit seks apo jo, në çfarë marrëdhënieje janë ...
      Sidoqoftë, mirësjellja nuk është vetëm një koleksion i rregullave logjikisht të rëndësishme të zhvilluara nga jeta praktike. Alsoshtë gjithashtu psikologji. Dhe, më lejoni të them, ka më shumë psikologji në situatën që përshkruat. Psikologjia e marrëdhënieve. Dhe madje edhe dizajni grafik tregon se nuk është vetëm gjithçka në shtëpinë tuaj ...
      Mendoni se çfarë është e rëndësishme për ju - të respektoni mirësjelljen ose të krijoni një atmosferë ngrohtësie dhe ngushëllimi shpirtëror? Më besoni, nuk vlen një rregull, respektimi i të cilit çon në tension në marrëdhënie.
      Paqja e mendjes për ju, Natalia dhe familjen tuaj ...

    Përshëndetje,
    Ju lutemi më tregoni për komunikimin e biznesit me telefon dhe e-mail, nëse telefononi një koleg / klient disa herë në ditë ose ka një korrespondencë, a keni nevojë të përshëndetni bashkëbiseduesin çdo herë? Si ta bëni atë në mënyrë korrekte?
    Faleminderit!
    Sinqerisht,
    Katerina

    • Pershendetje e dashur Katerina. Faleminderit per pyetjen.
      Mirësjellja e përshëndetjes kur komunikoni me telefon ose me e-mail, mesazhe në biseda, lajmëtarë të menjëhershëm nuk ndryshon shumë nga rregullat e komunikimit "live". Por kjo nuk do të thotë se format e mirësjelljes mund të neglizhohen kur telefononi ose shkruani 10 herë në ditë. Përkundrazi, në situata të tilla, kërkohet delikatesë e veçantë.
      Për të shmangur shqetësimet, kryeni korrespondencë e-mail me një adresues në mënyrën e shkëmbimit të informacionit në një burim ose fije, mos shkruani letra të reja çdo herë, por përgjigjuni asaj të marrë.
      Kur telefononi të njëjtin person, patjetër që duhet të kërkoni falje, të pyesni nëse është e përshtatshme që bashkëbiseduesi të flasë me ju tani, dhe të tregoni shumë shkurt qëllimin e thirrjes.
      Nuk është e ndaluar të përshëndetni një person nëse ka kaluar mjaft kohë midis akteve të komunikimit tuaj me të. Për shembull, ju e kontaktuat atë në fillim të ditës së punës, dhe pastaj pasdite, ose më afër fundit të ndërrimit. Në këtë rast, braktisni përshëndetjen zyrtare dhe zëvendësojeni atë me një formulë në lidhje me periudhën e ditës - "Mirëmëngjes" (pas orës 12.00), "Mirëmbrëma", (pas orës 18.00).
      Dhe gjithashtu mendoni nëse thirrjet dhe letrat shtesë janë gjithmonë të justifikuara. Ndoshta ato janë rezultat i pakujdesisë ose paqartësive që kanë lindur si rezultat i komunikimit të paaftë? Ndoshta, para çdo telefonate ose letre, duhet të mendoni më mirë për qëllimin dhe nuancat e bisedës, të bëni pyetje sqaruese dhe të pyesni përsëri nëse e keni kuptuar saktë atë që po ju thuhet?
      Ekaterina, shpresoj se i jam përgjigjur pyetjeve tuaja?
      Ju uroj komunikim të këndshëm dhe efektiv përmes çdo kanali komunikimi!

    Përshëndetje. Nesër do të shkoj në udhëheqjen time të rangut më të lartë për t'ju uruar Gëzuar Vitin e Ri dhe do të njihem me njëri-tjetrin me një lëvizje. Edhe pse disa prej tyre i kam njohur prej kohësh. Si mund t'i përshëndes siç duhet, dhe natyrisht t'i përgëzoj?

    • Marina, mirëmëngjes.
      Mjerisht, pyetja juaj përfundoi në dosjen "Spam", dhe e zbulova krejt rastësisht. Dyshoj se përgjigja është tepër vonë. Por, megjithatë, unë do të shkruaj një koment të vogël.
      Urime personale nga menaxhmenti i lartë. Një situatë delikate. Në praktikën tonë të brendshme, kur të gjitha marrëdhëniet e biznesit ndërtohen rreptësisht vertikalisht, një vizitë e tillë mund të interpretohet në dy mënyra. Nëse kompania juaj nuk ka një nënshtrim absolut autoritar, atëherë një udhëtim special i një menaxheri më të ulët në një më të lartë është mjaft i përshtatshëm. Sidoqoftë, ia vlen të bëni një takim paraprakisht në mënyrë që të mos jeni një mysafir i papritur. Në një strukturë klasike të organizatës, ku të gjitha nismat (dhe urdhrat) shkojnë nga lart poshtë, është akoma më mirë të mos demonstroni interesin tuaj për të takuar shefa të rinj. Bettershtë më mirë të presësh derisa të vijë vetë për t'u prezantuar, ose të presësh për një ftesë.
      Si të them përshëndetje? Rregullat themelore: dora jepet nga eprori ndaj vartësit. Përveç nëse vartësi është një grua. Në këtë rast, ajo ka të drejtë të vendosë nëse do të shtrëngojë duart apo jo.
      Disa fjalë për urimet. Toneshtë një ton i mirë për të bashkangjitur një kartolinë në një tufë lulesh ose dhuratë tjetër, por me stil duhet të jetë mjaft formal - pa fotografi dhe tekste komike. Vetë urimi gjithashtu duhet të jetë shumë i verifikuar, pa vulgaritete, asnjë paqartësi. (Ju gjithashtu mund të lexoni për kartolina urimi këtu -).
      Shpresoj se këto këshilla do t'ju ndihmojnë, Marina, të krijoni një marrëdhënie produktive me udhëheqjen e re. Paç fat!

    Përshëndetje! A është përshëndetja "Përshëndetje, të cilin nuk e kam parë" të përshtatshme? Ndoshta "Përshëndetje" është e mjaftueshme. Dhe nuk ka rëndësi nëse ka njerëz në këtë moment me të cilët tashmë jeni përshëndetur më herët.
    Faleminderit!

    • Përshëndetje Svetlana.
      Po, në situata të tilla, rregullat e mirësjelljes rekomandojnë të kufizoheni vetëm në fjalët e një përshëndetjeje, pa asnjë shtesë që tregon se kujt i drejtohet.
      Në formulimin "Përshëndetje, kë nuk keni parë?" ka njëfarë familjariteti dhe madje edhe një neglizhencë. Mundohuni ta shmangni këtë.

    Përshëndetje. Ju lutem më tregoni se si ta bëni atë si duhet. Unë shpesh takoj një të huaj në park, ne vetëm ecim atje për të punuar. A kam nevojë të them përshëndetje në një situatë të tillë? Nuk ka kuptim të njihemi.

    • Olga, përshëndetje.
      Mirësjellja moderne ndërkombëtare nuk ju detyron të përshëndetni këdo që takoni dhe të cilin nuk e njihni. Kjo është një formë tolerance - ju nuk e dini nëse një person madje është i prirur drejt komunikimit të rrjedhshëm apo jo. Dhe një nga parimet themelore të mirësjelljes është të mos ndërhyni me të tjerët.
      Por nëse ndjeni ndonjë shqetësim në situatën e përshkruar (dhe të tjerët si ata), atëherë lejoni vetes luksin e devijimit nga ky rregull i mirësjelljes moderne në favor të edukatës.
      Askush nuk ju detyron të shprehni gëzimin nga takimi, askush nuk ju detyron të filloni biseda të gjata me njerëz të panjohur çdo herë. Mjafton një tundje koke dhe një buzëqeshje e përmbajtur. Mos hezitoni të tregoni dashurinë tuaj për njerëzit me të cilët jeni lidhur edhe për disa minuta nga udhëtimi i përbashkët në punë.

    Mirembrema.

    Pyes veten se si të sillet saktë në një situatë të tillë. Shtrëngoj duart me pronarin e fermës. Shefi po shkonte në punë (trotuar i gjerë). Dhe komunikon me një person shumë të rëndësishëm. Kalova pranë dhe nuk thashë përshëndetje, në mënyrë që të mos i shpërqendroja nga biseda. Ka të ngjarë që ata as nuk më vunë re (ashtu siç nuk mund t'i vëreja, por vura re) ...
    A ishte e nevojshme të përshëndetesh në këtë situatë? Dhe nëse po, si? Faleminderit.

    • Sergey, përshëndetje!
      Ju vetë i përgjigjeni pyetjes suaj.
      Në këtë situatë të veçantë, keni bërë gjënë e duhur. Pronari i pronës në momentin kur kaluat ishte i zënë duke folur me një person të rëndësishëm, siç keni shkruar,. Nëse ata nuk ju kushtuan vëmendje (ose bënë sikur nuk e vunë re), atëherë njerëzit janë shumë të zënë në këtë moment.
      Etiketa e biznesit, dhe në këtë histori është akoma më mirë të mbështeteni në të, këshillon të mos i shpërqendroni njerëzit nga çështjet serioze edhe me një manifestim të tillë të sjellshëm si një përshëndetje.
      Por nëse pronari i fermës do të shikonte në drejtimin tuaj, nëse do të kishte kontakt me sy, atëherë, natyrisht, nuk do të ishte pa një përshëndetje. Por, ndoshta, tashmë pa një shtrëngim duarsh. Me një kthesë të tillë të komplotit, një hark i lehtë i kokës është mjaft i përshtatshëm.
      Sukses!

    • Përshëndetje e dashur Kukulya.
      Lamtumira për një klient është një situatë që përcakton nëse ai do të vijë në klinikën tuaj për herë të dytë apo vizita e tij aktuale do të jetë e fundit. Në këtë kontekst, është më mirë të lini të drejtën për t’i dhënë fund komunikimit me pacientin. Përndryshe, një lamtumirë e parakohshme mund të kuptohet prej tij si pavëmendje, për të thënë aspak.
      Unë pajtohem se ka shumë njerëz që janë në gjendje të vonojnë komunikimin pas një takimi me një mjek dhe në këtë mënyrë thjesht të shpërqendrojnë punonjësit e departamentit tuaj.
      Nëse situata të tilla ndodhin mjaft shpesh, menaxhmenti i klinikës duhet të përfshijë në të ashtuquajturin kodin e kulturës së korporatës një seksion në të cilin do të ishte shkrimi / dhe (algoritmi / dhe, siç thuhet shpesh tani, shkrimi / et) e komunikimit me klientin paraqitur. Natyrisht, duke marrë parasysh të gjitha opsionet e mundshme të zhvillimit. Si rregull, kodi i kulturës së korporatës hartohet nga specialistë në komunikim dhe imologji pas një analize të plotë të situatave reale dhe modelimit të atyre ideale, që korrespondojnë me imazhin që organizata kërkon të krijojë. Trajnimet zhvillohen në bazë të skripteve për punonjësit që punojnë me klientët. Detyra e tyre nuk është vetëm të njihen me rregullat, por t'i çojnë dialogët në automatizëm.
      Ndoshta kjo qasje mund të duket e padobishme, por nëse do të ishte bërë në kohën e duhur, ju, Kukulya dhe kolegët tuaj nuk do të kishit as një pyetje se kush duhet të thoshte "Mirupafshim" së pari - një klient apo një administrator. Më së paku.
      Mundohuni të sfidoni menaxhmentin tuaj me nevojën për të menduar se si të trajtoni situatat e vështira të klientëve në mënyrë sa më efikase. Do ta shihni, do të sjellë rezultate të dukshme.
      Paç fat!

    • Përshëndetje. Unë punoj në departamentin e kontabilitetit, në zyrën e 5 grave. Drejtori erdhi me mysafirë të 3 personave (burra), ne nuk e prisnim, të gjithë po bënin punën e tyre. Drejtori tha diçka të pakuptueshme, qëndroi në derë dhe u largua me shpejtësi. Askush nuk kuptoi asgjë në të vërtetë. Tani ai është shumë i zemëruar që askush nuk u ngrit as për të përshëndetur. Ju lutem më tregoni se si duhej të përshëndesnim?

    • Olga, përshëndetje.
      Situata e përshkruar nga ju, siç e shoh, është së paku e lidhur me mirësjelljen e biznesit. Dhe reagimi i drejtorit na bën të supozojmë se ai jo vetëm që nuk është i njohur me rregullat e tij, por udhëhiqet ekskluzivisht nga motivet personale në ndërtimin e komunikimeve brenda ndërmarrjes.
      Sidoqoftë, le të mos i shkelim rregullat e etikës së biznesit dhe të diskutojmë për udhëheqësin tuaj. Unë mendoj se është shumë më e rëndësishme të kuptoni se si të lehtësoni tensionin në marrëdhëniet në ekipin tuaj.
      Nëse mbështeteni në mirësjelljen e biznesit, atëherë do të ishte më e saktë të mos heshtni dhe të pretendoni se gjithçka është mirë. Natyrisht, nuk duhet ta lini të kuptohet shefi për injorancën e tij të mirësjelljes. Moreshtë më e arsyeshme të diskutosh situatën aktuale me të, pa e fajësuar atë ose punonjësit e departamentit tënd, për të kuptuar se çfarë ndodhi atëherë, por pa qortime reciproke dhe në asnjë rast pa vetë-shpifje (në përgjithësi, personeli i kontabilitetit u soll saktë). Ndoshta, tashmë gjatë bisedës, do të jeni në gjendje të kuptoni arsyet e vërteta të sjelljes së drejtorit dhe në të ardhmen në situata të tilla do të jeni në gjendje të përdorni saktë njohuritë e fituara, duke treguar fleksibilitet psikologjik dhe komunikues.
      Gjithë të mirat për ju dhe kolegët tuaj!

    Përshëndetje.

    Miqtë e mi thonë HELLO kur takohen. Ne jemi 70 vjeç e më shumë. Nuk më pëlqen ky përshëndetje. Të urosh shëndet ose një ditë të mirë në moshën tonë është më e këndshme.

    • Maria, mirëmëngjes.
      Përshëndetja e mikut tuaj është perëndimore. Me sa kuptova nga korrespondenca me partnerë të huaj, kjo është norma. Nëse nuk ju pëlqen kjo metodë, thjesht dhe me takt shpjegojini mikut tuaj se ju do të preferonit "përshëndetjen" tradicionale. Por ju nuk duhet të ofendoheni prej saj.

    Përshëndetje.

    Ne e përshëndetëm punonjësin në Skype. Unë them "Përshëndetje" në hyrje të zyrës, kjo nuk është hera e parë, ajo nuk thotë përshëndetje. Ndoshta ky përshëndetje mes të rinjve zëvendëson përshëndetjen në takim.

    • Pershendetje Valentin.
      Punonjësi juaj nuk ka shkelur rregullat e mirësjelljes së biznesit. Një përshëndetje, e para, është e mjaftueshme. Edhe nëse ishte me telefon (ose Skype). Por "shëndeti" i përsëritur mund të sinjalizojë që një person ka një lloj vështirësie të komunikimit të brendshëm. Pse keni nevojë të thoni përshëndetje sa herë që takoheni me këtë punonjës? Shikoni ndjenjat tuaja ...
      Dhe koncepti i "të rinjve" nuk ekziston në hierarkinë e biznesit. Ekziston një status "superior", "vartës". Në mëngjes, punonjësit e kompanisë shkojnë në punë përgjatë një rruge, shihni një person nga mbrapa, e kapni atë:
      -A është e nevojshme të përshëndesni të gjithë ata që kapërceni, nëse as nuk i njihni të gjithë?
      -kush duhet të jetë i pari që përshëndet?
      -nëse ju kapërcen një i lartë në pozitë?

      • Mirëmëngjes Maria.
        Do të përpiqem të sugjeroj:
        - Nuk është e nevojshme të përshëndesni të gjithë kolegët, veçanërisht ata që nuk i njihni;
        - zakonisht përshëndetet kur takohet, jo kur parakalon. Përveç nëse në realitetin tonë, në një situatë të tillë, heshtja do të konsiderohet e pasjellshme, edukatë e dobët, arrogancë;
        - në praktikën e biznesit, vartësi është i pari që përshëndet, eprori jep një dorë (nga rruga, kjo është në artikull);
        - nëse i moshuari në pozitë tejkalon ... Thoni përshëndetje? Cili është reagimi ndaj kësaj? Unë mendoj se nga mirësjellja, një punonjës i rangut më të lartë po ju përgjigjet. Por në të njëjtën kohë, ai mund të mendojë se e keni shpërqendruar nga mendimet e tij, se po e vononi, se jeni tepër ndërhyrës etj. Dhe përsëri: ata nuk i thonë përshëndetje shpinës.

      • Diten e mire! Ju lutemi më tregoni se ku mund të merrni materiale video për kryerjen e klasave me punonjësit e organizatave mjekësore në mënyrë që të mësoni se si të përshëndesni siç duhet pacientët dhe punonjësit e institucionit.

      • Përshëndetje. Kate.
        Unë as nuk e di ku t’ju ​​përcjell ...
        Nuk ka gjasa që të gjeni një udhëzues video të gatshëm për komunikimin midis stafit mjekësor dhe pacientëve. Dhe në përgjithësi, mësime mbi mirësjelljen e biznesit të të folurit. Unë vetëm do t'ju këshilloja që të gjeni një agjenci ose përkthyes të pavarur në qytetin tuaj që do të filmojnë komunikimin e vërtetë, siç është në institucionet e kujdesit shëndetësor. Dhe pastaj pajtohuni me mësuesin e mirësjelljes në lidhje me analizën e episodeve të regjistruara në mësim. Dhe është më mirë jo vetëm t'i çmontoni ato me gojë, por të luani skenarët e saktë të komunikimit me pjesëmarrësit e trajnimit. Do të jetë më efikase.

      Përshëndetje! Unë punoj në kopshtin e fëmijëve! Në punën tonë ekziston një pikë e detyrueshme - t'i mësojmë fëmijët të thonë përshëndetje !!! ... Por unë vura re ... se prindërit e tyre gjithashtu duhet të mësohen të shqiptojnë fjalët e përshëndetjes! Unë do të doja të zhvilloja një konsultë për këtë temë! Si mund të ndërtoj një dialog të padëmshëm dhe të dobishëm? Sinqerisht!

      • Përshëndetje Tatiana.
        Prindërit e fëmijëve nuk janë "auditori juaj i synuar" në kuptimin e mirëfilltë. Prandaj, ju nuk keni asnjë të drejtë etike për t'i mësuar ata. Kjo do të thotë, për të vepruar në lidhje me ta në rolin e mësuesit. Dhe as nuk duhet t'u bëni komente atyre - kjo nuk pranohet nga mirësjellja.
        Por jo gjithçka është aq e trishtuar! Ju, si mësues, keni një arsenal mjaft të madh të teknikave komunikuese dhe edukative. Dhe ndoshta do të jeni në gjendje t'i emërtoni vetë nëse e vendosni veten në vendin e prindërve tuaj dhe pyesni se si do t'i tregonit vetes rëndësinë e rregullit për të thënë përshëndetje.
        Provoje! Jam i sigurt se do të ketë shumë ide. Vetëm kjo nuk duhet të jetë një punë një herë, por një sistematike. Përndryshe, njohuria nuk do të zhvillohet në një aftësi, dhe aftësia - në një aftësi.
        Në përgjithësi, ju mund të diskutoni problemin tuaj me të gjithë stafin e kopshtit dhe të dilni, për shembull, me një program të madh të synuar për të krijuar një hapësirë ​​mirësjelljeje dhe vëmendjeje. Lojëra, konkurse vizatimi, detyra shtëpie me përfshirjen e prindërve, pushime ... Së shpejti me siguri do të keni matinë deri më 23 shkurt, 8 mars, pastaj diplomim. Përfshini momente lozonjare në shkrime që theksojnë indirekt kulturën e përshëndetjes ... Bëjeni zakon të përshëndetni prindërit tuaj me të gjithë grupin dhe personalisht. Deri në përdorimin e një shtrëngimi duarsh, edhe me nënat.
        Gjëja kryesore në punë nuk është të veprosh si mentor dhe të mos tregosh pavlefshmërinë e të tjerëve. Bëhuni shumë delikate. Dhe me një buzëqeshje!
        Ju, Tatyana, do të keni sukses! Paç fat!

Çdo takim fillon me një përshëndetje. Ne i themi fjalët e duhura njëri -tjetrit, shtrëngojmë duart, shoqërojmë frazat me një hark, heqim kapelet tona dhe puthim duart. Duke respektuar etiketën e përshëndetjes, ne shprehim qëndrimin dhe prirjen tonë dashamirëse, tregojmë respekt. Dhe, përkundrazi, mungesa nga ana jonë e shprehjeve përshëndetëse dhe / ose veprimeve të përshtatshme kur takohemi me një person të njohur mund të konsiderohet prej tij si një fyerje.

Mirësjellja e përshëndetjes: urdhër

1. Sipas rregullave të pranuara përgjithësisht, i pari që përshëndeti

Një burrë me një grua;

♦ më i ri në moshë me më i vjetër;

Ai që del me atë që qëndron në këmbë;

Ai që u shfaq më vonë se koha e caktuar, me ata që erdhën më herët;

Një vartës me një drejtues;

♦ të qenit në një nivel më të ulët në hierarkinë shoqërore me dikë që është në një nivel më të lartë.

2. Sipas rregullave të mirësjelljes, një burrë përshëndet gratë dhe burrat e tjerë në këmbë. Thënia e një fraze përshëndetëse ndërsa jeni ulur lejohet vetëm nëse ai është i sëmurë, ka mbushur pleqërinë ose është në një mjedis zyre.

3. Nëse një burrë është shumë më i vjetër se një grua, ajo është e para që përshëndet personin e moshuar.

4. Ekzistojnë norma të pranuara përgjithësisht për çiftet e martuara. Së pari, kur takohen, zonjat duhet të përshëndesin, atëherë burrat u thonë grave fjalë përshëndetëse, dhe pas kësaj - njëri -tjetrit.

Shtrëngim duarsh

Në kohët e lashta, ky veprim shërbeu si një sinjal i paqes. Duke shtrirë dorën, personi duket se tha: "Unë kam ardhur me qëllime të mira, nuk ka armë në dorën time". Në shoqërinë moderne, një shtrëngim duarsh është një shenjë dashurie. Nuk është një ritual i detyrueshëm, por përdoret shpesh për të plotësuar fjalët e përshëndetjes.


5. Kur takohen njerëz të seksit të ndryshëm, gruaja ka të drejtë të vendosë për shtrëngimin e dorës. Ajo duhet të jetë e para që shtrëngon duart. Por nëse një njeri e bën këtë së pari, veprimi i tij nuk do të bëhet një shkelje e madhe e normave të mirësjelljes së përshëndetjes (në një numër vendesh evropiane, nisma e një burri është mjaft e pranueshme).

6. Më i moshuari duhet të jetë i pari që shtrëngon dorën me të riun. Në çdo rast, dora e shtrirë nuk duhet të mbetet në ajër. Mos përgjigja ndaj një shtrëngimi duarsh është e barabartë me fyerjen.

7. Për një shtrëngim duarsh, shërben dora e djathtë. Nëse ajo është e zënë, e ndyrë ose e plagosur, ju gjithashtu mund të kryeni ritualin e mirëseardhjes me të majtën. Por në të njëjtën kohë, duhet kërkuar falje.

8. Mirësjellja e përshëndetjes i lejon gratë të mos heqin dorezën e tyre brenda (nëse është pjesë e tualetit) ose jashtë.

9. Në një situatë kur shkuat në grup dhe shtrënguat dorën me një person, veproni kështu me pjesën tjetër të auditorit.

10. Kur shtrëngoni duart, respektoni rregullin e "mesatares së artë". Ju nuk duhet të demonstroni forcë heroike. Kjo është veçanërisht e papërshtatshme për një grua. Sidoqoftë, një shtrëngim duarsh shumë i dobët dhe i ngadaltë vështirë se mund të konsiderohet një përshëndetje.


Fjalët

11. Pranohet me një ton dashamirës të thuash "përshëndetje" ose, në varësi të kohës, "mirëmëngjes", "mirëmëngjes", "mbrëmje të mirë". Nëse në një mjedis normal është e mjaftueshme të përdorni vetëm një formë të tillë adrese, atëherë në atë zyrtare duhet ta emëroni personin me emër dhe patronimik (për shembull: "Përshëndetje, Olga Vasilievna!", "Mirëmëngjes, Pavel Petrovich! ") Ose shtoni një mbiemër, titull.

12. Kur përshëndetni dikë, shikojeni në sy dhe mos bredhni përreth.

Njohja me rregullat e mirësjelljes së përshëndetjes është një mundësi për të qëndruar të relaksuar dhe të sigurt në çdo shoqëri. Jona është një garanci për një pritje të ngrohtë, miqësi dhe simpati të të tjerëve.



Publikime të ngjashme