Причиной возникновения социального конфликта может стать. - социальные конфликты
При различии во мнениях и взглядах, стремлении занять лидирующее положение; проявление социальных связей людей.
В области научного знания существует отдельная наука, посвящённая конфликтам - конфликтология . Конфликт - это столкновение противоположных целей, позиций, взглядов субъектов взаимодействия. Вместе с этим, конфликт является важнейшей стороной взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточкой социального бытия. Это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями. Существенная сторона социального конфликта состоит в том, что эти субъекты действуют в рамках некоторой более широкой системы связей, которая модифицируется (укрепляется или разрушается) под воздействием конфликта. Если интересы разнонаправлены и противоположны, то их противостояние будет обнаруживаться в массе самых разных оценок; они сами найдут для себя «поле столкновения», при этом степень рациональности выдвигаемых притязаний будет весьма условной и ограниченной. Вполне вероятно, что на каждом из этапов развертывания конфликта он будет сосредоточен в определенной точке пересечения интересов.
Насилие обычно ведет к дальнейшему насилию, и закон в основном сильнее. Решение путем делегирования внешней власти имеет свои собственные правила, но обычно это приводит к удовлетворению только одной из вовлеченных сторон. И поэтому мы можем сказать, что только переговоры или переговоры могут привести к консенсусному решению. Однако это может произойти на трех уровнях.
Монолог - нет дискуссии, одностороннего потока информации, а не назад или не принято, авторитета, типичного для армии, полиции, тоталитарных политических систем, но и некоторых лидеров. Равенство мнений является преимуществом, может быть больше участников, чем двух, много мнений и идей, но недостатком является длительность. Чем больше людей, тем хуже вероятность консенсуса, иногда и неподготовленность участников. Триалог - участие третьего в обсуждении, нейтральный элемент - человек, который правит правилами переговоров, не участвует в проблеме, берет на себя бремя и процесс, участники могут сосредоточиться на действии, роль катализатора - начинает реакцию, но не нуждается -.
- Это в основном невыгодно, но оперативно.
- Диалог.
Причины социальных конфликтов
Причина социальных конфликтов кроется в самом определении - это противоборство индивидов или групп, преследующих социально значимые цели. Он возникает тогда, когда одна сторона конфликта стремится к осуществлению своих интересов в ущерб другой.
Типы социальных конфликтов
Политические конфликты - это конфликты, причиной которых является борьба за распределение власти, доминирование, влияние и авторитет. Они возникают из различных интересов, соперничества и борьбы в процессе приобретения, распределения и реализации политико-государственной власти. Политические конфликты имеют прямое отношение к завоеванию ведущих позиций в институтах и структурах политической власти.
Чтобы решить конфликт, для этих людей наиболее важно сделать следующее
Активно участвовать в конфликте с обеих сторон, чтобы понять друг друга: почему спор важен, что для них значит, что вызвало эмоции, вызвавшие опасения, как повлияло их отношение. С точки зрения более широкого социального процветания, прямое выражение и разрешение конфликтов создают уникальную возможность узнать больше о себе. Наш индивидуальный опыт конфликта приводит нас к повторению одного и того же цикла конфликтов.
Если нам нужно учиться в конфликте и изменить схему наших действий, мы должны
Это отношение формируется из ряда источников, наиболее важными из которых являются знания детей о разрешении конфликтов в семье, модели учителей и друзей, отношение, представленное СМИ, и их собственный опыт конфликта.
- Фаза - отношения - как построить конфликт.
- Фаза - конфликт - ситуация, когда происходит конфликт.
- Осведомленность - как мы реагируем на конфликтную ситуацию?
- Что поможет конфликту развиваться по-другому?
- Готовность - экспериментировать, менять нашу систему взглядов.
- Навыки - способность эффективно общаться, способность активно слушать.
Основные виды политических конфликтов:
конфликт между ветвями власти;
конфликт внутри парламента;
конфликт между политическими партиями и движениями;
конфликт между различными звеньями управленческого аппарата и т. д.
Социально-экономические конфликты - это конфликты, причиной которых являются средства жизнеобеспечения, использование и перераспределение природных и иных материальных ресурсов, уровень заработной платы, использование профессионального и интеллектуального потенциала, уровень цен на товары и услуги, доступ и распределение духовных благ.
Причины конфликтов могут быть бесчисленными. Но мы можем разделить их на три основные категории. Конфликты, в которых играет ценностная система, - наиболее трудные для разрешения споров, поскольку они затрагивают нашу систему взглядов.
- Конфликты собственности - два человека хотят того же, но недостаточно для обоих.
- Конфликты, вызванные психологическими потребностями.
Национально-этнические конфликты - это конфликты, возникающие в ходе борьбы за права и интересы этнических и национальных групп.
Согласно классификации типологии Д. Катца различают:
конфликт между косвенно конкурирующими подгруппами;
конфликт между непосредственно конкурирующими подгруппами;
конфликт внутри иерархии по причине вознаграждения.
Побег чаще всего используется в форме полного избегания этого определенного человека. Но это также может означать потрескивание, разговоры или даже более сложные способы привлечения так называемых транзакционных игр. Другим подобным решением является отказ, отказ от конфликта. Оба способа вредны для человека и окружающей среды, потому что, хотя окружающая среда может казаться неповрежденной в конфликте, чувства в вашем сердце ранены и могут привести к последующей диффамации и желанию отомстить. Другим распространенным способом решения конфликта является адаптация.
См. также
Wikimedia Foundation . 2010 .
Не существует человеческой общности, в которой отсутствовали бы противоречия и столкновения между ее членами. К вражде и столкновениям человек склонен не меньше, чем к сотрудничеству.
Соперничество часто выливается в открытые столкновения, в конфликты. Определим социальный конфликт, как попытку достичь вознаграждения путем отстранения, подчинения или даже физического устранения соперников. Конфликтами пронизана вся жизнь общества, и мы можем наблюдать их повсеместно — от элементарной драки или семейной ссоры до войн между государствами.
Люди реагируют, чтобы разжечь конфликт, когда он его ощущает. Они соглашаются, извиняются или даже изменяют свое мнение, чтобы они не противоречили противнику. Согласие с мнением или адаптацией противника может быть положительным решением в некоторых ситуациях, если они становятся стереотипом, усиливают чувство неполноценности и приводят к серьезным перерывам. Противоположностью людей, которые пытаются избежать конфликта, являются люди, которые сталкиваются с этим с целью подталкивания своей истины к интенсивной конфронтации.
Только один может иметь правду. Эти конфликты обычно перерастают в агрессию, оскорбление и физическое нападение, и часто такой раздираемый и даже хитрый конфликт вызывает враждебность в течение всей жизни. Утечка, адаптация или конфронтация - это решения, которые не дают никаких результатов. Совершенно другая ситуация возникает, когда мы решаем проблему. Речь идет не о том, кто в законе, а о поиске решения, которое удовлетворит обе стороны. Очень хорошее решение - это компромисс. Тот, кто его выбирает, прекрасно понимает, что для разрешения конфликта он должен что-то сдаться.
Причины социальных конфликтов можно разделить на две большие группы. Обозначим их как личностные и социальные. Эти две группы причин взаимозависимы.
Причинами социальных конфликтов может оказаться несовместимость интересов и целей соответствующих социальных групп. На наличие этой причины указывали Э. Дюркгейм и Т. Парсонс .
Из конфликта, каждый побеждает свою победу даже ценой собственной концессии. Однако этот человек не должен ничего потерять в компромиссе только ради компромисса. Затем речь идет об адаптации. То, как они не проигрывают и выигрывают, это соглашение. Это требует усилий для сотрудничества и выявления потребностей другого без необходимости жертвовать чем-то. Соглашение основывается на необходимости понять, что сделала партия и что может предложить партия.
Быть способным хорошо общаться с людьми - это не то, с чем можно родиться. Однако коммуникативные навыки могут быть изучены и необходимы для разрешения конфликтов. Но важно знать, что на общение каждого из нас влияют факторы, характерные для нашей индивидуальности. Они наши: ценности, идеи, предположения и стили общения, которые даются нам в развитии, этническом, опыте или характере. Если связующая пара отличается по ряду личностных качеств, общение с ними очень сложно. Примерами являются, в частности, так называемые стили общения, которые часто бессознательно играют важную роль в успешном или неудачном общении.
Причиной социальных конфликтов может стать несовместимость индивидуальных и общественных ценностей. У каждого индивида имеется набор ценностных ориентаций относительно наиболее значимых сторон социальной жизни. Но при удовлетворении потребностей одних групп возникают препятствия, создаваемые другими группами. При этом проявляются противоположные ценностные ориентации, которые и могут стать причиной конфликта. Например, разное отношение к собственности: одни считают, что собственность должна быть государственной, другие выступают за частную собственность, третьи стремятся к кооперативной. При наличии определенных условий, сторонники разных форм собственности могут вступать в конфликт между собой.
У нас также есть большая роль, чтобы признать те отношения, в которых мы общаемся - будь мы расслаблены в речи или проснемся в комнате, поймаем ли мы или рука об руку. Роль играет тон и объем речи и словарный запас, который мы используем. Это влияет на нас по-разному, когда партнер смотрит прямо в наши глаза или, с другой стороны, он смотрит из глаза или глаза. Поэтому мы должны иметь в виду, что способ, которым мы говорим, и невербальные жесты оказывают такое же влияние на слушателей, как и то, что мы говорим.
Эффективная коммуникация вовсе не легка, поэтому мы должны иметь много терпения и готовности предоставлять, получать и объяснять информацию, чувства и потребности. Мы должны доказать другим, что мы считаем то, что они говорят так же важно, как и наши собственные мнения. Лучший способ улучшить свои навыки общения - начать понимать, что не подходит для общения. Мы профессионально называем это коммуникационными барьерами. Так что можно лучше всего избегать в общении?
Основными социальными предпосылками конфликтов являются:
1) Социальное неравенство — т. е. неравномерное распределение между членами общества и группами богатства, влияния, информации, уважения и других социальных ресурсов. Специалисты в области социологии конфликта отмечают, что социальная позиция людей и характер их притязаний зависят от доступа к распределению ценностей (доходов, знаний, информации, элементов культуры и т. д.). Стремление к всеобщему равенству, как показала история, не может рассматриваться как благо, ибо приводит к уравниловке, угасанию многих стимулов творческой деятельности и инициативы.
Миссия полевых программ в Хебе, Соколовском и Ташове - активно предлагать и предоставлять социальные услуги людям, находящимся в неблагоприятном социальном положении, в их природной среде. Мы их партнеры, и мы поддерживаем их в поиске путей и путей, которые могут привести к лучшей жизни.
В этом отношении неблагоприятная социальная ситуация рассматривается как ослабление или утрата способности из-за возраста, неблагоприятного состояния здоровья, социальной кризисной ситуации, жизненных привычек и образа жизни, ведущих к конфликту с обществом, социально неблагоприятной среды, угроз закону и интересов другого человека или по другим важным причинам не могут решить ситуацию, чтобы это решение способствовало социальной интеграции и защите от социального отчуждения.
Справедливости ради стоит отметить, что невозможно удовлетворить интересы и потребности всех желающих. Поэтому неравенство, в том числе и социальное , неустранимо. Конфликт же возникает при такой степени неравенства, когда оно расценивается одной из социальных групп как весьма значительное, препятствующее удовлетворению ее потребностей. Возникающая при этом социальная напряженность приводит к социальным конфликтам.
Подсистемы назначения клиента, перечисленные ниже, могут переплетаться. Это не тот случай, когда клиент полевой программы попадает только в одну из структур. Люди, живущие в социально изолированных населенных пунктах Дети и молодые люди, которые подвержены риску развития нежелательных социальных явлений Люди, покидающие учреждения по уходу или тюремное заключение Люди, не имеющие жилья или имеющие текущие жилищные проблемы Люди, находящиеся под угрозой злоупотребления на работе или в других видах деятельности Наркоманы Лица, подвергающиеся риску насильственного поведения Другое лиц, оказывающих платные сексуальные услуги. Целью службы является поиск людей, живущих в социально изолированных районах, и минимизация рисков их образа жизни.
2) Социальная дезорганизация . Общество представляет собой систему, то есть организованную целостность, которая обладает способностью самопроизвольно адаптироваться к возникающим трудностям. Однако бывают настолько угрожающие кризисные ситуации, что социальная система впадает в состояние тотального хаоса и разлада. В таких случаях нарушается сложившийся привычный баланс между процессами разрушения и созидания, начинается коллапс общественного производства, кризис политической власти, обесцениваются и теряют свою привлекательность базовые идеологемы и принятые моральные и культурные нормы.
Минимизировать последствия неблагоприятной социальной ситуации, чтобы направить клиента на активное и независимое поведение, приводящее к изменениям и стабилизации клиента, чтобы помочь создать другие источники, которые помогут ему / ей изменить, чтобы создать реальную картину для общественности о социальной службе и клиентах службы. С клиентами, полевые работники работают на основе следующих основных принципов.
Согласно этому принципу услуга де-факто доступна всем людям, которые в ней нуждаются. Клиент, который работает с оффшорными работниками, может оставаться анонимным на основании своего решения, которое никоим образом не влияет на степень и качество социальных услуг, предоставляемых работниками. Этот принцип во многом способствует укреплению взаимного доверия между клиентом и сотрудником и углубляет взаимное сотрудничество.
- Анонимность.
- Мы не сообщаем информацию, которую клиент сообщает нам.
Наступает аномия — состояние неуправляемости — отсутствия норм. Отсюда вытекает рост агрессии, незащищенность жизни, собственности и достоинства граждан, обусловленная ослаблением социального контроля и правовой системы, дезорганизация общества и его правовых институтов. В такой ситуации государство и общество теряют способность сдерживать негативную энергию распада, и начинается своего рода «война всех против всех». Формируется конфликтогенная ситуация.
Управление сложной связью с клиентами социальных служб и их семей
Деятельность, позволяющая лучше ориентироваться в отношениях, происходящих в социальной среде. Помощь в разрешении или укреплении контактов с семьей, а также оказание помощи и поддержки другим мероприятиям, способствующим социальной интеграции людей, социальная терапевтическая деятельность, предоставление которой ведет к развитию или поддержанию личных социальных навыков и компетенций, способствующих социальной интеграции людей, предоставления информации о рисках, связанных с нынешним стилем жизни и снижении этих рисков; в случае употребления наркотических или наркотических средств и психотропных веществ посредством подходов к минимизации доступа. Обзор развития восприятия возраста и выдвигаемые этапы жизненного статуса Метаморфозы пожилых людей в кругу семьи Вовлечение пожилых людей в общественной жизни в нашей стране и во всем мире доступ к смерти, и его переход от средневековья до нынешнего века, где люди жили, определение старости и демонстраций изменяет опыт конечной стадии жизни. Четкость и оценка стрессовых типов ситуаций и видов кризисов Для ликвидации чрезвычайных ситуаций первоначального контакта слов, как успокаивающее средство Эмпатия - выражая понимание ситуации стресса Строительство разговора с человеком, пострадавших от кризисных явлений, ошибок, что приводит к закупорке роли коммуникации и интерпретации невербального сигналов передачи хранения информации Оценка событий Риски травматизма, ссылки на помощь. Понятие конфликта - характеристики мотивации действовать Причины Типов конфликтных типов конфликтов критических замечаний и отклики на ней методы концепций активного обучения прослушивания оптимального управления конфликтом уверенности в себе, агрессивности, побег поведения - характерные различия Значения жестов и роль невербальных коммуникационных форм манипулирования и его признания - практические упражнения эффективных шагов выдерживать давление Десять настойчивых навыков Настойчивость для борьбы с неприятными и трудными ситуациями Настойчивое обучение - модельные упражнения.
Защита от манипуляций и методов посредничества как способ разрешения споров
Кто манипулятором и то, что мы делаем Как мы знаем, что на самом деле происходит манипуляция Почему обработка незаконно, но не редкий способ общения Как сделать отношения манипулятором и манипулируют заниматься своими эмоциями Почему наш язык тела может помочь обнаружить ложь и несправедливое переговоров Реагирования утвердительные и установить пределы манипуляторов Какие эффективные способы действия, которые манипулятивными методы могут защитить Как избежать манипуляций в отношениях самолеты приближаются посредничество и разрешение споров.Исполнительное образование
Изменение отношения к старению - важности и роли Специфики социальных услуг связи с пожилыми людьми классификацией возрастных поколениями в общих командах управления эффективностью процесса в социальных услугах Согласующей работы и семейной жизни в контексте возрастных поколений вопроса о межпоколенческих ловушках мифов и неправильных представления предположений о качестве старшего возраста отношение к рабочей компетенциям связи обременены дискриминации и возможных способов участия защиты пожилых работников, занятости и социально ответственного поведения примеров из «хорошей практики».Руководство командой, оценка и мотивация подчиненных
- Посреднические контакты с социальной средой.
- Помощь в осуществлении прав, законных интересов и в приобретении личных дел.
3) Культурная неоднородность — т. е. сосуществование в обществе различных систем ценностей, различных представлений о мире, разных поведенческих стандартов (ср. субкультуру уголовного мира с его специфическими ценностями, противоположными остальному законопослушному обществу).
Но социальные предпосылки сами по себе не обязательно приводят
к конфликтным столкновениям. Субъектами конфликтов в конечном итоге всегда являются конкретные люди — либо отдельные лица, либо люди, объединенные в группы. Для того чтобы социальные предпосылки конфликта действительно привели к конфликту, необходима личностная вовлеченность, осознание несправедливости сложившегося положения.
4) Объективные и субъективные причины возникновения социальных конфликтов связаны воедино в феномене социальной депривации .
С. В. Соколов определяет депривацию как противоречие между субъективными ожиданиями в отношении реализации собственных интересов и объективными возможностями их реализовать: «депривация — это расхождение между интересами-ожиданиями (состоянием сознания) субъекта и реальными возможностями их удовлетворения на практике» . Депривация ощущается индивидом как острое разочарование, переживается с чувством угнетенности, вызывает отчуждение индивида от общества, в котором он живет. Особенно болезненно воспринимается депривация, возникающая при хронической неудовлетворенности фундаментальных жизненных потребностей: потребности в безопасности, пище, лечении и т. д.
С другой стороны, отсутствие необходимого удовлетворения духовных потребностей тоже сопряжено с депривацией: например, верующие люди должны жить в соответствии со своими религиозными представлениями и нормами, иметь возможность молиться, ходить в храм, однако не всегда общество готово предоставить им это, как было в СССР в эпоху принудительного атеизма. Американские исследователи Ч. Глок и Р. Старк выделяют организмическую депривацию, испытываемую инвалидами и лицами, страдающими тяжелыми болезнями, степень тяжести которой может быть минимизирована в том случае, если общество заботится о физически неполноценных людях.
Депривация является причиной социального конфликта именно потому, что вызывает сильные негативные эмоции. Однако динамика развития депривации бывает разнонаправленной: ощущение депривации способно нарастать вплоть до формирования открытого конфликта; оно может сохраняться на том же уровне или снижаться.
Изменение состояния депривации происходит в том случае, если меняется в сторону расширения или сужения упомянутое выше рассуждение:
Либо если изменяются (сокращаются, примитивизируются, или наоборот, расширяются) потребности и интересы людей, а уровень их удовлетворения обществом остается прежним;
Либо если потребности и интересы остаются прежними, а объективный уровень их удовлетворения меняется; либо, наконец, если происходит изменение как потребностей, так и качества их удовлетворения.
При нарастании депривации соответственно растет и социальная напряженность: большие массы неудовлетворенных своей жизнью людей готовы идти на открытый конфликт согласно крылатой фразе из «Манифеста Коммунистической партии»: «Пролетариям нечего терять, кроме своих цепей, приобретут же они весь мир». Конфликт становится в таком случае для депривированных групп единственным способом добиться более полного удовлетворения своих потребностей.
Таким образом, можно сделать вывод, что основным личностным побудительным мотивом конфликта является неудовлетворенная потребность. Существует много разнообразных и весьма подробных типологий человеческих потребностей. Приводим здесь наиболее простую.
Потребности человека могут быть разделены на следующие группы:
1) потребности физического существования (пища, материальное благополучие, потребность в продолжение рода и т. д.);
2) потребность в безопасности;
3) социальные потребности (потребность в общении, признании, любви, уважении и др.);
4) высшие потребности (в творчестве, духовном росте и др.). Эти
потребности проявляются не у всех людей, но если они заявляют о себе, то способны оттеснить все остальные потребности, сводя их к минимуму.
Когда какая-либо потребность не находит удовлетворения, человек испытывает недовольство, беспокойство, страх и другие отрицательные эмоции. Чем дольше длится состояние неудовлетворенности, тем сильнее эти эмоции, тем тяжелее состояние человека.
Каким образом действует человек в ситуации неудовлетворенности? Возможны три варианта поведения:
1) можно отступить, перестать стремиться к удовлетворению потребности;
2) поискать обходной путь удовлетворения потребности;
3) путем агрессии добиться желаемого.
Третий путь чаще всего ведет к конфликтам (второй тоже чреват возникновением конфликтной ситуации, если он приводит к столкновению со сложившимися в обществе нормами). Объектом агрессии выступает тот объект, который препятствует удовлетворению потребности. Это может быть человек, группа, общество в целом (поскольку трудно напасть на все общество, агрессия направляется на лиц, «ответственных» за сложившуюся в обществе ситуацию). Тот, на кого направлена агрессия, отвечает агрессивным действием. Так возникает конфликт.
Объект агрессии может быть определен неправильно, т. е. виновником ситуации считается тот, кто таковым не является. Это явление называется ложной идентификацией и встречается очень часто. Ложная идентификация может возникнуть непроизвольно, как результат ошибки. Однако возможно манипулирование сознанием возбужденных людей, их натравливание на неугодных лиц или группы, предпринимаемые обычно теми, кому такая дезинформация выгодна.
Однако и неудовлетворенные потребности сами по себе не приводят
к конфликтам. Если человек или группа воспринимает свое подавленное, ущемленное положение как нечто обыденное, привычное, заложенное в самом «ходе вещей», то конфликт может и не возникнуть. В основе возникновения конфликта лежит осознание несправедливости сложившейся ситуации (естественно, с точки зрения заинтересованной стороны). Но и в таких условиях конфликт возникает не всегда. Неопределенность последствий будущего конфликта, страх возмездия, неорганизованность (если речь идет об общностях) препятствуют возникновению конфликтов.
Роль неудовлетворенных потребностей в возникновении конфликта очевидна, если мы имеем дело с конфликтом индивидов или небольших групп. Но если речь идет о конфликте государств? Какую роль играют «неудовлетворенные потребности» в этом случае? «Государство» само по себе не может ни принимать решений, ни вступать в конфликты.
Принимать решения, вступать в конфликты могут лишь люди. Политику любого государства также определяют конкретные люди — члены правительства, президенты и т. д. Именно они решают, что является «потребностью» того или иного государства в данный момент. Поэтому даже в таких глобальных конфликтах, как войны между государствами, значение личных побудительных мотивов весьма велико. Но применительно к таким случаям лучше говорить не об «удовлетворении потребностей», а о «защите интересов» субъектов конфликта (помня при этом о субъективном характере интерпретации этих интересов).
Общество с заложенным в его структуре социальным неравенством потенциально чревато конфликтами. В каждом обществе существуют группы, чьи потребности регулярно не удовлетворяются, а интересы игнорируются.
Общество провоцирует конфликты не только социальным неравенством. Каждое общество имеет определенные культурные модели, которым должны соответствовать его члены. Системы социальных ролей предписывают определенные типы поведений. Это ведет к тому, что люди, не соответствующие данным стандартам, оказываются либо в изоляции, либо в состоянии конфликта с социальной средой.
Степень конфликтности в обществе возрастает в ситуациях аномии, политических и экономических кризисов. Нестабильность ситуации и неопределенность норм ведут, во-первых, к тому, что все больше людей не удовлетворяют свои потребности, и, во-вторых, людям легче «перешагнуть» рамки дозволенного, поскольку эти «рамки» в аномичном обществе теряют четкость (примером может служить Россия постсоветского периода).
Важной чертой кризисных обществ является широкое распространение чувства незащищенности и страха. А это сопровождается ростом агрессивности, что не только провоцирует конфликты, но и ужесточает их характер.
Публикации по теме
-
Идеальный вес на ваш рост
Считается, что идеальный вес – это тот, который вы имели в 18 лет. Желательно сохранять его всю жизнь. Но если вы за прошедшие 15–20 и...
-
Как поставить ирокез или шипы свободы
Желание удивить окружающих своим оригинальным внешним видом считается уже вполне обычным явлением среди современных людей. Однако мало кто...